サービスもサポートも、
誰(shuí)よりもiPadを知っている
スタッフが擔(dān)當(dāng)します。

ハードウェアも、オペレーティングシステムも、様々なアプリケーションも、すべてAppleが
開(kāi)発しています。そのため、Appleのスペシャリストはそれぞれが連係する方法を理解し、
1回の會(huì)話(huà)でほとんどの問(wèn)題が解決するようサポートできます。

AppleCare+ for iPadが
安心をお屆けします。

すべてのiPadには、製品購(gòu)入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無(wú)償テクニカルサポートがついています。AppleCare+に加入すると、iPad、Apple?Pencil、Apple製iPad用キーボードの保証とサポートがAppleCare+の購(gòu)入日から延長(zhǎng)されます。さらに、過(guò)失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき所定のサービス料で利用回?cái)?shù)の制限なく受けられます1。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話(huà)で優(yōu)先的に問(wèn)い合わせることもできます2。

  • Apple認(rèn)定技術(shù)者による
    サービスとサポート
  • テクニカルサポートへの
    優(yōu)先アクセス
  • 過(guò)失や事故による損傷に
    対する修理などのサービス
    （利用回?cái)?shù)の制限なし）1
  • バッテリーの修理保証1

ワンストップ
でのサポート

  • エクスプレス交換サービスで、iPadが手元になくなる時(shí)間を最小限に

iPad本體、iPadOS、そしていくつもの付屬アプリケーションをすべてAppleが開(kāi)発しているので、iPadは真の意味で統(tǒng)合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話(huà)でほとんどの問(wèn)題を解決できます2。

  • Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話(huà)による優(yōu)先アクセス
  • 配送修理3：宅配業(yè)者がご自宅やオフィスにiPadを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します。
  • 持ち込み修理3：お近くのApple?StoreまたはApple正規(guī)サービスプロバイダにiPadをお持ちください。
  • エクスプレス交換サービス：交換用のデバイスをお屆けし、修理の待ち?xí)r間をなくします。

ハードウェア
製品保証

  • 過(guò)失や事故による損傷に
    対する修理などのサービス
    （利用回?cái)?shù)の制限なし）1
  • 保持容量が本來(lái)の容量の80%未満になった場(chǎng)合のバッテリー修理サービス

AppleCare+に加入すると、修理?交換サービス（部品代および技術(shù)料を含む）をApple認(rèn)定技術(shù)者から受けられます。

保証の対象は以下の通りです。

  • iPad本體
  • バッテリー1
  • Apple?Pencil1
  • Apple製iPad用キーボード1
  • 付屬のUSBケーブルと電源アダプタ
  • 過(guò)失や事故による損傷に対する修理などのサービス（利用回?cái)?shù)の制限なし。1回につき所定のサービス料がかかります）

ソフトウェアの
サポート

  • Appleの専任スペシャリストへの優(yōu)先アクセスで、iPadOSの基本操作などをサポート

自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質(zhì)問(wèn)に電話(huà)で直接お答えします。サポートの內(nèi)容は以下の通りです。

  • iPadOSとiCloudの基本操作
  • ワイヤレスネットワークへの接続
  • FaceTime、Keynote、Numbers、PagesなどのApple純正iPadアプリに関する質(zhì)問(wèn)

あなたのiPadを守ろう

AppleCare+

期間限定プランまたは月払いプランで保証を購(gòu)入できます。月払いプランは、解約しない限り自動(dòng)的に更新されます。

月払い

2年間

13インチiPad?Pro（M4）

11インチiPad?Pro（M4）

13インチiPad?Air（M3）

11インチiPad?Air（M3）

iPad, iPad?mini

サービス料の一覧

最新のiPadモデルのサービス料を記載しています。最新のiPadモデルの詳細(xì)についてはiPad - Apple（日本）をご覧ください。

サービスの対象

アクセサリ

3,700円（稅込）

畫(huà)面の損傷

3,700円（稅込）

過(guò)失や事故によるそのほかの損傷

12,900円（稅込）

購(gòu)入方法

  1. 新しいiPadと同時(shí)に購(gòu)入する。
  2. iPadの購(gòu)入日から30日以?xún)?nèi)に以下の方法で購(gòu)入する：
    • デバイス上で購(gòu)入（「設(shè)定」>「一般」>「情報(bào)」>「AppleCare+ 保証を追加」を選択）
    • オンラインで購(gòu)入（お客様自身によるシリアル番號(hào)の確認(rèn)とリモート診斷が必要です）
    • 直営店のApple?Storeで購(gòu)入（iPadの點(diǎn)検と購(gòu)入証明書(shū)の提示が必要です）
    • 0120-277-535に電話(huà)して購(gòu)入（お客様自身によるリモート診斷と購(gòu)入証明書(shū)の提出が必要です）

加入済みのプランを更新する方法については、「AppleCare+の保証を延長(zhǎng)する」をご覧ください。詳細(xì)についてはAppleCare+の規(guī)約をご覧ください。

そのほかのサポート

電話(huà)やチャットでのスピーディーな
サポートも、修理などの手配も。

Appleサポートの電話(huà)番號(hào)はこちら

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