Plan ochrony AppleCare Protection Plan dla iPadów

Polska

Postanowienia

Prawo konsumenckie

Korzy?ci wynikaj?ce z planu ochrony AppleCare Protection Plan dla iPadów uzupe?niaj? (ale nie zast?puj?) przys?uguj?cych u?ytkownikowi uprawnień wynikaj?cych z przepisów ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny ("prawo konsumenckie"). Postanowienia Planu s? uzupe?nieniem praw ustawowych i w ?aden sposób nie wy??czaj? ani nie ograniczaj? tych praw. Z?o?enie roszczenia w ramach planu nie wy??cza mo?liwo?ci sk?adania roszczeń na mocy przepisów prawa konsumenckiego.

Wa?ne: Roszczenie z tytu?u Planu nie wy??cza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw konsumenta wynikaj?cych z przepisów o r?kojmi za wady rzeczy sprzedanej. Wi?cej informacji na temat przys?uguj?cych im praw u?ytkownicy b?d?cy konsumentami mog? znale?? na stronie Apple (m.05589.cn/legal/warranty/statutoryrights.html) lub uzyska? u w?a?ciwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

1. Plan

Niniejsza umowa serwisowa reguluje us?ugi naprawy sprz?tu i wsparcia technicznego ?wiadczone u?ytkownikowi przez spó?k? Apple Distribution International Limited lub jej nast?pców prawnych (?Apple”) w ramach wy?ej wymienionego planu (?Plan”) w zwi?zku z produktem marki Apple i akcesoriami marki Apple znajduj?cymi si? w oryginalnym opakowaniu (?Sprz?t obj?ty planem”) wymienionymi na dowodzie obj?cia planem (?Potwierdzenie obj?cia planem”).

2. Pocz?tek i koniec okresu obj?cia planem

Obj?cie planem rozpoczyna si? w chwili zakupu Planu i kończy w dniu okre?lonym na Potwierdzeniu obj?cia planem (?Okres obj?cia planem”). Aby uzyska? Potwierdzenie obj?cia planem, nale?y zarejestrowa? Sprz?t obj?ty planem oraz numer rejestracyjny Planu (?Numer umowy o obj?cie planem”) w Apple. Je?li dost?pna jest opcja auto rejestracji, i u?ytkownik nie otrzymuje oddzielnego Potwierdzenia obj?cia planem, otrzymany przez u?ytkownika oryginalny paragon b?dzie spe?nia? funkcj? takiego Potwierdzenia obj?cia planem. Postanowienia niniejszego Planu, oryginalny paragon zakupu Planu oraz Potwierdzenie obj?cia planem stanowi? cz??? umowy serwisowej u?ytkownika. Cena Planu znajduje si? na oryginalnym paragonie. Uprawnienie do naprawy sprz?tu i wsparcia technicznego w ramach Planu stanowi dodatek do uprawnień przewidzianych w gwarancji producenta na sprz?t oraz bezp?atnego wsparcia technicznego.

3. Zakres Planu

3.1 Naprawa sprz?tu

Je?li w Okresie obj?cia planem u?ytkownik zg?osi wa?ne roszczenie, powiadamiaj?c Apple, ?e (i) w Sprz?cie obj?tym planem wyst?pi?y wady materia?owe i wykonawcze lub (ii) zdolno?? baterii Sprz?tu obj?tego planem do przechowywania ?adunku elektrycznego jest mniejsza ni? osiemdziesi?t procent (80%) pierwotnej pojemno?ci podanej w danych technicznych, Apple (a) bezp?atnie naprawi wad? przy u?yciu nowych lub wcze?niej u?ywanych cz??ci, które s? równowa?ne nowym cz??ciom pod wzgl?dem dzia?ania i niezawodno?ci, albo (b) wymieni Sprz?t obj?ty planem na taki sam model (lub za zgod? u?ytkownika - na produkt o podobnej funkcjonalno?ci) zbudowany z nowych i/lub wcze?niej u?ywanych cz??ci które s? równowa?ne nowym cz??ciom pod wzgl?dem dzia?ania i niezawodno?ci. Je?li Apple wymieni Sprz?t obj?ty planem, oryginalny produkt staje si? w?asno?ci? Apple, a produkt zamienny staje si? w?asno?ci? u?ytkownika i jest obj?ty Planem przez pozosta?y okres obowi?zywania Planu.

3.2 Sprz?t obj?ty planem

Oprócz produktu marki Apple i akcesoriów zawartych w oryginalnym opakowaniu termin ?Sprz?t obj?ty planem” obejmuje kart? AirPort Extreme, stacj? bazow? AirPort Express lub AirPort Extreme i urz?dzenie AirPort Time Capsule, o ile produkty te s? u?ywane razem ze Sprz?tem obj?tym planem i zosta?y zakupione przez u?ytkownika nie wcze?niej ni? dwa lata przed zakupem Sprz?tu obj?tego planem.

3.3 Wsparcie techniczne

W Okresie obj?cia planem Apple zapewni u?ytkownikowi dost?p do telefonicznych i internetowych zasobów wsparcia technicznego. Wsparcie techniczne mo?e obejmowa? pomoc przy instalacji, uruchomieniu, konfiguracji, rozwi?zywaniu problemów i odzyskiwaniu (z wyj?tkiem odzyskiwania danych), w tym przechowywaniu i pobieraniu plików oraz zarz?dzaniu nimi, interpretowaniu komunikatów o b??dach systemu oraz okre?laniu, czy sprz?t wymaga serwisowania. Apple udzieli wsparcia dla ostatniej aktualnej wersji obs?ugiwanego oprogramowania oraz wcze?niejszej Wersji g?ównej. Na potrzeby niniejszego punktu ?Wersja g?ówna” oznacza wa?n? wersj? oprogramowania wydanego przez Apple o numerze wersji takim jak ?1.0” lub ?2.0”, która nie jest wersj? beta ani wersj? wst?pn?.

3.4 Zakres wsparcia technicznego

W ramach Planu Apple udzieli wsparcia technicznego dla Sprz?tu obj?tego planem, systemu operacyjnego iPada (?iOS”) i aplikacji wst?pnie zainstalowanych na Sprz?cie obj?tym planem (wspólnie okre?lanych jako ?Oprogramowanie konsumenta”), a tak?e w przypadku problemów z ??czno?ci? mi?dzy Sprz?tem obj?tym planem a ?Obs?ugiwanym komputerem” oznaczaj?cym komputer zgodny z parametrami ??czno?ci Sprz?tu obj?tego planem.

4. Poza zakresem planu

4.1 Naprawa sprz?tu

Plan nie obejmuje:

(i) Instalacji, usuni?cia lub utylizacji Sprz?tu obj?tego planem ani udost?pnienia sprz?tu w czasie, gdy Sprz?t obj?ty planem jest w naprawie;

(ii) Uszkodzeń powsta?ych w wyniku (a) dzia?ania produktu nieb?d?cego Sprz?tem obj?tym planem; (b) wypadku, nadu?ycia, nieprawid?owej eksploatacji, kontaktu z ciecz?, po?aru, trz?sienia ziemi lub innych przyczyn zewn?trznych; (c) u?ywania Sprz?tu obj?tego planem niezgodnie z dozwolonym zastosowaniem lub przeznaczeniem opisanymi przez producenta w podr?cznikach u?ytkownika, danych technicznych lub innych opublikowanych wytycznych dotycz?cych Sprz?tu obj?tego planem lub (d) wykonywania czynno?ci serwisowych (w tym aktualizacji, modernizacji i rozszerzeń) przez osoby nieb?d?ce przedstawicielami Apple ani autoryzowanym dostawc? us?ug Apple (?Autoryzowany dostawca us?ug Apple”)innych ni? uaktualnienia i aktualizacje automatycznie sugerowane lub wymagane przez oprogramowanie Produktu Apple;

(iii) Sprz?tu obj?tego planem, którego numer seryjny zosta? zmieniony, usuni?ty lub zatarty lub który bez pisemnej zgody producenta zosta? zmodyfikowany tak, ?e zmieni? si? sposób jego dzia?ania;

(iv) Sprz?tu obj?tego planem, który zosta? zgubiony lub skradziony. Niniejszy Plan dotyczy wy??cznie Sprz?tu obj?tego planem zwracanego do Apple w ca?o?ci;

(v) Drobnych uszkodzeń Sprz?tu obj?tego planem, w tym w szczególno?ci zadrapań, wgnieceń lub p?kni?? plastikowych elementów portów;

(vi) Profilaktycznej konserwacji Sprz?tu obj?tego planem lub

(vii) Uszkodzeń spowodowanych normalnym zu?yciem lub w inny sposób wynikaj?cych z normalnego starzenia si? produktu.

4.2 Wsparcie techniczne

Plan nie obejmuje:

(i) U?ywania Systemu iOS i Oprogramowania konsumenta jako aplikacji serwerowych ani u?ywania i modyfikowania przez u?ytkownika Sprz?tu obj?tego planem, Systemu iOS lub Oprogramowania konsumenta w sposób, który nie jest zamierzonym sposobem u?ywania lub modyfikowania Sprz?tu obj?tego planem lub oprogramowania zgodnie z opublikowanymi przez producenta podr?cznikami u?ytkownika, danymi technicznymi lub innymi wytycznymi dotycz?cymi Sprz?tu obj?tego planem;

(ii) Problemów, które mo?na rozwi?za? przez zaktualizowanie oprogramowania do najnowszej wersji;

(iii) Produktów innych firm oraz ich wp?ywu na Sprz?t obj?ty planem, System iOS lub Oprogramowanie konsumenta, ani te? interakcji tych produktów ze Sprz?tem obj?tym planem, Systemem iOS lub Oprogramowaniem konsumenta;

(iv) Korzystania przez u?ytkownika z komputera lub systemu operacyjnego, które nie ma zwi?zku z problemami z Oprogramowaniem konsumenta lub mo?liwo?ci? pod??czenia Sprz?tu obj?tego planem;

(v) Oprogramowania Apple innego ni? System iOS lub Oprogramowanie konsumenta, zgodnie z zakresem Planu;

(vi) Systemu iOS oraz oprogramowania marki Apple oznaczonego jako wersja beta, wersja wst?pna lub oprogramowania oznaczonego w podobny sposób oraz

(vii) Uszkodzeń lub utraty oprogramowania lub danych przechowywanych lub nagranych na Sprz?cie obj?tym planem. Niniejszy Plan nie obejmuje odzyskiwania danych u?ytkownika ani ponownej instalacji programów.

5. Korzystanie z us?ug serwisowych i wsparcia

Aby skorzysta? z us?ug naprawy sprz?tu i wsparcia technicznego, u?ytkownik musi uzyska? dost?p do opisanych poni?ej zasobów wsparcia Apple. W przypadku kontaktu telefonicznego przed udzieleniem pomocy przedstawiciel dzia?u wsparcia technicznego poprosi u?ytkownika o podanie Numeru umowy o obj?cie planem lub numeru seryjnego Sprz?tu obj?tego planem. Potwierdzenie obj?cia planem, oryginalny paragon zakupu Sprz?tu obj?tego planem oraz Plan nale?y zachowa?, poniewa? s? to dokumenty wymagane w przypadku pojawienia si? w?tpliwo?ci, czy produkt u?ytkownika jest obj?ty stosownym planem.


Informacje dotycz?ce wsparcia na ca?ym ?wiecie

m.05589.cn/support/country

Autoryzowane Serwisy Apple i sklepy detaliczne Apple Store

locate.apple.com/pl/pl/

Wsparcie i serwis Apple

support.apple.com/pl-pl/HT201232


6. Opcje naprawy sprz?tu.

6.1 Apple dokona naprawy poprzez jedn? z nast?puj?cych opcji:

(i) Serwis stacjonarny. U?ytkownik zwraca Sprz?t obj?ty planem do sklepu Apple Store lub Autoryzowanego dostawcy us?ug Apple oferuj?cego serwis stacjonarny. Naprawa zostanie wykonana na miejscu. Sklep lub dostawca us?ug mo?e równie? wys?a? Sprz?t obj?ty planem do Serwisu Apple Repair Service (?ARS”) w celu naprawy lub wymiany. Po otrzymaniu powiadomienia o ukończeniu naprawy u?ytkownik musi niezw?ocznie odebra? Sprz?t obj?ty planem.

(ii) Serwis wysy?kowy. Je?li Apple uzna, ?e mo?na naprawi? Sprz?t obj?ty planem w ramach serwisu wysy?kowego, wy?le do u?ytkownika op?acone listy przewozowe (i opakowanie, je?li u?ytkownik nie ma ju? oryginalnego opakowania)oraz instrukcje dotycz?ce w?a?ciwego zapakowania i zaadresowania produktu Apple, a u?ytkownik wy?le Sprz?t obj?ty planem do serwisu ARS zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Apple. Instrukcje mog? zosta? przes?ane u?ytkownikowi poczt? elektroniczn? lub poczt? tradycyjn? razem z opakowaniem. Po zakończeniu naprawy serwis ARS zwróci u?ytkownikowi Sprz?t obj?ty planem albo produkt zamienny. Je?li u?ytkownik zastosuje si? do wszystkich instrukcji, Apple pokryje koszty wysy?ki z adresu i na adres u?ytkownika. Apple?lub Autoryzowany dostawca us?ug Apple?mo?e?te? odebra? od u?ytkownika Sprz?t obj?ty planem, a nast?pnie po ukończeniu serwisowania odes?a? go bezpo?rednio u?ytkownikowi.

(iii) Us?uga ekspresowej wymiany lub samodzielnej naprawy dla Sprz?tu obj?tego planem. Us?uga ekspresowej wymiany jest dost?pna w przypadku niektórych Sprz?tów obj?tych planem, a us?uga samodzielnej naprawy jest dost?pna w przypadku produktów, cz??ci lub akcesoriów takich jak s?uchawki, które mo?na ?atwo wymieni? bez u?ycia narz?dzi. Je?li us?ugi ekspresowej wymiany lub samodzielnej naprawy s? dost?pne, obowi?zuje nast?puj?ca procedura.

(a) Naprawa, w której Apple wymaga zwrotu wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium: Apple mo?e wymaga? autoryzacji karty kredytowej jako zabezpieczenia ceny detalicznej produktu, cz??ci lub akcesorium zamiennego oraz pokrycia stosownych kosztów wysy?ki. Je?li u?ytkownik nie mo?e dokona? autoryzacji karty kredytowej, us?uga ta mo?e by? niedost?pna dla u?ytkownika, a Apple zaproponuje mu alternatywne opcje naprawy. W razie potrzeby Apple wy?le produkt, cz??? lub akcesorium zamienne do u?ytkownika razem z instrukcjami dotycz?cymi instalacji oraz okre?li wymagania w zakresie zwrotu wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium. Je?li u?ytkownik zastosuje si? do tych instrukcji, Apple anuluje autoryzacj? karty kredytowej, nie zostanie zatem pobrana od niego op?ata za produkt, cz??? lub akcesorium ani za ich wysy?k? z adresu i na adres u?ytkownika. Je?li u?ytkownik nie zwróci wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium zgodnie z instrukcjami lub zwróci wymieniany produkt, cz??? lub akcesorium, które nie kwalifikuj? si? do naprawy, Apple obci??y kart? kredytow? u?ytkownika autoryzowan? kwot?.

(b) Naprawa, w której Apple nie wymaga zwrotu wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium: w razie potrzeby Apple wy?le do u?ytkownika bezp?atnie produkt, cz??? lub akcesorium zamienne razem z instrukcjami dotycz?cymi instalacji oraz okre?li wymagania w zakresie utylizacji wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium.

(c) Apple nie pokryje kosztów robocizny poniesionych przez u?ytkownika w zwi?zku z us?ug? ekspresowej wymiany lub us?ug? samodzielnej naprawy. W celu uzyskania dalszej pomocy w zwi?zku z wymian? nale?y zadzwoni? do Apple pod numer telefonu podany w zasobach online opisanych powy?ej albo uda? si? do sklepu Apple Store lub Autoryzowanego dostawcy us?ug Apple.

6.2 Opcje naprawy w kraju nieb?d?cym krajem zakupu b?d? ograniczone do opcji dost?pnych w tym kraju. Je?li Sprz?t obj?ty planem nie mo?e by? naprawiony w kraju, w którym zosta? oddany do naprawy, a kraj ten nie jest krajem zakupu, u?ytkownik mo?e by? zobowi?zany do pokrycia kosztów wysy?ki i obs?ugi. Je?li u?ytkownik chce odda? urz?dzenie do naprawy w kraju nieb?d?cym krajem zakupu, u?ytkownik musi przestrzega? wszelkich stosownych przepisów importowych i eksportowych oraz ui?ci? wszystkie op?aty celne, podatek VAT oraz inne stosowne podatki i op?aty. W przypadku naprawy mi?dzynarodowej Apple mo?e naprawi? albo wymieni? uszkodzone produkty lub cz??ci albo wymieni? je na porównywalne produkty lub cz??ci zgodne ze standardami obowi?zuj?cymi w tym kraju.

7. Obowi?zki u?ytkownika

Aby skorzysta? z naprawy lub uzyska? wsparcie w ramach Planu, u?ytkownik musi spe?ni? nast?puj?ce warunki:

(i) W razie potrzeby poda? Numer umowy o obj?cie planem oraz przedstawi? kopi? oryginalnego dowodu zakupu Planu;

(ii) Poda? informacje na temat objawów i przyczyn problemów ze Sprz?tem obj?tym planem;

(iii) Przekaza? wymagane informacje, w tym mi?dzy innymi numer seryjny, model i wersj? systemu operacyjnego Sprz?tu obj?tego planem oraz informacje na temat zainstalowanego oprogramowania, wszelkich urz?dzeń peryferyjnych zainstalowanych na Sprz?cie obj?tym planem lub do niego pod??czonych, wszelkich wy?wietlanych komunikatach o b??dach, dzia?aniach wykonanych przed wyst?pieniem problemu ze Sprz?tem obj?tym planem i dzia?aniach podj?tych w celu rozwi?zania problemu;

(iv) Post?powa? zgodnie z instrukcjami uzyskanymi od Apple, w tym mi?dzy innymi nie wysy?a? do Apple produktów i akcesoriów niepodlegaj?cych naprawie lub wymianie oraz zapakowa? Sprz?t obj?ty planem zgodnie ze stosownymi instrukcjami;

(v) Przed oddaniem produktu do naprawy uaktualni? oprogramowanie do aktualnie opublikowanej wersji (je?li to mo?liwe) , tzn. zainstalowa? wszystkie aktualizacje i rozszerzenia automatycznie sugerowane lub wymagane przez oprogramowanie Produktu Apple, chyba ?e nie jest to mo?liwe ze wzgl?du na wad? Produktu Apple, oraz

(vi) Utworzy? kopi? zapasow? oprogramowania i danych znajduj?cych si? na Sprz?cie obj?tym planem. PODCZAS NAPRAWY SPRZ?TU APPLE USUNIE ZAWARTO?? IPADA I PONOWNIE SFORMATUJE NO?NIK PAMI?CI MASOWEJ. Apple zwróci iPada u?ytkownika lub zamiennego iPada w oryginalnej konfiguracji, z uwzgl?dnieniem stosownych uaktualnień. W ramach naprawy sprz?tu Apple mo?e zainstalowa? uaktualnienia Systemu iOS, które uniemo?liwi? przywrócenie wcze?niejszej wersji Systemu iOS. W wyniku takiego uaktualnienia zainstalowane na iPadzie aplikacje innych firm mog? nie by? zgodne lub nie dzia?a? z iPadem. Obowi?zek ponownego zainstalowania wszystkich pozosta?ych programów oraz przywrócenia danych i hase? spoczywa na u?ytkowniku.

8. Ograniczenie odpowiedzialno?ci

8.1 Ca?o?? umowy

Plan ochrony AppleCare oraz bezwzgl?dnie obowi?zuj?ce przepisy, w tym w szczególno?ci przepisy konsumenckie, w sposób wyczerpuj?cy opisuj? prawa u?ytkownika.

8.2 Zastrze?enie dotycz?ce danych:

Apple nie gwarantuje, nie o?wiadcza ani nie zobowi?zuje si?, ?e w ramach niniejszego Planu b?dzie w stanie naprawi? albo wymieni? dowolny Sprz?t obj?ty planem bez nara?enia na ryzyko informacji lub danych przechowywanych na tym Sprz?cie obj?tym planem lub utraty takich informacji lub danych.

8.3 Ograniczenie odpowiedzialno?ci:

Apple nie ponosi odpowiedzialno?ci za szkody niespowodowane z winy Apple ani za przypadki utraty danych. Ponadto Apple nie ponosi odpowiedzialno?ci za utrat? korzy?ci lub zysków przez u?ytkowników b?d?cych przedsi?biorcami.

Postanowienia niniejszego dokumentu nie maj? zastosowania w przypadku (i) ?mierci lub uszkodzenia cia?a, (ii) oszustwa lub ra??cego zaniedbania, (iii) umy?lnego wprowadzenia w b??d oraz (iv) wszelkiej innej odpowiedzialno?ci, której nie mo?na ograniczy? lub wy??czy? z mocy prawa.

9. Wypowiedzenie

Je?li u?ytkownik jest konsumentem i zakupi? niniejszy Plan za po?rednictwem sklepu Apple Online Store lub centrum kontaktu, mo?e odst?pi? od niego w ci?gu 14 dni od daty zakupu Planu, chyba ?e wyra?nie zgodzi? si? na to, i? okres obj?cia niniejszym Planem ma rozpocz?? si? przed up?ywem pocz?tkowego 14-dniowego okresu — w takim przypadku prawo do odst?pienia nie przys?uguje konsumentowi. Skorzystanie przez u?ytkownika z prawa do odst?pienia od Planu nie jest uwarunkowane ?adnymi p?atno?ciami.

Bez wzgl?du na to, czy u?ytkownik jest konsumentem, mo?e pisemnie wypowiedzie? niniejszy Plan w dowolnej chwili za trzydziestodniowym (30) wypowiedzeniem. Okres wypowiedzenia rozpoczyna bieg w dacie dostarczenia wypowiedzenia do Apple.

W razie wypowiedzenia u?ytkownik otrzyma zwrot oryginalnej ceny zakupu proporcjonalny do cz??ci pozosta?ego Okresu obj?cia planem liczonej od daty zakupu Planu, pomniejszony o (a) op?at? za odst?pienie w wysoko?ci 25 EUR lub 10% proporcjonalnej kwoty (zale?nie od tego, która kwota jest ni?sza) oraz (b) warto?? wszelkich us?ug wykonanych na rzecz u?ytkownika w ramach Planu.

Je?li u?ytkownik zdecyduje si? na odst?pienie lub wypowiedzenie, mo?e w tej sprawie zadzwoni? do Apple pod numer telefonu dla kraju, z którego dzwoni (z listy podanej w artykule support.apple.com/pl-pl/HT201232), albo wys?a? pisemne powiadomienie z Numerem umowy o obj?cie planem na adres Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia. Do powiadomienia nale?y do??czy? kopi? oryginalnego dowodu zakupu.

Zgodnie z bewzgl?dnie obowi?zuj?cymi przepisami prawa, u?ytkownik oraz Apple mog? uchyli? si? od skutków o?wiadczenia woli dotycz?cego Planu w szczególno?ci w nast?puj?cych okoliczno?ciach:

(i) w razie b??du co do tre?ci czynno?ci prawnej, uzasadniaj?cego przypuszczenie, ?e gdyby sk?adaj?cy o?wiadczenie woli nie dzia?a? pod wp?ywem b??du i ocenia? spraw? rozs?dnie, nie z?o?y?by o?wiadczenia tej tre?ci (b??d istotny)

(ii) je?eli b??d wywo?a?a druga strona podst?pnie, nawet je?li b??d nie by? istotny, jak równie? wtedygdy nie dotyczy? tre?ci czynno?ci prawnej; lub

(iii) je?eli o?wiadczenie woli zosta?o z?o?one pod wp?ywem bezprawnej gro?by drugiej strony lub osoby trzeciej, je?eli z okoliczno?ci wynika, ?e móg? si? obawia?, i? jemu samemu lub innej osobie grozi powa?ne niebezpieczeństwo osobiste lub maj?tkowe

Apple mo?e wypowiedzie? niniejszy Plan z zachowaniem 30 dniowego terminu wypowiedzenia z powodu niedost?pno?ci cz??ci zamiennych a u?ytkownik otrzyma zwrot proporcjonalny do pozosta?ego okresu obowi?zywania Planu, chyba ?e u?ytkownik powiadomi Apple ( w toku 30 dniowego terminu wypowiedzenia), ?e pragnie nadal korzysta? z Planu bez wzgl?du na niedost?pno?? cz??ci zamiennych. Okres wypowiedzenia rozpoczyna bieg w dacie dostarczenia wypowiedzenia u?ytkownikowi.

10. Przeniesienie Planu

(i) Z przekazaniem Sprz?tu obj?tego planem nowemu w?a?cicielowi. Z zastrze?eniem ograniczeń opisanych poni?ej u?ytkownik mo?e dokona? jednorazowego trwa?ego przeniesienia wszystkich uprawnień przys?uguj?cych mu w ramach Planu na inny podmiot, o ile: (a) przeniesienie obejmuje kopi? oryginalnego dowodu zakupu Planu, Potwierdzenie obj?cia planem oraz ca?e opakowanie Planu, w tym materia?y drukowane oraz niniejsze Postanowienia; (b) u?ytkownik powiadomi Apple o przeniesieniu, wysy?aj?c powiadomienie o przeniesieniu poczt? na adres Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia; (c) podmiot otrzymuj?cy Plan zaakceptuje jego Postanowienia. Powiadamiaj?c Apple o przeniesieniu Planu, u?ytkownik musi przedstawi? Numer umowy o obj?cie planem, numer seryjny przekazywanego Sprz?tu obj?tego planem, kopi? oryginalnego dowodu zakupu Planu oraz imi? i nazwisko lub nazw?, adres, numer telefonu i adres e-mail nowego w?a?ciciela.

(ii) Z przeniesieniem z pierwotnego Sprz?tu obj?tego planem na nowy Sprz?t obj?ty planem. U?ytkownik mo?e dokona? jednorazowego trwa?ego przeniesienia uprawnienia do obj?cia Planem na nowy produkt Apple b?d?cy jego w?asno?ci?, który zosta? zakupiony w ci?gu trzydziestu (30) dni od daty zakupu Sprz?tu obj?tego planem. Nowy produkt musi kwalifikowa? si? do obj?cia Planem, a w chwili przeniesienia Planu oba produkty musz? by? obj?te roczn? ograniczon? gwarancj? Apple na sprz?t. Apple wyda Potwierdzenie obj?cia planem dla nowego produktu, który stanie si? Sprz?tem obj?tym planem. Powiadamiaj?c Apple o przeniesieniu, u?ytkownik musi poda? Numer umowy o obj?cie planem, numery seryjne i dowody zakupu produktów, których dotyczy przeniesienie, wysy?aj?c do Apple poczt? powiadomienie o przeniesieniu, zgodnie z opisem w powy?szym punkcie.

11. Prywatno??

Apple b?dzie przechowywa? dane osobowe i korzysta? z nich w celu umo?liwienia klientom wykonywania praw przys?uguj?cym im na podstawie niniejszego Planu oraz w celach zwi?zanych z zapewnieniem jako?ci i ?wiadczeniem us?ug. Apple nie b?dzie wykorzystywa? danych u?ytkownika w celach marketingu bezpo?redniego bez uprzedniej zgody u?ytkownika.

12. Postanowienia ogólne

(i) ?aden z odsprzedawców, agentów ani pracowników Apple nie jest upowa?niony do zmiany, rozszerzenia ani uzupe?nienia postanowień niniejszej umowy serwisowej.

(ii) Je?li którekolwiek z postanowień zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niemo?liwe do wykonania z mocy prawa, zostanie ono wy??czone z Planu bez uszczerbku dla pozosta?ych postanowień.

(iii) U?ytkownik zgadza si?, ?e wszelkie informacje lub dane ujawnione Apple w ramach niniejszego Planu nie s? poufne. W przypadku danych osobowych, Apple b?dzie przechowywa? dane osobowe i korzysta? z nich w celu umo?liwienia klientom wykonywania praw przys?uguj?cych im na mocy niniejszej gwarancji oraz w celach zwi?zanych z zapewnieniem jako?ci i ?wiadczeniem us?ug. Apple nie b?dzie wykorzystywa? danych u?ytkownika w celach marketingu bezpo?redniego bez uprzedniej zgody u?ytkownika.

(iv) U?ytkownik musi zakupi? i zarejestrowa? Plan w ci?gu dwunastu (12) miesi?cy od daty pierwotnego zakupu Sprz?tu obj?tego planem.

(v) Pokrycie finansowych zobowi?zań w ramach niniejszego Planu zapewnia Apple Distribution International Limited z siedzib? pod adresem Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork w Irlandii. W razie niewywi?zania si? z tych zobowi?zań przez Apple Distribution International Limited przejmuje je Apple Operations Europe Ltd. zarejestrowana zgodnie z przepisami prawa irlandzkiego.

(vi) Niniejszy Plan jest dost?pny i wa?ny tylko wtedy, gdy u?ytkownik jest mieszkańcem kraju, w którym Apple lub spó?ki stowarzyszone Apple udost?pniaj? Plan i który znajduje si? na li?cie opublikowanej pod adresem m.05589.cn/legal/applecare/countrylist.html.

Niniejszy Plan nie jest dost?pny dla osób niepe?noletnich.

(vii) Prawem w?a?ciwym dla wyk?adni postanowień niniejszej umowy serwisowej jest prawo kraju, w którym Plan zosta? zakupiony.

021320 APP for iPad Poland v2.3

Plan ochrony AppleCare Protection Plan dla iPadów

Polska

Postanowienia
 
Prawo konsumenckie
 
Korzy?ci przyznawane w ramach planu ochrony AppleCare Protection Plan dla iPadów stanowi? dodatek do wszelkich uprawnień u?ytkownika przewidzianych przez prawo konsumenckie, w tym mi?dzy innymi uprawnień dotycz?cych produktów niezgodnych z umow?. ?adne z poni?szych postanowień nie b?dzie negatywnie wp?ywa? na uprawnienia u?ytkownika przewidziane w prawie konsumenckim.
 
Je?li oprócz wszelkich uprawnień przys?uguj?cych u?ytkownikowi w ramach planu u?ytkownik mo?e dochodzi? tak?e uprawnień z tytu?u prawa konsumenckiego, mo?e wybra? zg?oszenie roszczenia z tytu?u prawa konsumenckiego albo z tytu?u planu.
 
Wa?ne: postanowienia tego planu nie maj? zastosowania do roszczeń z tytu?u prawa konsumenckiego.
 
Wi?cej informacji na temat prawa konsumenckiego mo?na znale?? w witrynie Apple (m.05589.cn/legal/warranty/statutoryrights.html) lub uzyska? w urz?dzie ochrony konkurencji i konsumentów.
 
1. Plan
 
Niniejsza umowa serwisowa reguluje us?ugi naprawy sprz?tu u?ytkownika i wsparcia technicznego ?wiadczone u?ytkownikowi przez spó?k? Apple Distribution International lub jej nast?pców prawnych („Apple”) w ramach wy?ej wymienionego planu („Plan”) w zwi?zku z produktem marki Apple i akcesoriami znajduj?cymi si? w jego oryginalnym opakowaniu („Sprz?t obj?ty planem”) wymienionymi na dowodzie obj?cia planem („Potwierdzenie obj?cia planem”).
 
2. Pocz?tek i koniec okresu obj?cia planem
 
Obj?cie planem rozpoczyna si? w chwili zakupu Planu i kończy w dniu okre?lonym na Potwierdzeniu obj?cia planem („Okres obj?cia planem”). Aby uzyska? Potwierdzenie obj?cia planem, nale?y zarejestrowa? Sprz?t obj?ty planem oraz numer rejestracyjny Planu („Numer umowy o obj?cie planem”) w Apple. Je?li dost?pna jest opcja autorejestracji, u?ytkownik mo?e otrzyma? oddzielne Potwierdzenie obj?cia planem. Je?li dost?pna jest opcja autorejestracji i u?ytkownik nie otrzymuje oddzielnego Potwierdzenia obj?cia planem, otrzymany przez u?ytkownika oryginalny paragon b?dzie spe?nia? funkcj? takiego Potwierdzenia obj?cia planem. Postanowienia niniejszego Planu, oryginalny paragon zakupu Planu oraz Potwierdzenie obj?cia planem stanowi? cz??? umowy serwisowej u?ytkownika. Cena Planu znajduje si? na oryginalnym paragonie. Uprawnienie do naprawy sprz?tu i wsparcia technicznego w ramach Planu stanowi dodatek do uprawnień przewidzianych w gwarancji producenta na sprz?t oraz bezp?atnego wsparcia technicznego.
 
3. Zakres Planu
 
3.1 Naprawa sprz?tu
 
Je?li w Okresie obj?cia planem u?ytkownik zg?osi wa?ne roszczenie, powiadamiaj?c Apple, ?e (i) w Sprz?cie obj?tym planem wyst?pi?y wady materia?owe i jako?ciowe lub (ii) zdolno?? Sprz?tu obj?tego planem do przechowywania ?adunku elektrycznego jest ni?sza o osiemdziesi?t procent (80%) w stosunku do oryginalnych parametrów, Apple (a) bezp?atnie usunie wad? przy u?yciu nowych cz??ci lub cz??ci, które s? równowa?ne nowym cz??ciom pod wzgl?dem dzia?ania i niezawodno?ci, albo (b) wymieni Sprz?t obj?ty planem na produkt zamienny, który jest nowy lub równowa?ny nowemu pod wzgl?dem dzia?ania i niezawodno?ci i który ma funkcje równowa?ne funkcjom oryginalnego produktu. Je?li Apple wymieni Sprz?t obj?ty planem, oryginalny produkt staje si? w?asno?ci? Apple, a produkt zamienny staje si? w?asno?ci? u?ytkownika i jest obj?ty Planem przez pozosta?y okres obowi?zywania Planu.
 
3.2 Sprz?t obj?ty planem
 
Oprócz produktu marki Apple i akcesoriów zawartych w oryginalnym opakowaniu termin „Sprz?t obj?ty planem” obejmuje kart? AirPort Extreme, stacj? bazow? AirPort Express lub AirPort Extreme i urz?dzenie AirPort Time Capsule, o ile produkty te s? u?ywane razem ze Sprz?tem obj?tym planem i zosta?y zakupione przez u?ytkownika nie wcze?niej ni? dwa lata przed zakupem Sprz?tu obj?tego planem.
 
3.3 Wsparcie techniczne
 
W Okresie obj?cia planem Apple zapewni u?ytkownikowi dost?p do telefonicznych i internetowych zasobów wsparcia technicznego. Wsparcie techniczne mo?e obejmowa? pomoc przy instalacji, uruchomieniu, konfiguracji, rozwi?zywaniu problemów i odzyskiwaniu (z wyj?tkiem odzyskiwania danych), w tym przechowywaniu i pobieraniu plików oraz zarz?dzaniu nimi, interpretowaniu komunikatów o b??dach systemu oraz okre?laniu, czy sprz?t wymaga naprawy. Apple udzieli wsparcia dla aktualnej w danej chwili wersji obs?ugiwanego oprogramowania oraz wcze?niejszej Wersji g?ównej. Na potrzeby niniejszego punktu „Wersja g?ówna” oznacza wa?n? wersj? oprogramowania wydanego przez Apple o numerze wersji takim jak „1.0” lub „2.0”, która nie jest wersj? beta ani wersj? wst?pn?.
 
3.4 Zakres wsparcia technicznego
 
W ramach niniejszego Planu Apple udzieli wsparcia technicznego w zwi?zku ze Sprz?tem obj?tym planem, systemem operacyjnym iPada („System iOS”) i programami wst?pnie zainstalowanymi na Sprz?cie obj?tym planem (??cznie „Oprogramowanie konsumenta”) oraz problemami zwi?zanymi z pod??czaniem Sprz?tu obj?tego planem do „Obs?ugiwanego komputera”, czyli komputera zgodnego z parametrami dotycz?cymi pod??czania Sprz?tu obj?tego planem.
 
4. Poza zakresem planu
 
4.1 Naprawa sprz?tu
 
WA?NE: Apple mo?e ograniczy? ?wiadczenie us?ugi naprawy Sprz?tu obj?tego planem do kraju zakupu sprz?tu. Plan nie obejmuje:
 
(i) instalacji, usuni?cia lub utylizacji Sprz?tu obj?tego planem ani udost?pnienia sprz?tu w czasie, gdy Sprz?t obj?ty planem jest w naprawie;
 
(ii) uszkodzeń powsta?ych w wyniku (a) dzia?ania produktu nieb?d?cego Sprz?tem obj?tym planem; (b) wypadku, nadu?ycia, nieprawid?owej eksploatacji, kontaktu z ciecz?, po?aru, trz?sienia ziemi lub innych przyczyn zewn?trznych; (c) u?ywania Sprz?tu obj?tego planem w niedozwolony lub niezgodny z przeznaczeniem sposób opisany w opublikowanych przez producenta podr?cznikach u?ytkownika, danych technicznych lub innych instrukcjach dotycz?cych Sprz?tu obj?tego planem lub (d) wykonywania czynno?ci serwisowych (??cznie z aktualizacjami i rozszerzeniami) przez osoby nieb?d?ce przedstawicielami Apple ani autoryzowanymi serwisami Apple („Autoryzowany serwis Apple”);
 
(iii) Sprz?tu obj?tego planem, którego numer seryjny zosta? zmieniony, usuni?ty lub zatarty lub który bez pisemnej zgody producenta zosta? zmodyfikowany tak, ?e zmieni? si? sposób jego dzia?ania;
 
(iv) Sprz?tu obj?tego planem, który zosta? zagubiony lub skradziony. Niniejszy Plan dotyczy wy??cznie Sprz?tu obj?tego planem zwracanego Apple w ca?o?ci;
 
(v) drobnych uszkodzeń Sprz?tu obj?tego planem, w tym w szczególno?ci zadrapań, wgnieceń lub p?kni?? plastikowych elementów portów;
 
(vi) profilaktycznej konserwacji Sprz?tu obj?tego planem; oraz
 
(vii) uszkodzeń spowodowanych normalnym zu?yciem lub w inny sposób wynikaj?cych z normalnego starzenia si? produktu.
 
4.2 Wsparcie techniczne
 
Plan nie obejmuje:
 
(i) u?ywania Systemu iOS i Oprogramowania konsumenta jako aplikacji serwerowych ani  u?ywania i modyfikowania przez u?ytkownika Sprz?tu obj?tego planem, Systemu iOS lub Oprogramowania konsumenta w sposób, który nie jest zamierzonym sposobem u?ywania lub modyfikowania Sprz?tu obj?tego planem lub oprogramowania zgodnie z opublikowanymi przez producenta podr?cznikami u?ytkownika, danymi technicznymi lub innymi instrukcjami dotycz?cymi Sprz?tu obj?tego planem;
 
(ii) problemów, które mo?na rozwi?za? przez uaktualnienie oprogramowania do wersji aktualnej w danej chwili;
 
(iii) produktów innych firm oraz ich wp?ywu na Sprz?t obj?ty planem, System iOS lub Oprogramowanie konsumenta, ani te? interakcji tych produktów ze Sprz?tem obj?tym planem, Systemem iOS lub Oprogramowaniem konsumenta;
 
(iv) korzystania przez u?ytkownika z komputera lub systemu operacyjnego, które nie ma zwi?zku problemami zwi?zanymi z Oprogramowaniem konsumenta lub mo?liwo?ci? pod??czenia Sprz?tu obj?tego planem;
 
(v) oprogramowania Apple innego ni? System iOS lub Oprogramowanie konsumenta, zgodnie z zakresem Planu;
 
(vi) oprogramowania iOS oraz oprogramowania marki Apple oznaczonego jako wersja beta, wersja wst?pna lub oprogramowania oznaczonego w podobny sposób; oraz
 
(vii) uszkodzeń lub utraty oprogramowania lub danych przechowywanych lub zapisanych na Sprz?cie obj?tym planem. Niniejszy Plan nie obejmuje odzyskiwania danych u?ytkownika ani ponownej instalacji programów.
 
5. Korzystanie z us?ug serwisowych i wsparcia
 
Aby skorzysta? z us?ug naprawy sprz?tu i wsparcia technicznego, u?ytkownik musi uzyska? dost?p do opisanych poni?ej zasobów wsparcia Apple lub zadzwoni? do Apple pod numer podany w Podr?czniku „Pierwsze kroki” („Podr?cznik”). Podr?cznik ten znajduje si? w opakowaniu Planu. W przypadku kontaktu telefonicznego przed udzieleniem pomocy przedstawiciel dzia?u wsparcia technicznego poprosi u?ytkownika o podanie Numeru umowy o obj?cie planem lub numeru seryjnego Sprz?tu obj?tego planem. Potwierdzenie obj?cia planem, oryginalny paragon zakupu Sprz?tu obj?tego planem oraz Plan nale?y zachowa?, poniewa? s? to dokumenty wymagane w przypadku pojawienia si? w?tpliwo?ci, czy produkt u?ytkownika jest obj?ty stosownym planem.
 
Informacje dotycz?ce wsparcia na ca?ym ?wiecie
Autoryzowane serwisy Apple i sklepy Apple Retail Store
Wsparcie i serwis Apple
 
6. Opcje naprawy sprz?tu?
 
6.1 Apple dokona naprawy sprz?tu wedle w?asnego uznania w ramach nast?puj?cych opcji:
 
(i) Serwis stacjonarny. U?ytkownik zwraca Sprz?t obj?ty planem do Sklepu Apple Store lub Autoryzowanego dostawcy us?ug Apple, gdzie jest dost?pny serwis stacjonarny. Naprawa zostanie wykonana na miejscu. Sklep lub dostawca us?ug mo?e równie? wys?a? Sprz?t obj?ty planem do Serwisu Apple Repair Service („ARS”) w celu naprawy lub wymiany. Po otrzymaniu powiadomienia o zakończeniu naprawy u?ytkownik musi bezzw?ocznie odebra? Sprz?t obj?ty planem.
 
(ii) Serwis wysy?kowy. Je?li Apple uzna, ?e mo?e naprawi? Sprz?t obj?ty planem w ramach serwisu wysy?kowego, wy?le do u?ytkownika op?acone listy przewozowe (oraz mo?e wys?a? do niego opakowanie, je?li u?ytkownik nie ma ju? oryginalnego opakowania), a u?ytkownik wy?le Sprz?t obj?ty planem do serwisu ARS zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Apple. Po zakończeniu naprawy serwis ARS zwróci u?ytkownikowi Sprz?t obj?ty planem albo produkt zamienny. Je?li u?ytkownik zastosuje si? do wszystkich instrukcji, Apple pokryje koszty wysy?ki z lokalizacji i do lokalizacji u?ytkownika. Alternatywnie Apple lub Autoryzowany serwis Apple mo?e odebra? od u?ytkownika Sprz?t obj?ty planem, a nast?pnie po wykonaniu us?ugi odes?a? go bezpo?rednio u?ytkownikowi.
 
(iii) Us?uga ekspresowej wymiany lub serwisu z cz??ciami do samodzielnej naprawy. Us?uga ekspresowej wymiany jest dost?pna w przypadku niektórych Sprz?tów obj?tych planem, a us?uga serwisu z cz??ciami do samodzielnej naprawy jest dost?pna w przypadku produktów, cz??ci lub akcesoriów, które mo?na ?atwo wymieni? bez u?ycia narz?dzi. Je?li us?ugi ekspresowej wymiany lub serwisu z cz??ciami do samodzielnej naprawy s? dost?pne, obowi?zuje poni?sza procedura.
 
(a) W przypadku naprawy, w której Apple wymaga zwrotu wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium, Apple mo?e wymaga? autoryzacji karty kredytowej jako zabezpieczenia ceny detalicznej produktu, cz??ci lub akcesorium zamiennego oraz pokrycia stosownych kosztów wysy?ki. Je?li u?ytkownik nie mo?e dokona? autoryzacji karty kredytowej, us?uga ta mo?e by? niedost?pna dla u?ytkownika, a Apple zaproponuje mu alternatywne mo?liwo?ci naprawy. W razie potrzeby Apple wy?le produkt, cz??? lub akcesorium zamienne do u?ytkownika razem z instrukcjami dotycz?cymi wymiany oraz okre?li wymagania w zakresie zwrotu wymienianego produktu lub cz??ci. Je?li u?ytkownik wykona te instrukcje, Apple anuluje autoryzacj? karty kredytowej, nie zostanie zatem pobrana od u?ytkownika op?ata za produkt lub cz??? ani za ich wysy?k? z lokalizacji i do lokalizacji u?ytkownika. Je?li u?ytkownik nie zwróci wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium zgodnie z instrukcjami lub zwróci wymieniany produkt, cz??? lub akcesorium, które nie kwalifikuj? si? do naprawy, Apple obci??y kart? kredytow? u?ytkownika autoryzowan? kwot?.
 
(b) W przypadku naprawy, w ramach której Apple nie wymaga zwrotu wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium, Apple w razie potrzeby wy?le do u?ytkownika bezp?atnie produkt, cz??? lub akcesorium zamienne razem z instrukcjami dotycz?cymi instalacji oraz okre?li wymagania w zakresie utylizacji wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium.
 
(c) Apple nie pokryje kosztów robocizny poniesionych przez u?ytkownika w zwi?zku z us?ug? ekspresowej wymiany lub us?ug? serwisu z cz??ciami do samodzielnej naprawy. W celu uzyskania dalszej pomocy w zwi?zku z wymian? nale?y zadzwoni? do Apple pod numer telefonu podany w zasobach online opisanych powy?ej lub uda? si? do sklepu Apple Retail lub Autoryzowanego dostawcy us?ug Apple.
 
6.2 Opcje naprawy w kraju nieb?d?cym krajem zakupu b?d? ograniczone do opcji dost?pnych w tym kraju. Je?li Sprz?t obj?ty planem nie mo?e zosta? naprawiony w kraju, w którym zosta? oddany do naprawy i który nie jest krajem zakupu, u?ytkownik mo?e by? zobowi?zany do poniesienia kosztów wysy?ki i obs?ugi. W przypadku potrzeby dokonania naprawy w kraju nieb?d?cym krajem zakupu u?ytkownik musi przestrzega? wszelkich stosownych przepisów importowych i eksportowych oraz ui?ci? wszystkie op?aty celne, podatek VAT oraz inne stosowne podatki i op?aty. W przypadku naprawy mi?dzynarodowej Apple mo?e naprawi? albo wymieni? uszkodzone produkty lub cz??ci na porównywalne produkty lub cz??ci zgodne ze standardami obowi?zuj?cymi w tym kraju.
 
7. Obowi?zki u?ytkownika
 
Aby skorzysta? z naprawy lub uzyska? wsparcie w ramach Planu, u?ytkownik musi spe?ni? nast?puj?ce warunki:
 
(i) W razie potrzeby poda? Numer umowy o obj?cie planem oraz przedstawi? kopi? oryginalnego dowodu zakupu Planu;
 
(ii) Poda? informacje na temat objawów i przyczyn problemów ze Sprz?tem obj?tym planem;
 
(iii) Przekaza? wymagane informacje, w tym mi?dzy innymi numer seryjny, model i wersj? systemu operacyjnego Sprz?tu obj?tego planem oraz informacje na temat zainstalowanego oprogramowania, wszelkich urz?dzeń peryferyjnych zainstalowanych na Sprz?cie obj?tym planem lub do niego pod??czonych, wszelkich wy?wietlanych komunikatach o b??dach, dzia?aniach wykonanych przed wyst?pieniem problemu ze Sprz?tem obj?tym planem i dzia?aniach podj?tych w celu rozwi?zania problemu;
 
(iv) Wykona? instrukcje uzyskane od Apple, w tym mi?dzy innymi nie wysy?a? do Apple produktów i akcesoriów niepodlegaj?cych naprawie lub wymianie oraz zapakowa? Sprz?t obj?ty planem zgodnie ze stosownymi instrukcjami;
 
(v) Przed oddaniem produktu do naprawy zaktualizowa? oprogramowanie do aktualnie opublikowanej wersji; oraz
 
(vi) Utworzy? kopi? zapasow? oprogramowania i danych znajduj?cych si? na Sprz?cie obj?tym planem. PODCZAS NAPRAWY W RAMACH PLANU APP DLA IPADÓW APPLE USUNIE ZAWARTO?? IPADA I PONOWNIE SFORMATUJE NO?NIK PAMI?CI MASOWEJ. Apple zwróci iPada u?ytkownika lub zamiennego iPada w oryginalnej konfiguracji, z uwzgl?dnieniem stosownych aktualizacji. W ramach naprawy sprz?tu Apple mo?e zainstalowa? aktualizacje Systemu iOS, które uniemo?liwi? przywrócenie wcze?niejszej wersji Systemu iOS. W wyniku takiej aktualizacji zainstalowane na iPadzie programy innych firm mog? nie by? zgodne lub nie dzia?a? z iPadem. Obowi?zek ponownego zainstalowania wszystkich pozosta?ych programów oraz przywrócenia danych i hase? spoczywa na u?ytkowniku.
 
8. Ograniczenie odpowiedzialno?ci
 
8.1 Ca?o?? umowy
 
Poza uprawnieniami przewidzianymi w prawie konsumenckim, które przys?uguj? u?ytkownikowi zgodnie z opisem na pocz?tku niniejszego dokumentu, wszelkie gwarancje, warunki lub inne postanowienia niewymienione w niniejszej umowie serwisowej (zarówno ustne, pisemne, wyra?ne lub dorozumiane na podstawie ustawy lub prawa zwyczajowego), s? w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo wy??czone z Planu. W niektórych krajach nie s? dozwolone ograniczenia dotycz?ce okresu obowi?zywania takich gwarancji, warunków lub postanowień dorozumianych, w zwi?zku z czym opisane powy?ej ograniczenie mo?e nie mie? zastosowania.
 
8.2 Zastrze?enie dotycz?ce danych:
 
Apple nie gwarantuje, nie o?wiadcza ani nie zobowi?zuje si?, ?e w ramach niniejszego Planu b?dzie w stanie naprawi? albo wymieni? dowolny Sprz?t obj?ty planem bez nara?enia na ryzyko informacji lub danych przechowywanych na tym Sprz?cie obj?tym planem lub utraty takich informacji lub danych.
 
8.3 Ograniczenie odpowiedzialno?ci:
 
Apple nie ponosi odpowiedzialno?ci za:
 
a.      straty niespowodowane naruszeniem przez Apple postanowień niniejszego dokumentu gwarancyjnego;
b.      
c.      straty lub szkody, które w chwili zakupu produktu nie stanowi?y daj?cych si? racjonalnie przewidzie? konsekwencji naruszenia przez Apple postanowień niniejszego dokumentu gwarancyjnego; lub
d.      
c.    straty zwi?zane z jak?kolwiek dzia?alno?ci? u?ytkownika, utrat? danych, utracone zyski lub utracone korzy?ci.
 
Postanowienia niniejszego dokumentu nie maj? zastosowania w przypadku (i) ?mierci lub uszkodzenia cia?a, (ii) oszustwa lub ra??cego zaniedbania, (iii) umy?lnego wprowadzenia w b??d oraz (iv) wszelkiej innej odpowiedzialno?ci, której nie mo?na ograniczy? lub wy??czy? z mocy prawa.
 
9. Anulowanie
 
Je?li u?ytkownik jest konsumentem, który zakupi? niniejszy Plan za po?rednictwem sklepu Apple Online Store lub centrum kontaktu, mo?e wycofa? si? z niego w ci?gu 10 dni od daty zakupu Planu, chyba ?e wyra?nie zgodzi? si? na to, ?e okres obj?cia niniejszym Planem ma rozpocz?? si? przed up?ywem pocz?tkowego 10-dniowego okresu. W takim przypadku prawo do wycofania si? zostaje anulowane. Wykonanie prawa u?ytkownika do wycofania si? z Planu nie jest uwarunkowane ?adnymi p?atno?ciami.
 
Bez wzgl?du na to, czy u?ytkownik jest konsumentem, mo?e pisemnie wypowiedzie? niniejszy Plan w dowolnej chwili za trzydziestodniowym (30) wypowiedzeniem.
 
W razie wypowiedzenia u?ytkownik otrzyma zwrot oryginalnej ceny zakupu proporcjonalny do cz??ci pozosta?ego Okresu obj?cia planem liczonej od daty zakupu Planu, pomniejszony o (a) op?at? anulacyjn? w wysoko?ci 25 EUR lub 10% proporcjonalnej kwoty (zale?nie od tego, która kwota jest ni?sza) oraz (b) warto?? wszelkich us?ug wykonanych na rzecz u?ytkownika w ramach Planu.
 
Je?li u?ytkownik zdecyduje si? na wycofanie si? lub wypowiedzenie, mo?e w tej sprawie zadzwoni? do Apple na numer telefonu podany poni?ej lub wys?a? poczt? lub faksem pisemne powiadomienie z podaniem Numeru umowy o obj?cie planem na adres: Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (faks: +353-(0)21-428-3917). Do powiadomienia nale?y do??czy? oryginalny dowód zakupu.
 
O ile prawo w?a?ciwe nie stanowi inaczej, Apple mo?e wypowiedzie? niniejszy Plan z powodu oszustwa lub istotnego wprowadzenia w b??d lub braku dost?pno?ci cz??ci zamiennych do Sprz?tu obj?tego planem, sk?adaj?c pisemne powiadomienie z trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem. Je?li Apple wypowie niniejszy Plan z powodu niedost?pno?ci cz??ci zamiennych, u?ytkownik otrzyma zwrot proporcjonalny do pozosta?ego okresu obowi?zywania Planu.
 
10. Przeniesienie Planu
 
(i) Razem z przekazaniem Sprz?tu obj?tego planem nowemu w?a?cicielowi. Z zastrze?eniem ograniczeń opisanych poni?ej u?ytkownik mo?e dokona? jednorazowego trwa?ego przeniesienia wszystkich uprawnień przys?uguj?cych u?ytkownikowi w ramach Planu na inn? stron?, o ile: (a) przeniesienie obejmuje kopi? oryginalnego dowodu zakupu Planu, Potwierdzenie obj?cia planem oraz ca?e opakowanie Planu, w tym materia?y drukowane oraz niniejsze Postanowienia, (b) u?ytkownik powiadomi Apple o przeniesieniu, wysy?aj?c powiadomienie o przeniesieniu odpowiednio poczt? na adres: Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland lub faksem pod numer: +353 (0)21 428 3917), oraz (c) strona otrzymuj?ca Plan zaakceptuje jego Postanowienia. Powiadamiaj?c Apple o przeniesieniu Planu, u?ytkownik musi przedstawi? Numer umowy o obj?cie planem, numer seryjny przekazywanego Sprz?tu obj?tego planem, kopi? oryginalnego dowodu zakupu Planu oraz imi? i nazwisko lub nazw?, adres, numer telefonu i adres e-mail nowego w?a?ciciela.
 
(ii) Razem ze zmian? z pierwotnego Sprz?tu obj?tego planem na nowy Sprz?t obj?ty planem. U?ytkownik mo?e dokona? jednorazowego trwa?ego przeniesienia uprawnienia do obj?cia Planem na nowy produkt Apple b?d?cy jego w?asno?ci?, który zosta? zakupiony w ci?gu trzydziestu (30) dni od daty zakupu Sprz?tu obj?tego planem. Nowy produkt musi kwalifikowa? si? do obj?cia Planem, a w chwili przeniesienia Planu oba produkty musz? by? obj?te roczn? gwarancj? Apple na sprz?t. Apple wyda Potwierdzenie obj?cia planem dla nowego produktu, który stanie si? Sprz?tem obj?tym planem. Powiadamiaj?c Apple o przeniesieniu, u?ytkownik musi poda? Numer umowy o obj?cie planem, numery seryjne i dowody zakupu produktów, których dotyczy przeniesienie, wysy?aj?c do Apple poczt? lub faksem (w stosownych przypadkach) powiadomienie o przeniesieniu, zgodnie z opisem w powy?szym punkcie.
 
11. Prywatno??
 
Apple b?dzie przechowywa? informacje klientów i korzysta? z nich zgodnie z Polityk? Prywatno?ci Klientów Apple dost?pn? pod adresem m.05589.cn/legal/warranty/privacy.
 
12. Postanowienia ogólne
 
(i)      ?aden z odsprzedawców, agentów ani pracowników Apple nie jest upowa?niony do zmiany, rozszerzenia ani uzupe?nienia postanowień niniejszej umowy serwisowej.
 
(ii)      Je?li którekolwiek z postanowień zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niemo?liwe do wykonania, zostanie ono wy??czone z niniejszej umowy serwisowej bez uszczerbku dla zgodno?ci z prawem lub wykonalno?ci pozosta?ych postanowień.
 
(iii)     U?ytkownik zgadza si?, ?e wszelkie informacje lub dane ujawnione Apple w ramach niniejszego Planu nie s? poufne ani nie s? zastrze?onymi informacjami lub danymi u?ytkownika.
 
(iv)     U?ytkownik musi zakupi? i zarejestrowa? Plan w ci?gu dwunastu (12) miesi?cy od daty pierwotnego zakupu Sprz?tu obj?tego planem.
 
(v)     Pokrycie finansowych zobowi?zań w ramach niniejszego Planu zapewnia Apple Distribution International z siedzib? pod adresem Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork w Irlandii. W razie niewywi?zania si? z tych zobowi?zań przez Apple Distribution International przejmuje je spó?ka Apple Operations Europe zarejestrowana zgodnie z przepisami prawa irlandzkiego.
 
(vi)     Niniejszy Plan jest dost?pny i wa?ny tylko wtedy, gdy u?ytkownik jest mieszkańcem kraju, w którym Apple lub spó?ki stowarzyszone Apple udost?pniaj? Plan i który znajduje si? na li?cie opublikowanej pod adresem m.05589.cn/legal/applecare/countrylist.html. Niniejszy Plan nie jest dost?pny dla osób niepe?noletnich. Niniejszy Plan nie jest dost?pny w sytuacjach, gdy jest niedozwolony na mocy przepisów prawa.
 
(vii) Prawem w?a?ciwym dla wyk?adni postanowień niniejszej umowy serwisowej jest prawo kraju, w którym Plan zosta? zakupiony.
 
061915 APP for iPad Poland v2.1

Plan ochrony AppleCare Protection Plan dla iPadów

Polska

Postanowienia
 
Prawo konsumenckie
 
Korzy?ci przyznawane w ramach planu ochrony AppleCare dla iPadów stanowi? dodatek do wszelkich uprawnień u?ytkownika przewidzianych przez prawo konsumenckie, w tym mi?dzy innymi uprawnień dotycz?cych produktów niezgodnych z umow?. ?adne z poni?szych postanowień nie b?dzie negatywnie wp?ywa? na uprawnienia u?ytkownika przewidziane w prawie konsumenckim.
 
Je?li oprócz wszelkich uprawnień przys?uguj?cych u?ytkownikowi w ramach planu u?ytkownik mo?e dochodzi? tak?e uprawnień z tytu?u prawa konsumenckiego, mo?e wybra? zg?oszenie roszczenia z tytu?u prawa konsumenckiego albo z tytu?u planu.
 
Wa?ne: postanowienia tego planu nie maj? zastosowania do roszczeń z tytu?u prawa konsumenckiego.
 
Wi?cej informacji na temat prawa konsumenckiego mo?na znale?? na stronie (http://m.05589.cn/legal/warranty/statutoryrights.html) lub uzyska? w urz?dzie ochrony konkurencji i konsumentów.
 
1. Plan
 
Niniejsza umowa serwisowa reguluje us?ugi naprawy sprz?tu u?ytkownika i wsparcia technicznego ?wiadczone u?ytkownikowi przez spó?k? Apple Distribution International lub jej nast?pców prawnych („Apple”) w ramach wy?ej wymienionego planu („Plan”) w zwi?zku z produktem marki Apple i akcesoriami znajduj?cymi si? w jego oryginalnym opakowaniu („Sprz?t obj?ty planem”) wymienionymi na dowodzie obj?cia planem („Potwierdzenie obj?cia planem”).
 
2. Pocz?tek i koniec okresu obj?cia planem
 
Obj?cie planem rozpoczyna si? w chwili zakupu Planu i kończy w dniu okre?lonym na Potwierdzeniu obj?cia planem („Okres obj?cia planem”). Aby uzyska? Potwierdzenie obj?cia planem, nale?y zarejestrowa? Sprz?t obj?ty planem oraz numer rejestracyjny Planu („Numer umowy o obj?cie planem”) w Apple. W przypadku automatycznej rejestracji Potwierdzeniem obj?cia planem jest oryginalny paragon. Postanowienia niniejszego Planu, oryginalny paragon zakupu Planu oraz Potwierdzenie obj?cia planem stanowi? cz??? umowy serwisowej u?ytkownika. Cena Planu znajduje si? na oryginalnym paragonie. Uprawnienie do naprawy sprz?tu i wsparcia technicznego w ramach Planu stanowi dodatek do uprawnień przewidzianych w gwarancji producenta na sprz?t oraz bezp?atnego wsparcia technicznego.
 
3. Zakres Planu
 
3.1 Naprawa sprz?tu
 
Je?li w Okresie obj?cia planem u?ytkownik zg?osi wa?ne roszczenie, powiadamiaj?c Apple, ?e (i) w Sprz?cie obj?tym planem wyst?pi?y wady materia?owe i jako?ciowe lub (ii) zdolno?? baterii Sprz?tu obj?tego planem do przechowywania ?adunku elektrycznego zmniejszy?a si? o co najmniej pi??dziesi?t procent (50%) w stosunku do oryginalnych parametrów, Apple (a) bezp?atnie usunie wad? przy u?yciu nowych cz??ci lub cz??ci, które s? równowa?ne nowym cz??ciom pod wzgl?dem dzia?ania i niezawodno?ci, albo (b) wymieni Sprz?t obj?ty planem na produkt zamienny, który jest nowy lub równowa?ny nowemu pod wzgl?dem dzia?ania i niezawodno?ci i który ma funkcje równowa?ne funkcjom oryginalnego produktu. Je?li Apple wymieni Sprz?t obj?ty planem, oryginalny produkt staje si? w?asno?ci? Apple, a produkt zamienny staje si? w?asno?ci? u?ytkownika i jest obj?ty Planem przez pozosta?y okres obowi?zywania Planu.
 
3.2 Sprz?t obj?ty planem
 
Oprócz produktu marki Apple i akcesoriów zawartych w oryginalnym opakowaniu termin „Sprz?t obj?ty planem” obejmuje kart? AirPort Extreme, stacj? bazow? AirPort Express lub AirPort Extreme i urz?dzenie Time Capsule, o ile produkty te s? u?ywane razem ze Sprz?tem obj?tym planem i zosta?y zakupione przez u?ytkownika nie wcze?niej ni? dwa lata przed zakupem Sprz?tu obj?tego planem.
 
3.3 Wsparcie techniczne
 
W Okresie obj?cia planem Apple zapewni u?ytkownikowi dost?p do telefonicznych i internetowych zasobów wsparcia technicznego. Wsparcie techniczne mo?e obejmowa? pomoc przy instalacji, uruchomieniu, konfiguracji, rozwi?zywaniu problemów i odzyskiwaniu (z wyj?tkiem odzyskiwania danych), w tym przechowywaniu i pobieraniu plików oraz zarz?dzaniu nimi, interpretowaniu komunikatów o b??dach systemu oraz okre?laniu, czy sprz?t wymaga naprawy. Apple udzieli wsparcia dla aktualnej w danej chwili wersji obs?ugiwanego oprogramowania oraz wcze?niejszej Wersji g?ównej. Na potrzeby niniejszego punktu „Wersja g?ówna” oznacza wa?n? wersj? oprogramowania wydanego przez Apple o numerze wersji takim jak „1.0” lub „2.0”, która nie jest wersj? beta ani wersj? wst?pn?.
 
3.4 Zakres wsparcia technicznego
 
W ramach niniejszego Planu Apple udzieli wsparcia technicznego w zwi?zku ze Sprz?tem obj?tym planem, systemem operacyjnym iPada („System iOS”) i programami wst?pnie zainstalowanymi na Sprz?cie obj?tym planem (??cznie „Oprogramowanie konsumenta”) oraz problemami zwi?zanymi z pod??czaniem Sprz?tu obj?tego planem do „Obs?ugiwanego komputera”, czyli komputera zgodnego z parametrami dotycz?cymi pod??czania Sprz?tu obj?tego planem.
 
4. Poza zakresem planu
 
4.1 Naprawa sprz?tu
 
WA?NE: Apple mo?e ograniczy? ?wiadczenie us?ugi naprawy Sprz?tu obj?tego planem do kraju zakupu sprz?tu. Plan nie obejmuje:
 
(i) instalacji, usuni?cia lub utylizacji Sprz?tu obj?tego planem ani udost?pnienia sprz?tu w czasie, gdy Sprz?t obj?ty planem jest w naprawie;
 
(ii) uszkodzeń powsta?ych w wyniku (a) dzia?ania produktu nieb?d?cego Sprz?tem obj?tym planem; (b) wypadku, nadu?ycia, nieprawid?owej eksploatacji, kontaktu z ciecz?, po?aru, trz?sienia ziemi lub innych przyczyn zewn?trznych; (c) u?ywania Sprz?tu obj?tego planem w niedozwolony lub niezgodny z przeznaczeniem sposób opisany w opublikowanych przez producenta podr?cznikach u?ytkownika, danych technicznych lub innych instrukcjach dotycz?cych Sprz?tu obj?tego planem; lub (d) wykonywania czynno?ci serwisowych (??cznie z aktualizacjami i rozszerzeniami) przez osoby nieb?d?ce przedstawicielami Apple ani autoryzowanymi dostawcami us?ug Apple („Autoryzowany dostawca us?ug Apple”);
 
(iii) Sprz?tu obj?tego planem, którego numer seryjny zosta? zmieniony, usuni?ty lub zatarty lub który bez pisemnej zgody producenta zosta? zmodyfikowany tak, ?e zmieni? si? sposób jego dzia?ania;
 
(iv) Sprz?tu obj?tego planem, który zosta? zagubiony lub skradziony. Niniejszy Plan dotyczy wy??cznie Sprz?tu obj?tego planem zwracanego Apple w ca?o?ci;
 
(v) drobnych uszkodzeń Sprz?tu obj?tego planem, w tym w szczególno?ci zadrapań, wgnieceń lub p?kni?? plastikowych elementów portów;
 
(vi) profilaktycznej konserwacji Sprz?tu obj?tego planem; oraz
 
(vii) uszkodzeń spowodowanych normalnym zu?yciem lub w inny sposób wynikaj?cych z normalnego starzenia si? produktu.
 
4.2 Wsparcie techniczne
 
Plan nie obejmuje:
 
(i) u?ywania Systemu iOS i Oprogramowania konsumenta jako aplikacji serwerowych ani u?ywania i modyfikowania przez u?ytkownika Sprz?tu obj?tego planem, Systemu iOS lub Oprogramowania konsumenta w sposób, który nie jest zamierzonym sposobem u?ywania lub modyfikowania Sprz?tu obj?tego planem lub oprogramowania zgodnie z opublikowanymi przez producenta podr?cznikami u?ytkownika, danymi technicznymi lub innymi instrukcjami dotycz?cymi Sprz?tu obj?tego planem;
 
(ii) problemów, które mo?na rozwi?za? przez uaktualnienie oprogramowania do wersji aktualnej w danej chwili;
 
(iii) produktów innych firm oraz ich wp?ywu na Sprz?t obj?ty planem, System iOS lub Oprogramowanie konsumenta, ani te? interakcji tych produktów ze Sprz?tem obj?tym planem, Systemem iOS lub Oprogramowaniem konsumenta;
 
(iv) korzystania przez u?ytkownika z komputera lub systemu operacyjnego, które nie ma zwi?zku problemami zwi?zanymi z Oprogramowaniem konsumenta lub mo?liwo?ci? pod??czenia Sprz?tu obj?tego planem;
 
(v) oprogramowania Apple innego ni? System iOS lub Oprogramowanie konsumenta, zgodnie z zakresem Planu;
 
(vi) oprogramowania iOS oraz oprogramowania marki Apple oznaczonego jako wersja beta, wersja wst?pna lub oprogramowania oznaczonego w podobny sposób; oraz
 
(vii) uszkodzeń lub utraty oprogramowania lub danych przechowywanych lub zapisanych na Sprz?cie obj?tym planem. Niniejszy Plan nie obejmuje odzyskiwania danych u?ytkownika ani ponownej instalacji programów.
 
5. Korzystanie z us?ug serwisowych i wsparcia
 
Aby skorzysta? z us?ug naprawy sprz?tu i wsparcia technicznego, u?ytkownik musi uzyska? dost?p do opisanych poni?ej zasobów wsparcia Apple lub zadzwoni? do Apple pod numer podany w Podr?czniku „Pierwsze kroki” („Podr?cznik”). Podr?cznik ten znajduje si? w opakowaniu Planu. W przypadku kontaktu telefonicznego przed udzieleniem pomocy przedstawiciel dzia?u wsparcia technicznego poprosi u?ytkownika o podanie Numeru umowy o obj?cie planem lub numeru seryjnego Sprz?tu obj?tego planem. Potwierdzenie obj?cia planem, oryginalny paragon zakupu Sprz?tu obj?tego planem oraz Plan nale?y zachowa?, poniewa? s? to dokumenty wymagane w przypadku pojawienia si? w?tpliwo?ci, czy produkt u?ytkownika jest obj?ty stosownym planem.
 
 
Informacje dotycz?ce wsparcia na ca?ym ?wiecie
Autoryzowani dostawcy us?ug Apple i sklepy Apple Retail Store
Wsparcie i serwis Apple
 
6. Opcje naprawy sprz?tu?
 
6.1 Apple dokona naprawy sprz?tu wedle w?asnego uznania w ramach nast?puj?cych opcji:
 
(i) Serwis stacjonarny. U?ytkownik zwraca Sprz?t obj?ty planem do Sklepu Apple Store lub Autoryzowanego dostawcy us?ug Apple, gdzie jest dost?pny serwis stacjonarny. Naprawa zostanie wykonana na miejscu. Sklep lub dostawca us?ug mo?e równie? wys?a? Sprz?t obj?ty planem do Serwisu Apple Repair Service („ARS”) w celu naprawy lub wymiany. Po otrzymaniu powiadomienia o zakończeniu naprawy u?ytkownik musi bezzw?ocznie odebra? Sprz?t obj?ty planem.
 
(ii) Serwis wysy?kowy. Je?li Apple uzna, ?e mo?e naprawi? Sprz?t obj?ty planem w ramach serwisu wysy?kowego, wy?le do u?ytkownika op?acone listy przewozowe (oraz mo?e wys?a? do niego opakowanie, je?li u?ytkownik nie ma ju? oryginalnego opakowania), a u?ytkownik wy?le Sprz?t obj?ty planem do serwisu ARS zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Apple. Po zakończeniu naprawy serwis ARS zwróci u?ytkownikowi Sprz?t obj?ty planem lub produkt zamienny. Je?li u?ytkownik zastosuje si? do wszystkich instrukcji, Apple pokryje koszty wysy?ki z lokalizacji i do lokalizacji u?ytkownika.
 
(iii) Us?uga ekspresowej wymiany lub serwisu z cz??ciami do samodzielnej naprawy. Us?uga ekspresowej wymiany jest dost?pna w przypadku niektórych Sprz?tów obj?tych planem, a us?uga serwisu z cz??ciami do samodzielnej naprawy jest dost?pna w przypadku produktów, cz??ci lub akcesoriów, które mo?na ?atwo wymieni? bez u?ycia narz?dzi. Je?li us?ugi ekspresowej wymiany lub serwisu z cz??ciami do samodzielnej naprawy s? dost?pne, obowi?zuje poni?sza procedura.
 
(a) W przypadku naprawy, w której Apple wymaga zwrotu wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium, Apple mo?e wymaga? autoryzacji karty kredytowej jako zabezpieczenia ceny detalicznej produktu, cz??ci lub akcesorium zamiennego oraz pokrycia stosownych kosztów wysy?ki. Je?li u?ytkownik nie mo?e dokona? autoryzacji karty kredytowej, us?uga ta mo?e by? niedost?pna dla u?ytkownika, a Apple zaproponuje mu alternatywne mo?liwo?ci naprawy. W razie potrzeby Apple wy?le produkt, cz??? lub akcesorium zamienne do u?ytkownika razem z instrukcjami dotycz?cymi wymiany oraz okre?li wymagania w zakresie zwrotu wymienianego produktu lub cz??ci. Je?li u?ytkownik wykona te instrukcje, Apple anuluje autoryzacj? karty kredytowej, nie zostanie zatem pobrana od u?ytkownika op?ata za produkt lub cz??? ani za ich wysy?k? z lokalizacji i do lokalizacji u?ytkownika. Je?li u?ytkownik nie zwróci wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium zgodnie z instrukcjami lub zwróci wymieniany produkt, cz??? lub akcesorium, które nie kwalifikuj? si? do naprawy, Apple obci??y kart? kredytow? u?ytkownika autoryzowan? kwot?.
 
(b) W przypadku naprawy, w ramach której Apple nie wymaga zwrotu wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium, Apple w razie potrzeby wy?le do u?ytkownika bezp?atnie produkt, cz??? lub akcesorium zamienne razem z instrukcjami dotycz?cymi instalacji oraz okre?li wymagania w zakresie utylizacji wymienianego produktu, cz??ci lub akcesorium.
 
(c) Apple nie pokryje kosztów robocizny poniesionych przez u?ytkownika w zwi?zku z us?ug? ekspresowej wymiany lub us?ug? serwisu z cz??ciami do samodzielnej naprawy. W celu uzyskania dalszej pomocy w zwi?zku z wymian? nale?y zadzwoni? do Apple pod numer telefonu podany w zasobach online opisanych powy?ej lub uda? si? do Sklepu Apple Store lub Autoryzowanego dostawcy us?ug Apple.
 
6.2 Opcje naprawy w kraju nieb?d?cym krajem zakupu b?d? ograniczone do opcji dost?pnych w tym kraju. Je?li Sprz?t obj?ty planem nie mo?e zosta? naprawiony w kraju, w którym zosta? oddany do naprawy i który nie jest krajem zakupu, u?ytkownik mo?e by? zobowi?zany do poniesienia kosztów wysy?ki i obs?ugi. W przypadku potrzeby dokonania naprawy w kraju nieb?d?cym krajem zakupu u?ytkownik musi przestrzega? wszelkich stosownych przepisów importowych i eksportowych oraz ui?ci? wszystkie op?aty celne, podatek VAT oraz inne stosowne podatki i op?aty. W przypadku naprawy mi?dzynarodowej Apple mo?e naprawi? albo wymieni? uszkodzone produkty lub cz??ci na porównywalne produkty lub cz??ci zgodne ze standardami obowi?zuj?cymi w tym kraju.
 
7. Obowi?zki u?ytkownika
 
Aby skorzysta? z naprawy lub uzyska? wsparcie w ramach Planu, u?ytkownik musi spe?ni? nast?puj?ce warunki:
 
(i) W razie potrzeby poda? Numer umowy o obj?cie planem oraz przedstawi? kopi? oryginalnego dowodu zakupu Planu;
 
(ii) Poda? informacje na temat objawów i przyczyn problemów ze Sprz?tem obj?tym planem;
 
(iii) Przekaza? wymagane informacje, w tym mi?dzy innymi numer seryjny, model i wersj? systemu operacyjnego Sprz?tu obj?tego planem oraz informacje na temat zainstalowanego oprogramowania, wszelkich urz?dzeń peryferyjnych zainstalowanych na Sprz?cie obj?tym planem lub do niego pod??czonych, wszelkich wy?wietlanych komunikatach o b??dach, dzia?aniach wykonanych przed wyst?pieniem problemu ze Sprz?tem obj?tym planem i dzia?aniach podj?tych w celu rozwi?zania problemu;
 
(iv) Wykona? instrukcje uzyskane od Apple, w tym mi?dzy innymi nie wysy?a? do Apple produktów i akcesoriów niepodlegaj?cych naprawie lub wymianie oraz zapakowa? Sprz?t obj?ty planem zgodnie ze stosownymi instrukcjami;
 
(v) Przed oddaniem produktu do naprawy zaktualizowa? oprogramowanie do aktualnie opublikowanej wersji; oraz
 
(vi) Utworzy? kopi? zapasow? oprogramowania i danych znajduj?cych si? na Sprz?cie obj?tym planem. PODCZAS NAPRAWY W RAMACH PLANU APP DLA IPADÓW APPLE USUNIE ZAWARTO?? IPADA I PONOWNIE SFORMATUJE NO?NIK PAMI?CI MASOWEJ. Apple zwróci iPada u?ytkownika lub zamiennego iPada w oryginalnej konfiguracji, z uwzgl?dnieniem stosownych aktualizacji. W ramach naprawy sprz?tu Apple mo?e zainstalowa? aktualizacje Systemu iOS, które uniemo?liwi? przywrócenie wcze?niejszej wersji Systemu iOS. W wyniku takiej aktualizacji zainstalowane na iPadzie programy innych firm mog? nie by? zgodne lub nie dzia?a? z iPadem. Obowi?zek ponownego zainstalowania wszystkich pozosta?ych programów oraz przywrócenia danych i hase? spoczywa na u?ytkowniku.
 
8. Ograniczenie odpowiedzialno?ci
 
8.1 Ca?o?? umowy
 
Poza uprawnieniami przewidzianymi w prawie konsumenckim, które przys?uguj? u?ytkownikowi zgodnie z opisem na pocz?tku niniejszego dokumentu, wszelkie gwarancje, warunki lub inne postanowienia niewymienione w niniejszej umowie serwisowej (zarówno ustne, pisemne, wyra?ne lub dorozumiane na podstawie ustawy lub prawa zwyczajowego), s? w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo wy??czone z Planu. W niektórych krajach nie s? dozwolone ograniczenia dotycz?ce okresu obowi?zywania takich gwarancji, warunków lub postanowień dorozumianych, w zwi?zku z czym opisane powy?ej ograniczenie mo?e nie mie? zastosowania.
 
8.2 Zastrze?enie dotycz?ce danych:
 
Apple nie gwarantuje, nie o?wiadcza ani nie zobowi?zuje si?, ?e w ramach niniejszego Planu b?dzie w stanie naprawi? albo wymieni? dowolny Sprz?t obj?ty planem bez nara?enia na ryzyko informacji lub danych przechowywanych na tym Sprz?cie obj?tym planem lub utraty takich informacji lub danych.
 
8.3 Ograniczenie odpowiedzialno?ci:
 
Apple nie ponosi odpowiedzialno?ci za:
 
a.      straty niespowodowane naruszeniem przez Apple postanowień niniejszego dokumentu gwarancyjnego;
b.     straty lub szkody, które w chwili zakupu produktu nie stanowi?y daj?cych si? racjonalnie przewidzie? konsekwencji naruszenia przez Apple postanowień niniejszego dokumentu gwarancyjnego; lub
c.    straty zwi?zane z jak?kolwiek dzia?alno?ci? u?ytkownika, utrat? danych, utracone zyski lub utracone korzy?ci.
 
Postanowienia niniejszego dokumentu nie maj? zastosowania w przypadku (i) ?mierci lub uszkodzenia cia?a, (ii) oszustwa lub ra??cego zaniedbania, (iii) umy?lnego wprowadzenia w b??d oraz (iv) wszelkiej innej odpowiedzialno?ci, której nie mo?na ograniczy? lub wy??czy? z mocy prawa.
 
9. Anulowanie
 
Je?li u?ytkownik jest konsumentem, który zakupi? niniejszy Plan za po?rednictwem sklepu Apple Online Store lub centrum kontaktu, mo?e wycofa? si? z niego w ci?gu 10 dni od daty zakupu Planu, chyba ?e wyra?nie zgodzi? si? na to, ?e okres obj?cia niniejszym Planem ma rozpocz?? si? przed up?ywem pocz?tkowego 10-dniowego okresu. W takim przypadku prawo do wycofania si? zostaje anulowane. Wykonanie prawa u?ytkownika do wycofania si? z Planu nie jest uwarunkowane ?adnymi p?atno?ciami.
 
Bez wzgl?du na to, czy u?ytkownik jest konsumentem, mo?e pisemnie wypowiedzie? niniejszy Plan w dowolnej chwili za trzydziestodniowym (30) wypowiedzeniem.
 
 
 
W razie wypowiedzenia u?ytkownik otrzyma zwrot oryginalnej ceny zakupu proporcjonalny do cz??ci pozosta?ego Okresu obj?cia planem liczonej od daty zakupu Planu, pomniejszony o (a) op?at? anulacyjn? w wysoko?ci 25 EUR lub 10% proporcjonalnej kwoty (zale?nie od tego, która kwota jest ni?sza) oraz (b) warto?? wszelkich us?ug wykonanych na rzecz u?ytkownika w ramach Planu.
 
Je?li u?ytkownik zdecyduje si? na wycofanie si? lub wypowiedzenie, mo?e w tej sprawie zadzwoni? do Apple na numer telefonu podany poni?ej lub wys?a? poczt? lub faksem pisemne powiadomienie z podaniem Numeru umowy o obj?cie planem na adres: Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (faks: +353-(0)21-428-3917). Do powiadomienia nale?y do??czy? oryginalny dowód zakupu.
 
O ile prawo w?a?ciwe nie stanowi inaczej, Apple mo?e wypowiedzie? niniejszy Plan z powodu oszustwa lub istotnego wprowadzenia w b??d lub braku dost?pno?ci cz??ci zamiennych do Sprz?tu obj?tego planem, sk?adaj?c pisemne powiadomienie z trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem. Je?li Apple wypowie niniejszy Plan z powodu niedost?pno?ci cz??ci zamiennych, u?ytkownik otrzyma zwrot proporcjonalny do pozosta?ego okresu obowi?zywania Planu.
 
10. Przeniesienie Planu
 
(i) Razem z przekazaniem Sprz?tu obj?tego planem nowemu w?a?cicielowi. Z zastrze?eniem ograniczeń opisanych poni?ej u?ytkownik mo?e dokona? jednorazowego trwa?ego przeniesienia wszystkich uprawnień przys?uguj?cych u?ytkownikowi w ramach Planu na inn? stron?, o ile: (a) przeniesienie obejmuje kopi? oryginalnego dowodu zakupu Planu, Potwierdzenie obj?cia planem oraz ca?e opakowanie Planu, w tym materia?y drukowane oraz niniejsze Postanowienia, (b) u?ytkownik powiadomi Apple o przeniesieniu, wysy?aj?c powiadomienie o przeniesieniu odpowiednio poczt? na adres: Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland lub faksem pod numer: +353 (0)21 428 3917), oraz (c) strona otrzymuj?ca Plan zaakceptuje jego Postanowienia. Powiadamiaj?c Apple o przeniesieniu Planu, u?ytkownik musi przedstawi? Numer umowy o obj?cie planem, numer seryjny przekazywanego Sprz?tu obj?tego planem, kopi? oryginalnego dowodu zakupu Planu oraz imi? i nazwisko lub nazw?, adres, numer telefonu i adres e-mail nowego w?a?ciciela.
 
(ii) Razem ze zmian? z pierwotnego Sprz?tu obj?tego planem na nowy Sprz?t obj?ty planem. U?ytkownik mo?e dokona? jednorazowego trwa?ego przeniesienia uprawnienia do obj?cia Planem na nowy produkt Apple b?d?cy jego w?asno?ci?, który zosta? zakupiony w ci?gu trzydziestu (30) dni od daty zakupu Sprz?tu obj?tego planem. Nowy produkt musi kwalifikowa? si? do obj?cia Planem, a w chwili przeniesienia Planu oba produkty musz? by? obj?te roczn? gwarancj? Apple na sprz?t. Apple wyda Potwierdzenie obj?cia planem dla nowego produktu, który stanie si? Sprz?tem obj?tym planem. Powiadamiaj?c Apple o przeniesieniu, u?ytkownik musi poda? Numer umowy o obj?cie planem, numery seryjne i dowody zakupu produktów, których dotyczy przeniesienie, wysy?aj?c do Apple poczt? lub faksem (w stosownych przypadkach) powiadomienie o przeniesieniu, zgodnie z opisem w powy?szym punkcie.
 
11. Prywatno??
 
Apple b?dzie przechowywa? informacje klientów i korzysta? z nich zgodnie z Polityk? Prywatno?ci Klientów Apple dost?pn? pod adresem m.05589.cn/legal/warranty/privacy.
 
12. Postanowienia ogólne
 
(i)      ?aden z odsprzedawców, agentów ani pracowników Apple nie jest upowa?niony do zmiany, rozszerzenia ani uzupe?nienia postanowień niniejszej umowy serwisowej.
 
(ii)      Je?li którekolwiek z postanowień zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niemo?liwe do wykonania, zostanie ono wy??czone z niniejszej umowy serwisowej bez uszczerbku dla zgodno?ci z prawem lub wykonalno?ci pozosta?ych postanowień.
 
(iii)     U?ytkownik zgadza si?, ?e wszelkie informacje lub dane ujawnione Apple w ramach niniejszego Planu nie s? poufne ani nie s? zastrze?onymi informacjami lub danymi u?ytkownika.
 
(iv)     U?ytkownik musi zakupi? i zarejestrowa? Plan w ci?gu dwunastu (12) miesi?cy od daty pierwotnego zakupu Sprz?tu obj?tego planem.
 
(v)     Pokrycie finansowych zobowi?zań w ramach niniejszego Planu zapewnia Apple Distribution International z siedzib? pod adresem Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork w Irlandii. W razie niewywi?zania si? z tych zobowi?zań przez Apple Distribution International przejmuje je spó?ka Apple Operations Europe zarejestrowana zgodnie z przepisami prawa irlandzkiego.
 
(vi)     Niniejszy Plan jest dost?pny i wa?ny tylko wtedy, gdy u?ytkownik jest mieszkańcem kraju, w którym Apple lub stowarzyszone spó?ki Apple udost?pniaj? Plan i który znajduje si? na nast?puj?cej li?cie: http://m.05589.cn/legal/sales-support/applecare/emeaipadcountrylist.html. Niniejszy Plan nie jest dost?pny dla osób niepe?noletnich. Niniejszy Plan nie jest dost?pny w sytuacjach, gdy jest niedozwolony na mocy przepisów prawa.
 
(vii)    Prawem w?a?ciwym dla wyk?adni postanowień niniejszej umowy serwisowej jest prawo kraju, w którym Plan zosta? zakupiony.
 
040213 APP for iPad Poland v2