新聞發(fā)佈 2018 年 9 月 24 日

Apple 與 Salesforce 共同帶來企業(yè)的最佳裝置,以及世界第一的客戶關(guān)係管理

Apple 與 Salesforce 合作,進一步提升顧客的 iOS 使用體驗

iPhone 畫面顯示 Siri 與 Salesforce Einstein Voice。
重新設(shè)計的 Salesforce Mobile App 將在 iOS 上加入獨家新功能,包括與 Salesforce Einstein Voice 整合的「Siri 捷徑」。
【加州舊金山訊】Apple 和 Salesforce 今天宣佈建立戰(zhàn)略合作夥伴關(guān)係,將首屈一指的客戶關(guān)係管理 (CRM) 平臺與全球最先進的行動作業(yè)系統(tǒng) iOS 互相結(jié)合,能進一步提供強大的全新行動商務(wù)應(yīng)用 app。Salesforce 與 Apple合作,目前正在重新設(shè)計其 app,以支援原生行動平臺,並能在 iOS 上使用獨有的全新功能。雙方還將為數(shù)百萬名 Salesforce 開發(fā)者提供工具和資源,以使用適用於 iOS 的全新 Salesforce Mobile SDK 來製作自家原生 app,並能在 Salesforce 的免費網(wǎng)頁學(xué)習(xí)平臺 Trailhead 上製作新的 iOS app 開發(fā)課程。
Apple 執(zhí)行長 Tim Cook 表示:「我們很高興能與 Salesforce 合作,他們領(lǐng)先業(yè)界的 CRM 將採用原生 iOS,並在 iPhone 和 iPad 上提供獨家新功能。透過 iPhone、iPad 和 iOS,最佳的商務(wù)硬體和軟體這樣的強大組合,加上原生 Salesforce app 和全新 Salesforce SDK,我們能為世界各地的企業(yè)提供卓越的顧客體驗?!?
Salesforce 董事長兼聯(lián)合首席執(zhí)行長Marc Benioff 表示:「透過這樣的合作夥伴關(guān)係,我們能將世界最佳的商務(wù)設(shè)備 iPhone 和 iPad 整合到世界第一的 CRM 平臺中。Salesforce 和 Apple 透過 iOS 原生 app,共同定義了行動創(chuàng)新的全新紀元,並使數(shù)百萬人能夠使用 Trailhead,並獲得未來工作所需的技能?!?
iPhone 顯示 Salesforce Mobile App。
重新設(shè)計的 Salesforce Mobile App 將充分利用原生 iOS 的功能,例如 Face ID、「Siri 捷徑」、「3D 觸控」等。Salesforce 還採用 Apple 的人機界面規(guī)範(fàn)為使用者提供最佳體驗。
該戰(zhàn)略合作夥伴關(guān)係的初始重點領(lǐng)域包括:
  • 原生 Salesforce 商務(wù)應(yīng)用 iOS app:Salesforce 將與 Apple 合作重新設(shè)計 Salesforce Mobile App,為顧客提供 iOS 上的豐富體驗,以及 Apple 的獨特功能,例如「Siri 捷徑」、Face ID、「商務(wù)聊天」等。Salesforce 還將首度在 iOS 上推出首款 Trailhead Mobile App。雙方合作夥伴還將為業(yè)界和小型企業(yè)提供功能強大的 iOS app,以滿足顧客的特定需求。
  • 為 Salesforce 開發(fā)者提供 iOS 的支援:Apple 和 Salesforce 正在開發(fā)第一款針對 Swift 進行最佳化的 Salesforce Mobile SDK;Swift 是 Apple 強大、直覺的現(xiàn)代化程式語言。原生 SDK 將使企業(yè)和開發(fā)者能夠在 Salesforce Lightning Platform 上製作並部署適用於 iPhone 和 iPad 的 app,進而為 App Store 增加數(shù)十萬個商務(wù)應(yīng)用 iOS app。
  • 加速開發(fā)者學(xué)習(xí)與職涯成長:Apple 和 Salesforce 都堅信技術(shù)上的民主化,並讓具有任何教育水準或背景的開發(fā)者都能學(xué)習(xí)當(dāng)前和未來工作上的技能。為支持開發(fā)者的學(xué)習(xí)和職涯發(fā)展,Apple 推出一套全新的 Get Started with iOS App Development Trail 課程,將指導(dǎo)如何使用 Swift 在 Xcode 中製作原生 iOS app。
Dreamforce 2018 的參加者可以及早了解 Salesforce Campground (Moscone South Halls ABC) 或 Trailhead Area (Moscone West Level 1) 內(nèi) Apple 和 Salesforce 的全新產(chǎn)品。若要進一步了解這項合作夥伴關(guān)係,請前往 salesforce.com/appleapple.com/tw/business/partners
推出日期
  • 全新的 iOS 版 Salesforce Mobile SDK 將於 2018 年底推出。
  • 重新設(shè)計的 Salesforce Mobile App 將於 2019 年初推出;首款 Trailhead Mobile App 將於明年稍晚推出。

Salesforce iOS App 的圖片

Salesforce 是全球 CRM 領(lǐng)導(dǎo)者,讓眾多公司能以全新的方式與顧客建立聯(lián)繫。若要進一步了解 Salesforce (NYSE: CRM),請前往:www.salesforce.com。

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