Chính Ph? - Cau Chuy?n Thành C?ng - S? C?u H?a North Shore

Ch? huy s? c?u h?a ??ng tr??c xe c?u h?a, tay c?m iPad và ?eo Apple Watch

S? C?u H?a North Shore, Hoa K?

S?n sàng cho
m?i cu?c c?u h?.
Cùng Apple.

S? C?u H?a North Shore có tr? s? ??t t?i Glendale, Wisconsin, chuyên cung c?p d?ch v? c?u sinh cho g?n 65.000 ng??i dan trong ph?m vi b?y th? tr?n quanh ?ó. ??i ng? này ?i?u hành n?m tr?m, qu?n ly 21 xe c?u h?a và xe c?u th??ng, cùng h?n 100 nhan viên ?? ??m b?o an toàn cho c?ng ??ng m?i ngày. Và ?ay là m?t c?ng ??ng ?ang t?ng tr??ng. Trong vòng 15 n?m qua, s? l??ng các cu?c g?i yêu c?u ph?c v? ?? t?ng h?n hai l?n.

65 nghìn ng??i ???c ph?c v?
100+ nhan viên
~35 phút ti?t ki?m ???c m?i ngày

?? ?áp ?ng nhu c?u ?ang gia t?ng, North Shore ?? quy?t ??nh hi?n ??i hóa(chǎn) ho?t ??ng v?n hành. Ban l?nh ??o ?? ch?n thi?t b? và d?ch v? c?a Apple vì chúng d? qu?n ly và có trang b? nhi?u tính n?ng tr?c quan mà nhan viên yêu thích. Ngoài ra, iPad giúp h? tinh gi?n lu?ng c?ng vi?c hàng ngày và l?i b?n b? nên ch?u ???c các va ??p, x??c xát do tính ch?t ??c thù c?a c?ng vi?c.

“Chúng t?i ?ang ti?p t?c chuy?n ??i quy trình v?n hành và t?ng c??ng tính hi?u qu? th?ng qua c?ng ngh?. Ph?n c?ng, ph?n m?m và d?ch v? c?a Apple góp ph?n hi?n th?c hóa(chǎn) m?c tiêu này.”
Robert Whitaker,
Ch? Huy, S? C?u H?a North Shore

North Shore ?? ti?t ki?m ???c t? 30 ??n 40 phút m?i ngày khi chuy?n t? tài li?u gi?y sang s? d?ng các ?ng d?ng trên iPad. Các nhóm có th? s? d?ng l??ng th?i gian quy báu này t?p trung vào nhi?m v? quan tr?ng nh?t, ?ó là h? tr? nh?ng con ng??i mà h? ph?c v?. Các nhóm cho bi?t h? kh?ng ch? làm vi?c nhanh h?n mà còn ??t ???c m?c ?? hài lòng cao h?n trong quá trình hoàn thành các nhi?m v? th??ng nh?t.

C?ng ngh? c?a Apple ???c tích h?p vào quy trình làm vi?c c?a North Shore. Các nhóm s? d?ng iPad ?? ti?p c?n tài li?u hu?n luy?n, danh sách ki?m tra và các m?u ??n ti?p nh?n th?ng tin b?nh nhan. Th?m chí, h? còn nh?n ???c l?i nh?c trên Apple Watch ?? tranh th? chút th?i gian cho vi?c hít th?. Nh? n?n t?ng ??m b?o quy?n riêng t? c?a Apple, North Shore yên tam khi bi?t r?ng các tài li?u c?a s? c?u h?a và th?ng tin b?nh nhan ?? ???c b?o m?t.

Quy trình b?o trì ph??ng ti?n c?a North Shore lu?n ???c li?n m?ch nh? có các ?ng d?ng c?a Apple c?ng nh? ?ng d?ng c?a bên th? ba. ?ng d?ng Operative IQ trên iPad giúp nhóm lu?n có th? trang b? ??y ?? cho các ph??ng ti?n và tr?m c?u h?a, ??ng th?i ??m b?o tuan th? quy ??nh. V?i ?ng d?ng Imagetrend Elite Utilities, nh?ng ng??i ?ng c?u ??u tiên có th? nhanh chóng quét ID b?nh nhan ?? chia s? d? li?u m?t cách riêng t? v?i các b?nh vi?n ti?p nh?n, qua ?ó ti?t ki?m th?i gian quy báu trong quá trình chuy?n tuy?n ch?m sóc.

Ch? Huy Robert Whitaker và nhóm c?a ?ng qu?n ly t?t c? các thi?t b? t? tr?m b?ng gói ??ng ky Apple Business Essentials (ABE). ABE cho phép h? thêm các ?ng d?ng vào iPad ho?c máy Mac b?t k?, xóa(chǎn) thi?t b? th?t l?c ho?c phê duy?t vi?c s?a ch?a ch? trong vài phút, t?t c? ??u ???c th?c hi?n t? xa. S?a ch?a nhanh h?n c?ng có ngh?a là th?i gian ng?ng ho?t ??ng c?a trang thi?t b? ???c gi?m b?t. Ngoài ra, các tr??ng h?p s?a ch?a ??u ???c chi tr? hoàn toàn nh? có AppleCare+ for Business Essentials.

V?i Apple, North Shore làm vi?c th?ng minh h?n, chu?n b? t?t h?n và ph?n ?ng nhanh h?n. Và m?i vi?c ??u ???c th?c hi?n trên các thi?t b? ???c tin c?y, ??m b?o tr?n v?n tính b?o m?t và ?? ?n ??nh.

Xem thêm nh?ng cau chuy?n t??ng t?.