Administra??o pública ? Casos de sucesso - UMC Utrecht

UMC Utrecht, Países?Baixos

Tecnologia que humaniza os cuidados de?saúde.

O?UMC?Utrecht é?um?dos maiores hospitais universitários dos Países?Baixos. Este hospital público trata alguns dos casos mais complexos da?Holanda, atendendo por ano mais de 230?000 pacientes de?todo o?país.

12 mil funcionários
230 mil pacientes por ano
5700 dis-po-si-tivos utilizados

Os?profissio-nais de saúde do?UMC?Utrecht querem prestar os?melhores cuidados possíveis a?to-dos os?utentes. Gra?as ao?Mac, ao iPhone?e ao?iPad, conseguiram melho-rar a produti-vidade e cumprir com sucesso esse objetivo. Como parte de?um?programa de?escolha de?dis-po-si-tivos, os?médicos recebem um?Mac, os?enfermeiros recebem um?iPhone para os?ajudar no?dia a?dia e?os?pacientes recebem um?iPad durante o internamento para aceder aos servi?os hospitalares.

“O?meu MacBook?Air liga num instante e, com o?Touch?ID, posso ver as informa??es de?que preciso de?forma imediata e?segura em?situa??es de?emergência, quando cada segundo conta.”
Dr. Nizar Moayeri,
Neurocirurgi?o, UMC?Utrecht

Os?médicos podem escolher os?seus dis-po-si-tivos e?85% escolhem o?Mac, por causa do sistema operativo intuitivo, das funciona-lidades de seguran?a integradas, do excelente desem-penho e da compati-bilidade com o?software que utilizam diariamente, incluindo o?Microsoft?365. E mais, os portáteis Mac s?o leves e?têm grande eficiência energética, o que permite aos médicos acederem aos registos dos pacientes durante todo o dia com apenas um carrega-mento de bateria.

Os?dois membros da?equipa de?TI para Mac do?UMC?Utrecht conseguem instalar e?gerir com facilidade a?infraestrutura de?2500?dis-po-si-tivos, poupando tempo e?dinheiro. O engenheiro sénior Henk Codfried afirma: “Adoro as?funciona-lidades de?seguran?a, que nos facilitam a?gest?o centralizada de?to-dos os?dis-po-si-tivos. Além disso, recebemos menos pedidos de assistência técnica dos utilizadores Mac”.

Os?dis-po-si-tivos Apple também transformaram a?experiência dos utentes e?aumentaram a?eficiência das equipas de?cuidados de saúde, permitindo?lhes dedicar mais tempo aos pacientes. O UMC?Utrecht é?um?dos primeiros hospitais da?Europa a disponibilizar um iPhone a todos os profissionais de enfermagem. Com acesso imediato às?apps, os?enfermeiros disp?em de?informa??es atualizadas sobre os?tratamentos e?de?meios para comunicarem com pacientes e colegas. Já os utentes recebem um iPad durante o internamento, que lhes permite encomendar refei??es, ver as suas séries preferidas ou tomar decis?es informadas sobre os cuidados e procedimentos clínicos. Esta abordagem n?o só melhora o conforto durante a estadia, como também liberta tempo precioso para que os enfermeiros se concentrem noutras tarefas essenciais.

“A?tecnologia certa pode reduzir frustra??es e?cansa?o. Os?dis-po-si-tivos Apple ajudam a?colaborar e?ter acesso ao?que precisamos, onde quer que estejamos. Desta forma, podemos dedicar mais tempo aos cuidados do?paciente.”
Dr.?Sander?Muijs,
Cirurgi?o ortopédico, UMC?Utrecht

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