Melissa, Genius p? Apple Store, i butikens tillbeh?rsavdelning.

R?dda dagen f?r n?gon och uppt?ck att det faktiskt f?rgyller din egen.

Du kanske b?rjar som Technical Specialist och fels?ker mobila produkter eller blir Genius och sysslar med mer specialiserad reparation. Oavsett vilket f?r du kombinera ditt intresse f?r teknik med din personliga pr?gel och ge kunderna den d?r fantastiska upplevelsen som bara Apple kan erbjuda. Det spelar ingen roll om du jobbar heltid eller deltid. Varje kundsamtal visar tydligt att du inte bara ger teknisk support – du ger personlig support.

Jeronimo, en Technical Specialist, pratar med tv? kunder p? Apple Store.

Jeronimo ?r specialist p? b?de teknik och m?nniskor.

N?r Jeronimo intervjuades f?r en tj?nst hos oss ins?g han att personligheten var viktigare f?r den h?r rollen ?n all hans digra tekniska erfarenhet. Sedan den dagen har han tagit till vara p? alla m?jligheter till utveckling – s?v?l coachning som mentorskap har v?ssat hans f?rdigheter – b?de i stunden och f?r framtiden. Nu k?nner Jeronimo att det ?r hans tur att st?lla upp f?r andra: ”Cheferna h?r p?minner om min datal?rare p? high?school som uppmuntrade mig att utforska mitt intresse f?r teknik. I min roll f?rs?ker jag att inspirera andra p? samma s?tt.”

Visa lediga Technical Specialist-jobb

Jeronimo skapar kontakter.

Melissa ?r ett Genius – som l?r sig nya saker varje dag.

Melissa har alltid ansett sig vara b?ttre p? m?nniskor ?n p? teknik, men sedan hon b?rjade p? Apple har hon f?tt sj?lvf?rtroendet att l?ra sig nya saker varje dag. Hon har nu l?rt sig v?ra produkter utan och innan tack vare uppbackning fr?n teamet och extra teknisk utbildning. Melissa ?r nu certifierad att reparera Apples h?rdvara men merparten av hennes arbete g?r ut p? n?gonting som hon gillar ?nnu mer, n?mligen kundupplevelser. ”Folk g?r s? mycket med v?ra produkter idag, s? n?r jag visar dem hur de kan f? lite b?ttre kontroll ?ver sina enheter k?nns det som att jag ger dem lite mer kontroll ?ver sina liv. De blir s? tacksamma och det k?nns v?ldigt bra.”

Visa lediga Genius-jobb

Melissa l?r sig om s? mycket mer ?n teknik.

Se filmen om Melissa.

Technical Support-roller inom Apple Retail

Se vilken roll som b?st passar dina erfarenheter.

Technical Specialist: heltid och deltid

Vi ger dig den utbildning du beh?ver f?r att kunna se till att nya ?gare kommer ig?ng och hj?lpa befintliga ?gare att fels?ka sina mobila enheter. I den h?r rollen beh?ver du inte reparera h?rdvara. Du st?r f?r kundens personliga kontakt med Apple. Du ?r empatisk, v?nlig och uppriktig – det h?r handlar mer om att ?teruppr?tta f?rtroenden ?n om att reparera teknik. Du f?r st?rre teknisk kunskap genom handledning av erfarna Genius-tekniker och butiksledningen ger dig f?ruts?ttningar att utvecklas p? ett yrkesm?ssigt plan. P? Apple finns det alltid n?got nytt att l?ra sig och alla i teamet jobbar aktivt med att st?rka varandra.

Genius: heltid och deltid

Anv?nd din sociala kompetens och probleml?sningsf?rm?ga s? att du snabbt l?ser kundernas tekniska problem av alla slag. Som Genius ?r du certifierad att reparera Mac-datorer och mobila enheter samtidigt som du ocks? kan erbjuda praktisk teknisk support. Du uppdaterar kontinuerligt din tekniska kunskap och utbildar dina teammedlemmar i tekniska fr?gor. Cheferna deltar aktivt i din professionella utveckling s? du f?r ?ven m?jlighet att st?rka din yrkesm?ssiga potential. I slut?ndan handlar det om att berika v?ra kunder genom att ge dem den d?r fantastiska upplevelsen som bara Apple kan erbjuda.