Chính Ph? - Cau Chuy?n Thành C?ng - Canadian Pacific Kansas City

M?t c?ng nhan ???ng s?t c?m iPad và nhìn ra ???ng ray khi m?t chuy?n tàu ?i qua

Canadian Pacific Kansas City, Canada

Th??ng m?i xuyên qu?c?gia, ti?n nhanh h?t?t?c?l?c.

T? n?m 1881, Canadian Pacific Kansas City (CPKC) ?? thúc ??y t?ng tr??ng kinh t? th?ng qua vi?c k?t n?i các c?ng ??ng và doanh nghi?p. Sau khi k?t h?p gi?a Canadian Pacific Railway và Kansas City Southern Railway vào n?m 2023, CPKC tr? thành m?ng l??i ???ng s?t ??n tuy?n ??u tiên và duy nh?t n?i li?n Canada, M? và Mexico. C?ng ty qu?n ly h?n 20.000 d?m ???ng s?t v?i s? tr? giúp c?a 20.000 nhan viên.

28 tri?u+ t?n hàng hóa l?u th?ng m?i n?m
20 nghìn+ d?m ???ng ray
6 nghìn thi?t b? iPad ???c tri?n khai

Song song v?i nh?ng thay ??i l?n trong t? ch?c là c? h?i ?? ?ánh giá l?i nhu c?u v? c?ng ngh?. Ban l?nh ??o ?? l?a ch?n thi?t b? và d?ch v? c?a Apple nh?m xay d?ng tr?i nghi?m t?t h?n cho nhan viên. iPad giúp v?n hành quy trình giao v?n nhanh h?n, m??t mà h?n c?ng nh? t?ng m?c ?? hài lòng trong c?ng vi?c c?a nhan viên th?c ??a, t? ?ó góp ph?n gi?m t? l? ngh??vi?c.

“C?ng ngh? c?a Apple ?? giúp chúng t?i t?o ra ??ng l?c c?n thi?t ?? thúc ??y t?ng tr??ng. Chúng t?i ?ang c?i thi?n tr?i nghi?m c?a tr??ng tàu v?i kh? n?ng ra quy?t ??nh theo th?i gian th?c, qua ?ó nang cao tr?i nghi?m khách hàng.”
Pamela Arpin,
Phó Ch? T?ch C?p Cao & Giám ??c C?ng Ngh? Th?ng Tin, CPKC

6.000 nhan viên th?c ??a c?a CPKC s? d?ng các thi?t b? Apple hàng ngày và m?i tr??ng tàu ??u ???c trang b? iPad riêng. Các ?ng d?ng tùy ch?nh ?? thay th? h? th?ng analog, có ngh?a là nh?ng c?ng vi?c tr??c ?ay c?n 12 phút thì nay ch? gói g?n trong 30 giay. Tr??c ?ay, tr??ng tàu ph?i ??i ??n san ga ?? ??i chi?u d? li?u v?i h? th?ng chính. Nh?ng khi có iPad, vi?c c?p nh?t gi? ?ay di?n ra theo th?i gian th?c.

?? ??m b?o kh? n?ng t??ng thích v?i h? th?ng hi?n có và mang ??n tr?i nghi?m t?t nh?t cho ng??i dùng, CPKC ?? ch?n phát tri?n m?t ?ng d?ng tùy ch?nh. Quá trình này di?n ra nhanh chóng và d? dàng nh? s? d?ng Swift và SwiftUI trên Mac, giúp nhóm t?o ra m?t b?n m?u ch? trong hai tu?n. H? nh?n th?y r?ng các ?ng d?ng g?c ???c phát tri?n b?ng Swift ?n ??nh h?n các gi?i pháp d?a trên web và các ng?n ng? khác. ??ng th?i, n?n t?ng Apple c?ng ?áp ?ng các tiêu chu?n b?o m?t nghiêm ng?t c?a h?, v?i các tính n?ng tích h?p s?n ?? m? hóa d? li?u và giám sát m?i ?e d?a t? xa.

Vi?c s? d?ng các ?ng d?ng tùy ch?nh và iPad ?? nang cao kh? n?ng tri?n khai m? hình V?n Hành ???ng S?t Theo L?ch Trình Chính Xác (PSR) c?a CPKC, m?t m? hình ??m b?o các ngu?n l?c phù h?p nh? toa xe và nhan viên trên tàu ???c phan b? hi?u qu?. V?i m? hình v?n hành theo l?ch trình này, CPKC có th? khai thác t?i ?a tài nguyên c?a mình và gi?m thi?u th?i gian ch?t. Tr??ng tàu có trong tay d? li?u theo th?i gian th?c trên iPad nên có th? qu?n ly t?ng toa và s?p x?p ?oàn tàu d?a trên tr?ng l??ng, ?i?m ??n, tuy?n ???ng, lo?i hàng hóa và m?c ?? c?p bách. M?i th? chính xác và hi?u qu? h?n, ??ng th?i mang l?i kh? n?ng theo d?i tr?ng thái giao hàng minh b?ch cho khách hàng.

An toàn c?a nhan viên là ?u tiên hàng ??u. V?i iPad, tr??ng tàu nhanh chóng tham kh?o các b?n tin an toàn và b?ng gi? tàu, thay vì ph?i tra c?u nh?ng t?p h? s? dày c?m, qua ?ó ??a ra các quy?t ??nh quan tr?ng nhanh chóng h?n. V?i quy?n truy c?p vào d? li?u v?n hành, h? có th? xem chi ti?t chính xác v? các v?t li?u nguy hi?m và chia s? th?ng tin ?ó v?i ??i c?u h? trong tr??ng h?p kh?n c?p.

S? d?ng iPad, Mac và các ?ng d?ng tùy ch?nh giúp nhan viên c?a CPKC làm vi?c hi?u qu? và an toàn h?n. Và h? ?ang phát huy h?t n?ng l?c b?n than: v?n chuy?n h?n 28 tri?u t?n hàng hóa m?i n?m ?? ph?c v? ng??i dan.

“N?n t?ng Apple cho phép chúng t?i tích h?p các ?ng d?ng m?i v?i h? th?ng hi?n có, t?o ra M? Hình V?n Hành ???ng S?t Theo L?ch Trình Chính Xác th? h? m?i.”
Caryna Pinheiro,
Tr? Ly Phó Ch? T?ch ?ng D?ng Và D?ch V? K? Thu?t S?, Tr? Ly Giám ??c C?ng Ngh? Th?ng Tin, CPKC

Xem thêm nh?ng cau chuy?n t??ng t?.