Offentlig sektor – Suksess-historier – Energy Queensland

Energy Queensland i Australia

Elektrifiserende innovasjon. Med?Apple.

Energy Queensland er den st?rste stats-eide str?m-leverand?ren i Australia. Selskapet s? dagens lys i 2016 etter at fire energi-selskaper ble sl?tt sammen for ??forsyne innbyggerne i Queensland med str?m p? en mer effektiv og p?litelig m?te. I?dag leverer selskapet str?m til over 2,3?millioner mennesker i et omr?de som er to og en halv ganger st?rre enn den amerikanske delstaten Texas.

2,3?mill.+ kunder
9?500+ ansatte
15?500+ Apple-enheter

Energy Queenslands hovedprioritet var ??sl? de fire forskjell-ige tekno-logi-systemene sammen til ett. Selskapet hadde behov for ??opp-grad-ere til et enhetlig system med mer avansert funksjon-alitet og forbedret sikkerhet for de mer enn 6?000 teknikerne. Systemet m?tte ogs? v?re kompa-tibelt med frem-tidige nyvinninger. Apple hadde den perfekte l?sningen – et sammen-hengende ?ko-system av p?litelige enheter og effektive IT-l?sninger. Dette ?kte produktiviteten og forsterket sikkerheten for de ulike teamene og viktig infrastruktur.

Energy Queensland har utstyrt arbeids-stokken sin med over 15?500 Apple-enheter som admini-streres s?ml?st gjennom Apple Business Manager og selskapets MDM-l?sning. Apple-enheter kan fjern-opp-grad-eres med robuste sikkerhets-konfig-ura-sjoner som overholder selskapets strenge standarder, og det er enkelt ??admini-strere og holde oversikt over enhets-parken. Ansatte kan opp-grad-ere enhetene sine gjennom Telstra?Loop-appen, som gir dem en bedre bruker-opp-levelse. N?r disse verk-t?yene brukes sammen, kan selskapet driftes p? en mer effektiv m?te.

?Apple-enheter har bidratt til at selskapet kan driftes mye mer effektivt, sam-tidig som sikkerheten styrkes.?
Paul Jordon,
Chief Operating Officer i Energy Queensland

Ledelsen i Energy Queensland visste at de ansatte ville f? st?rre utbytte av enhetene med person-lig til-passing. Alle kan til-passe enhetene sine og sam-tidig overholde selskapets sikkerhets-standarder. De kan holde kontakten med b?de kolleger og private kontakter gjennom inklu-derte apper som Meldinger og FaceTime. Og et utvalg av bedrifts-apper fra tredje-parter brukes til intern kommunika-sjon.

Ved ??utvikle egne apper i Swift har Energy Queensland ?kt sikkerheten og effektiv-iteten ytterli-gere. The Notifications Hub er en egen-utviklet app som sender varsler i?sanntid med?kritiske opp-dateringer til teamene. HazChat-appen brukes til risiko-styring i sanntid og hjelper tekniker-team med ??forberede seg p? alle slags v?r-forhold hver eneste dag. Og LVCM-appen s?rger for etterlevelse av standarder, slik at selskapets teknikere – som utf?rer over 60?000 tester av instru-ment-tavler hvert eneste ?r – klarer ??oppdage problemer tidlig og redusere str?m-avbrudd. Sanntidsdata hjelper teknikere med ??ta bedre og tryggere avgj?relser. Innsamling av data gj?r at virksom-heten ogs? er bedre rustet til ??utarbeide langsiktige strategier og ta viktige avgj?relser.

Energy Queensland m? ogs? h?ndtere naturkatastrofer – opptil fire sykloner i ?ret – som kan f?re til at store omr?der mister str?mmen. N? som b?de teknikerne og kontroll-teamene jobber p? samme Apple-plattform, er alle mer effektive og produktive, og str?m-brudd kan fikses enda raskere. For ??korte ned respons-tiden ytterli-gere, tester digitale team bruk av Apple?Vision?Pro. De rekognoserer anlegg ved hjelp av droner og romlig data-behand-ling i 3D og sender viktige data til teknikere i?sanntid. M?let er ??fikse str?m-brudd raskere p? en tryggere m?te.

Energy Queensland bruker robuste Apple-enheter og effektive prosesser i hele arbeids-kjeden for ???ke produktiviteten og sikkerheten for mer enn 9?500 ansatte – sam-tidig som de forsyner 2,3?millioner innbyggere med str?m.

?Innovasjon st?r sentralt i frem-tids-strategien til Energy Queensland. Apples plattform gj?r det mulig for oss ??bli mer effektive, sam-tidig som vi innoverer i alt vi gj?r – for ??holde lysene?p?.?
Justin McIntosh,
Digital Workplace and Telco Platform Manager i Energy?Queensland

Flere historier som denne.