專題
2021 年 12 月 14 日
Apple 今年積極回饋其視為家的社群
過(guò)去十年,員工捐款和志工計(jì)畫募得了將近 7.25 億美元
Apple 透過(guò) Employee Giving 計(jì)劃、企業(yè)捐贈(zèng)和撥款,為世界各地的社區(qū)組織提供支援,包括幫助學(xué)生習(xí)得技能、為身處危機(jī)的人提供諮詢,並為全球家庭提供食物。
Apple 企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員 Mandy Hazen 每週都會(huì)花幾個(gè)小時(shí),從她位於加州 Fremont 的家中登入 Crisis Text Line 平臺(tái),和美國(guó)各地遭遇個(gè)人困境的人們對(duì)話。
當(dāng) COVID-19 疫情開始時(shí),這名 Apple 的長(zhǎng)期志工開始尋找遠(yuǎn)端提供協(xié)助的方式,從而發(fā)現(xiàn)了這個(gè)組織。該組織以匿名方式將遭遇危機(jī)的人和志工聯(lián)繫,這些志工接受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,擅長(zhǎng)聆聽並提供協(xié)助。作為 Apple Employee Giving 計(jì)畫的一部分,Hazen 自 2020 年 3 月加入以來(lái)的登入時(shí)數(shù)已超過(guò) 400 小時(shí)。員工每參與一小時(shí)志工服務(wù),或者每捐出一美元,Apple 就會(huì)將他們的付出換算成等值的金額,捐款給同一間組織。
Hazen 表示:「我非常高興 Apple 幫我放大了我所投入的時(shí)間效益,這些捐款投入了一間非常棒的組織,他們?cè)谶@個(gè)極為艱困的時(shí)刻,為需要幫助的人提供協(xié)助?!?
在志工服務(wù)期間,她協(xié)助開導(dǎo)了數(shù)百名經(jīng)歷憂鬱癥、家暴和孤獨(dú)的人,並在必要時(shí)為他們引介專業(yè)協(xié)助和資源。
Hazen 說(shuō):「這讓我了解到,有時(shí)人們需要藉助他人來(lái)度過(guò)難關(guān)。他們知道有我們可以陪他們聊天,這就能讓他們有力量迎接明天?!?
在美國(guó)全國(guó)和世界各地,Apple 和員工們都在尋找新的方式,回饋他們稱之為家的社群。
今年,Apple 的 Employee Giving 計(jì)畫迎來(lái)十週年,並為全球 39,000 個(gè)組織累積募得 7.25 億美元。其中,單單 2021 年就向世界各地的組織捐贈(zèng)了 1.2 億。透過(guò) Apple Employee Giving 計(jì)畫募得的資金,包括 68,000 名員工累積貢獻(xiàn)的將近 200 萬(wàn)小時(shí)志工服務(wù)。
除了透過(guò) Employee Giving 計(jì)畫所做的貢獻(xiàn),Apple 的 Community Investment 團(tuán)隊(duì)每年都向全球非營(yíng)利組織捐獻(xiàn)了數(shù)百萬(wàn)美元,包括 World Central Kitchen、The King Center 和中國(guó)扶貧基金會(huì)。
Apple 也透過(guò)其強(qiáng)化在地社區(qū)的「Strengthen Local Communities」 (SLC) 撥款計(jì)劃,每年捐出數(shù)百萬(wàn)美元,為 Apple 團(tuán)隊(duì)成員生活和工作社區(qū)裡的在地組織提供資金。
在曼哈頓中城區(qū)的 St. Bartholomew 教堂,人們排起了長(zhǎng)隊(duì)領(lǐng)取食物。無(wú)論颳風(fēng)下雨,這間慈善廚房每週營(yíng)運(yùn)七天,36 年來(lái)從未錯(cuò)過(guò)過(guò)任何一個(gè)夜晚。
作為 Grand Central Food Program 的一部分,該計(jì)劃是 Coalition for the Homeless 提供的眾多服務(wù)之一,服務(wù)紐約市最弱勢(shì)的群體。Apple 透過(guò) SLC 捐款計(jì)畫協(xié)助 Coalition 募資營(yíng)運(yùn)。
Juan De La Cruz 是 Grand Central Food Program 的負(fù)責(zé)人,他見證了 St. Bart's 服務(wù)的人數(shù)從 COVID-19 之前的每晚約 150 人增加到疫情期間的每晚 425 人。
De La Cruz:「許多支援計(jì)劃都停止了,所以我們看到人們從遠(yuǎn)至 Staten Island 的地方趕來(lái),因?yàn)檫@是他們所知道唯一還在營(yíng)運(yùn)的地方,無(wú)論颳風(fēng)下雨,這裡都會(huì)為他們準(zhǔn)備一頓飯。因?yàn)橛邪?Apple 及其員工在內(nèi)的眾多組織支持,讓我們能夠繼續(xù)提供這些膳食,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一切?!?/div>
自 2009 年以來(lái),Tom Sheppard 一直是紐約市 Apple Store 零售店的成員。他的三個(gè)最小的孩子都在布朗克斯區(qū)的 Public School 41 (P.S. 41) 上學(xué),Sheppard 於是開始在學(xué)校擔(dān)任志工,希望為該校的學(xué)生提供與其他學(xué)校相當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。在三年的時(shí)間裡,他的志工時(shí)數(shù)達(dá)到了驚人的 1,000 小時(shí)。僅在第一年,Apple 就透過(guò) Giving 計(jì)畫捐贈(zèng)了 10,000 美元,相當(dāng)於他付出時(shí)間的等值金額。
Sheppard 還發(fā)起了包括 iPad 攝影社團(tuán)等計(jì)畫,還有一個(gè)幫助家長(zhǎng)獲得高中學(xué)位的課程。他說(shuō):「找到你熱衷的事情,找出與其他人分享的方式,然後看著 Apple 如何幫助你擴(kuò)大這份心意。能分享我對(duì)技術(shù)的熱愛非常重要,因?yàn)樗屵@些孩子接觸到他們以前無(wú)法接觸到的東西,並或許能進(jìn)一步開闢了更多機(jī)會(huì)的未來(lái)?!?/div>
LaToya Reed 的孩子們也就讀 P.S. 41,並在志工活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了 Sheppard。她受到 Sheppard 的啟發(fā),決定也開始擔(dān)任志工。
Reed 說(shuō):「Sheppard 先生讓孩子們自在地走出舒適圈,並對(duì)技術(shù)產(chǎn)生熱情。在教育孩子這個(gè)方面,他促使我成為更好的自己。他促使我更上一層樓,因?yàn)楹⒆觽冎档媚氵@麼做。我想延續(xù)他的工作,並確保它傳遞下去?!?/div>
在德州奧斯汀,SLC 撥款支援 African American Youth Harvest Foundation (AAYHF) 的工作,該基金會(huì)為非裔美國(guó)人和低收入青年及家庭,提供基於社區(qū)的資源。他們的服務(wù)內(nèi)容包括對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)青年的指導(dǎo)和諮詢計(jì)劃,以及採(cǎi)取整體關(guān)懷的各種其他措施。
AAYHF 執(zhí)行長(zhǎng) Michael Lofton 表示:「我們想了解他們?cè)诩已e發(fā)生了什麼、在學(xué)校裡發(fā)生了什麼。你家有電嗎?你有食物嗎?你有衣服嗎?有人需要心理健康或藥物濫用諮詢嗎?因?yàn)槿绻覀円晒Γ覀兙捅仨毚_保該對(duì)象所處的環(huán)境品質(zhì)無(wú)虞。」
今年,Apple 的資金用於 AAYHF 的 COVID-19 響應(yīng)計(jì)劃,其中包括一項(xiàng)透過(guò)招募高中生,在社區(qū)挨家挨戶宣傳,提高疫苗接種率的計(jì)劃。
Lofton 說(shuō):「感謝 Apple,讓我們能派出地面部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)。我們支付年輕人時(shí)薪 17 美元,讓他們?nèi)ス⒋髽切麄?,並幫助其他人去接種疫苗。這些主要是在非裔美國(guó)人社區(qū),這些孩子幫了很大的忙。有時(shí),如果你生活的社區(qū)是一個(gè)有壓力、總是有需求存在的地方,那麼當(dāng)你能夠回饋和幫助他人時(shí),就能產(chǎn)生很大的影響?!?/div>
Nasc 組織位於愛爾蘭 Cork。Nasc 在愛爾蘭語(yǔ)中是連結(jié)的意思。Nasc 致力於支持愛爾蘭的移民和難民,並提供許多不同的資源,包括由 Apple 的 SLC 撥款資助、針對(duì)女性提供的 Gateway 計(jì)劃。
Gateway 的計(jì)畫協(xié)調(diào)人 Claire Mackey 說(shuō):「我們的目標(biāo)是為女性提供他們需要的幫助,提升自信、自尊和包容性。Apple 幫助這個(gè)計(jì)畫持續(xù)運(yùn)作,並讓我們保持靈活,以充滿創(chuàng)意的方式支持女性。這給了我們繼續(xù)工作的信心,對(duì)我們和我們所幫助的人意義非凡?!?/div>
目前該計(jì)劃正在幫助來(lái)自 14 個(gè)不同國(guó)家的 40 名女性,她們經(jīng)常與志工配對(duì),學(xué)習(xí)英文並建立人際關(guān)係。來(lái)自約旦的 Saba 與現(xiàn)居新加坡的日本籍 Apple 員工兼志工 Barbara Ito 搭檔。兩位女性每週通話一次,並已持續(xù)了數(shù)個(gè)月。
Saba 說(shuō):「我和她無(wú)話不談。她每次打來(lái)都問(wèn)我『你今天心情如何?』,因?yàn)?COVID,有時(shí)我很沮喪,是她幫助我,讓我充滿希望和快樂(lè)?!?/div>
Ito 說(shuō):「即使我們來(lái)自不同的背景,我們也能找到共同話題。這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。我認(rèn)為世界各地的人們應(yīng)該互相學(xué)習(xí)、互相照顧,這很重要?!?/div>
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