Quando si parla di assistenza medica innovativa, la?Florida è?un passo avanti. BayCare è?un’organizzazione sanitaria senza scopo di?lucro che conta 3900 posti letto. Ogni?paziente è?al centro dell’attività di?BayCare, che è?anche un centro di riferimento Cerner e?una delle realtà che?generano più posti di lavoro nella?Florida centro-occidentale.

L’obiettivo principale di BayCare è?il?lato umano delle cure che?offre alla comunità in?cui opera. Ma la?sua unicità è?che garantisce lo stesso livello di?cura e?attenzione anche al?personale, mettendo a?disposizione strumenti moderni e?innovativi per lavorare in?ambienti dai?ritmi serrati.

BayCare ha?distribuito più di 6000 iPhone per migliorare le?comunicazioni, semplificare i?processi e?aggiornare i?sistemi esistenti, facendo risparmiare all’équipe medico-sanitaria tempo prezioso da?poter dedicare alle?persone. Scott Patterson, Vice President e?Chief Technology Officer di?BayCare, ha?dichiarato: “Investire nella tecnologia Apple è?stato come dire ai?nostri team che teniamo a?loro e?puntiamo sugli strumenti migliori per aiutarli a?offrire un’assistenza medica di?alto livello”.

Prima di?passare alla tecnologia?Apple, i?team sanitari usavano cercapersone, telefoni cordless?IP e?sistemi legacy di?tanti tipi diversi. BayCare ha?scelto di investire in?iPhone perché ha un?sistema operativo con?funzioni evolute per la?privacy e?perché, grazie al?vasto ecosistema di?app, in?un attimo può diventare tanti strumenti diversi utili al?personale medico, infermieristico e?ausiliario: uno?scanner per?codici a?barre, un’app di?messaggistica sicura, una calcolatrice e?molto altro.

L’integrazione con il?software già usato da?BayCare e?la?rete Cisco con?Fastlane (che?minimizza la?congestione e?assegna la?priorità alle app mediche fondamentali sulla stessa rete) è?stata semplice, e?i?risultati sono stati incredibili. Grazie a?un sistema di comunicazione completamente rinnovato basato sull’app Vocera Edge di?Stryker per?iPhone, è?stato possibile unificare, modernizzare e?rendere private le?comunicazioni del team. Per fare un?esempio, il numero di?messaggi crittografati basati sui ruoli è?passato da 1?milione a?36?milioni all’anno, facendo risparmiare tempo prezioso rispetto a?quello impiegato in?chiamate vocali. E?quando le comunicazioni sono più?precise, le?notifiche si riducono. E?anche lo?stress.

Ogni?persona del team può vedere le?assegnazioni per?paziente e?lo?stato di?ogni collega, così salta subito all’occhio chi è?disponibile. E?non si è?più obbligati a?lavorare solo con i?terminali su?ruote. I?flussi di lavoro, gli?avvisi digitali, i?promemoria e?i?dati di ogni paziente sono ora facilmente accessibili su?iPhone, così il?personale infermieristico può aggiornare le?condizioni cliniche, consultare i?referti delle analisi e?registrare osservazioni direttamente in?corsia o?ovunque si?trovi.

“Ora abbiamo più tempo da?dedicare alla cura delle persone”, spiega Nicole Gitney, Director of?Nursing Informatics. “La tecnologia Apple ci ha aiutato a?implementare nuovi flussi per l’assistenza, per i?turni di ogni caposala o?per la telemedicina, per?esempio.”

Per BayCare, una?delle priorità è?offrire maggiore flessibilità e?ridurre il?carico di?lavoro del personale, infermieristico e?non. L’azienda organizza incontri con i?team per accogliere nuove idee e?capire come la?tecnologia possa rispondere alle?loro esigenze. “Passare ad?iPhone ci?ha permesso di aumentare l’efficienza, la?produttività e?la soddisfazione del personale”, spiega. “Fare inserimenti e?training è?diventato più facile, e?riusciamo a?comunicare in modo più?fluido, intelligente e?sicuro.”