Appleのテクニカルサポートが、
あなたの企業(yè)のテクニカル
サポートに。

エンタープライズ環(huán)境でのiPhoneの導(dǎo)入から、社內(nèi)のMacコンピュータのサポートまで、
AppleCare Help Desk Supportは最前線で活躍する技術(shù)スタッフを
支える専門知識を提供します。

AppleCare Help Desk Support

このプランでは、Appleの上級テクニカルサポートスタッフによるサポートを
週5日（祝祭日を含む）
優(yōu)先的に受けられるので1、リソースをより効率的に管理し、
サポート応答時間を短縮し、トレーニングコストを
削減できるようになります。
この年間契約のプランでは、技術(shù)擔(dān)當(dāng)者を2名ご指定いただけます。

インシデント件數(shù)無制限の
1年間のサポート
Appleの上級テクニカルスタッフへの電話による優(yōu)先アクセス

サポートプランに含まれるもの

AppleCare Help Desk Supportでは、ハードウェアおよびソフトウェアの診斷と問題解決、Apple製品を使ったソリューションに発生した問題の切り分けを、件數(shù)制限なしでサポートします。Apple Business ManagerまたはApple School Managerに関するサポートを電話で受けることもできます。Apple製デバイスやMacコンピュータの臺數(shù)が増えても、AppleCare Help Desk Supportの契約費用は変わらないため、予算組みも簡単です。このプランでは以下の製品をサポートしています2。
ハードウェア iPad Apple Watch
iPhone Apple TV
Mac
ソフトウェア iOS Final Cut Pro
iPadOS GarageBand
macOS iMovie
tvOS Keynote
visionOS Logic Pro
watchOS MainStage
Apple Configurator Music Memos
Apple?Remote?Desktop Motion
クラスルーム Numbers
Compressor Pages

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AppleCare Help Desk Supportには、インシデント件數(shù)無制限の
1年間の
ヘルプデスクサポートが含まれます。

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