En tilpasset app
har gjort shoppingen personlig fra topp til?t?.

Laura Canada har solgt damekl?r i over 90 ?r. Med iPad har de tatt de sterke tradisjonene inn i en tilpasset og fremtidsrettet app. Enklere lagerstyring. Styrket produktivitet. Og evnen til ? levere skreddersydde, person-lige handleopplevelser har bidratt til at kundene kommer tilbake igjen og igjen – og 25 ganger h?yere omsetning.

Oversikt

510iPader
1500selgere
3?mill.kunder

Skreddersydde l?sninger.
iPad tar b?de kundene og ansatte til nye h?yder.

Apputvikling

En app som sitter
perfekt.

Apputvikling

Med Apple kan bedrifter utvikle apper som passer deres unike behov. Laura Canada samarbeidet med utviklingspartneren Beehivr om ? skape en tilpasset versjon av en etablert kundel?sning. Ved ? ta i bruk den rene og enkle syntaksen i Swift og kompatibiliteten med Laura Canadas eksisterende systemer, har utviklerne kunne levere en tilpasset app for iPad som heter Connect, som p? bare fire m?neder har blitt s?ml?st integrert i selskapets arbeidsflyt.

CRM

Hold kontakten med kundene dine.

CRM

Med Connect-appen for iPad kan selgerne sortere og filtrere kundebasen for ? kommuni-sere direkte om kommende kampanjer og nye kolleksjoner. De f?r p?minnelser om kundenes bursdager og spesielle arrangementer, og kan hente frem preferanser og ?nskelister. Selgerne kan ogs? h?ndtere kommunikasjon p? en effektiv m?te ved ? klargj?re oppgaver for ? organisere kundekontakten p? en bedre m?te. I l?pet av det f?rste ?ret med Connect har selgerne sendt ut mer enn 200?000 person-lige meldinger, og sluttsummen per kunde har i?snitt blitt 13 ganger h?yere.

Lagerstyring

En ny l?sning
p? lagerstyringen.

Lagerstyring

Laura Canada erstattet tidkrevende analoge handlinger med smarte verkt?y i Connect-appen. N? har selgerne tilgang til den digitale katalogen og de kan administrere prisjusteringer, etterfylle varer, gjennomf?re lagertelling og skrive ut nye etiketter rett i butikken. De ansatte elsker den intuitive appen, og varep?fylling tar 85?prosent mindre?tid.

Klientarbeid

Alle kunder er en?VIP.

Klientarbeid

Connect-appen for iPad gir Laura Canada-selgere en sv?rt sikker, flerkanalsvisning av selskapets mer enn tre?millioner kunder. Selgerne kan skape personlig styling og tilpassede kolleksjoner med bilder og videoer som er inspirert av nye trender og kundens preferanser, handlevaner, nettleserlogg og tidligere kj?p. Disse funksjonene hjelper dem med ? betjene hver eneste kunde p? en best mulig og mest personlig m?te.

Administrering

F?lg trender og gj?r tilpasninger.

Administrering

Dashbordet i Connect-appen sentraliserer KPI-er og ulike suksessm?linger. Salgsansvarlige f?r en oversikt over selgernes aktiviteter, salgsresultater og bel?nninger – inkludert en detaljert oversikt over kundekommunikasjon og resulterende salg. Dette gir dem god kontroll over teamets ytelse i sanntid. Gjennomsnitt for transaksjoner og m?nsterpraksis for kommunikasjon er ogs? tilgjengelig.

Kun med Apple

Tilpasset app

Apples verkt?y gj?r det raskere og enklere enn noensinne ? lage tilpassede apper. Laura Canada samarbeidet med Beehivr om ? utvikle en tilpasset app som effektiviserer alle deler av driften og klientarbeidet.

Personvern
og sikkerhet

Viktige sikkerhetsfunksjoner som Touch?ID gj?r det enkelt for selgerne ? holde kundeinformasjonen sikker. Tilpasset brukertilgang for hver butikk og hver ansatt bidrar til konfidensialitet, og hvis enhetene blir stj?let, kan de fjernslettes.

Kontaktl?s
utrulling

Laura Canada har tatt i bruk iPad i over 140 butikker i Canada ved hjelp av kontaktl?s utrulling med Apple?Business Manager og Cisco Merakis MDM-l?sning. Enhetene er klare til bruk fra de tas ut av esken, noe som sparer b?de tid og penger for IT-ressurser.

Resultater

Teknologi som gj?r shoppingen mer personlig.

Tett kommunikasjon med kundene har bidratt til 25 ganger h?yere inntekter.

Varep?fylling tar 85?prosent mindre tid, balanserer arbeidsflyter og reduserer tapte salg.

Intuitive iPadOS har bidratt til ? redusere oppl?ringstiden med 50?prosent – ned til bare én?dag.

Slik kj?per?du

Vi er her for ? hjelpe deg med ??finne den beste og mest kostnadseffektive l?sningen for bedriften?din.

Kom i gang

Del denne historien.

Se flere historier.