新著情報(bào)
2024 年 5 月 14 日
App Store、
4年間で不正取引と見なされた
取引70億ドル以上を阻止
2008年にApp Storeがオープンして以來、Appleは、ユーザーにアプリをダウンロードするための最も安全でセキュリティが保護(hù)された體験を提供し、デベロッパにソフトウェアを配布する活気のある革新的なプラットフォームを提供するために設(shè)計(jì)された、業(yè)界最先端のテクノロジーに投資し、開発を続けてきました。今日、App Storeはアプリの配布の最前線に立ち、セキュリティ、信頼性、ユーザー體験の基準(zhǔn)を打ち立てます。
時(shí)代とともに、デジタル脅威がその範(fàn)囲と複雑さを進(jìn)化させるのに応じて、Appleはこのような課題に対処して、ユーザーを守るための不正防止の取り組みを拡大してきました。Apple社內(nèi)の様々なチームが日々、App Storeでの不正行為の監(jiān)視と調(diào)査を行い、洗練されたツールとテクノロジーを利用して、不正行為者を排除し、App Storeのエコシステムの強(qiáng)化を図っています。
2020年から2023年までに、Appleは不正取引と見なされた取引を合計(jì)70億ドル以上阻止しました。そのうち、2023年だけで18億ドル以上になります。Appleは同じ期間に、1,400萬枚以上の盜難クレジットカードと、330萬以上のアカウントをブロックして二度と取引できないようにしました。
本日、4回目の年次不正防止分析で公開した通り、Appleは2023年に、プライバシー、セキュリティ、コンテンツに関するApp Storeの厳しい基準(zhǔn)を満たしていないとして、170萬本以上のアプリの登録を卻下しました。また、App Storeでの不正行為の防止と削減へのAppleの粘り強(qiáng)い取り組みの結(jié)果、不正行為の疑いがあるとして、約3億7,400萬のデベロッパアカウントとユーザーアカウントを停止し、1億5,200萬件近くの評(píng)価とレビューを削除しました。
アカウント詐欺
Appleは、不正なユーザーアカウントやデベロッパアカウントを迅速かつ効果的に根絶し、そのような行為者によるユーザーへの不正行為を阻止するための強(qiáng)固なシステムを開発してきました。2023年、Appleは11萬8,000近くのデベロッパアカウントを停止しました。この數(shù)は、潛在的な不正アカウントの作成を第一に阻止するための継続的な改善により、前年の42萬8,000から減少しました。さらに、不正行為の疑いがあるとして約9萬1,000件以上のデベロッパ登録を卻下し、App Storeに問題のあるアプリを提出するのを阻止しました。
有害な行為はユーザーアカウントレベルでも発生することがあり、Appleはユーザーとデベロッパを悪意のあるグループから守るため、様々な手を打っています。このようなアカウントは、スパムの送信や、評(píng)価やレビュー、グラフ、検索結(jié)果の操作を目的として作成されたボットであることが多く、App Storeとそのユーザーおよびデベロッパの完全性を脅かします。2023年に、Appleは1億5,300萬件以上の不正なユーザーアカウントの作成をブロックし、不正利用や悪用を理由に約3億7,400萬のアカウントを無効化しました。
Appleの信頼と安全に関する取り組みは、App Storeの外にも拡大し、過去12か月間で、海賊版アプリストアで配布されていた4萬7,000本以上の違法なアプリを検出し、ユーザーに到達(dá)するのを阻止しました。海賊版アプリストアのアプリをブロックすることはデベロッパにとっても有益です。デベロッパのアプリが、そのようなプラットフォームで配布される悪意のあるソフトウェアを隠すために変更されたり、使われたりすることがあるためです。
さらに、Appleは先月、Developer Enterprise Programで不正に配布されたアプリのインストールや起動(dòng)の試みを380萬件近くブロックしました。同プログラムは、大規(guī)模な組織が従業(yè)員向けに社內(nèi)アプリを配布できるようにするものです。
アプリの審査
500名以上のエキスパートからなるAppleのApp Reviewチームは、世界中のデベロッパからのアプリの登録を、アプリがユーザーに屆く前に1件ずつ審査しています。平均すると、チームは週に約13萬2,500本のアプリを?qū)彇摔筏皮辍?023年には690萬件近くのアプリの登録を?qū)彇摔?、その一方?9萬2,000以上のデベロッパがApp Storeに最初のアプリを公開するのを支援しました。
App Reviewは、すべてのアプリについて、App Storeに公開される前に多くのチェックを?qū)g施し、自動(dòng)プロセスと人の手による審査を活用して、ユーザーに被害を與えたり、ユーザーをだまそうとする疑いのあるアプリを検出して対処します。2023年には、プライバシー侵害や不正行為などの様々な理由で170萬本以上のアプリの登録を卻下しました。
不正行為者は、リスクが高い可能性のあるアプリを無害なアプリに見せかける手口など、詐欺的な手法を駆使してユーザーに被害を與えます。昨年1年間に、App Reviewが特定した多くの事例は、アプリが當(dāng)初は寫真エディタやパズルゲームなどの無害な製品として虛偽の説明をし、審査の後に海賊版の映畫ストリーミングプラットフォーム、違法賭博のアプリ、または不正で悪徳な貸金業(yè)者に姿を変えていたというものでした。
また、いくつかの極端な事例では、チームは、ユーザーをだますために作られた、複雑で悪意のあるソーシャルエンジニアリング活動(dòng)に関わる金融サービスのアプリを特定して削除しました。その中には、フィッシング活動(dòng)をしやすくするために既知のサービスを裝い、金融や投資に関する不正なサービスを提供したアプリもありました。すべてのアプリ登録を?qū)彇摔贰pp Store上の問題のあるアプリを調(diào)査するという継続的な取り組みによって、App Reviewは2023年に、「おとり商法」の行為に関與したデベロッパによる4萬本のアプリを削除または卻下しました。
悪意のある行為者は、ユーザーをだまして詐欺を働くことを目的としてアプリを設(shè)計(jì)することもあります。2023年にApp Storeは、スパム、ほかのアプリの明らかな模倣、その他の方法でユーザーの誤解を招くことに対するAppleのポリシーに違反したという理由で、24萬8,000件以上のアプリの登録を卻下しました。これに加えて、隠された機(jī)能や文書化されていない機(jī)能を有しているという理由で3萬8,000本以上のアプリの登録が卻下されました。App Storeでは、ユーザーの認(rèn)識(shí)や同意なしにユーザーのプライベートな個(gè)人データにアクセスするように設(shè)計(jì)されたアプリも禁止されています。昨年だけで、プライバシー侵害を理由に37萬5,000本以上のアプリの登録が卻下されました。
App Reviewは、Appleの「問題を報(bào)告する」ツールによって、不正行為や悪質(zhì)性があると報(bào)告されたアプリの調(diào)査と対処にも熱心に取り組んでいます。不正なアプリはApp Storeからただちに削除され、デベロッパはApple Developer Programから除外されるリスクに直面します。また、該當(dāng)アカウントに所屬する未承認(rèn)のアプリはApp Storeでブロックされます。2023年にApp Reviewは、不正行為の可能性がある9萬8,000本近くのアプリがApp Storeのユーザーに到達(dá)するのを防ぎました。
評(píng)価とレビュー
評(píng)価とレビューは、ユーザーにとっては次に使うアプリを見つけるために欠かせない情報(bào)源であり、またデベロッパにとっては自分の製品についてユーザーから貴重なフィードバックを得るために不可欠なツールです。2023年、Appleは11億件以上の評(píng)価とレビューを処理し、約1億5,200萬件の不正な評(píng)価とレビューをApp Storeから削除しました。
支払とクレジットカードに関する不正行為
日用品からエンターテインメントサービスにいたるまで、アプリはユーザーがショッピングをするための一番の手段になっています。Appleは、Apple PayやStoreKitのような安全なペイメントテクノロジーによって、ユーザーの財(cái)務(wù)情報(bào)を保護(hù)する取り組みに勵(lì)んでいます。これらのテクノロジーは、100萬近くのアプリがApp Storeで製品やサービスを販売するために利用しています。世界的に不正による損失が過去最高を記録する中で、Appleは2023年に、プラットフォーム上で不正取引と見なされた取引18億ドル以上の阻止に貢獻(xiàn)しました。
Appleはクレジットカード不正を極めて深刻に受け止め、App Storeとそのユーザーを守るための取り組みを続けています。例えば、お客様がApple Payでショッピングをする時(shí)、Apple Payはデバイス固有の番號(hào)と獨(dú)自の取引コードを使うので、カード番號(hào)が消費(fèi)者のデバイス上やAppleのサーバに保存されることはありません。また、クレジットカードやデビットカードの番號(hào)がデベロッパに知らされることも一切ありません。支払という取引プロセスにおける別のリスク要因を排除しているのです。
消費(fèi)者がApple Payを使ってオンラインまたはアプリ內(nèi)で購入する場(chǎng)合、特定の高度な詐欺防止機(jī)能を備えたカードでは、デバイス上で詐欺防止評(píng)価を展開するために、消費(fèi)者のデバイスでApple ID、デバイス、位置情報(bào)（Appleウォレットの「位置情報(bào)サービス」がオンの場(chǎng)合）などの情報(bào)を評(píng)価できます。
また、Appleは先進(jìn)的なテクノロジーと人の手による審査を組み合わせて活用することで、盜難クレジットカードが不正な目的で使われていることを検出します。Appleは2023年だけで、350萬枚以上の盜難クレジットカードが不正購入に使用されるのを阻止し、110萬以上のアカウントを禁止して二度と取引できないようにしました。
App Storeを安全に保つ
App Storeがユーザーとデベロッパのどちらにとっても安全で信頼できる場(chǎng)所であるために、Appleは一連の先進(jìn)的なツールとリソースに力を注いできました。不正行為者による不正な活動(dòng)を阻止することにより、Appleは、ユーザーを守るための多くの保護(hù)機(jī)能が備わっていることをユーザーが認(rèn)識(shí)して、自分のデバイスにソフトウェアをインストールできるようにします。また、デベロッパがアプリやゲームを配布するための評(píng)判の高い信頼できるストアを持てるようにします。
Appleは、すべてのユーザーとデベロッパの最善の利益のため、App Storeの品質(zhì)とセキュリティを守る長年にわたる取り組みに引き続き投資していきます。
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