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2025 年 5 月 22 日
Apple 產(chǎn)品為 Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)顛覆醫(yī)療護理體驗
Emory Hillandale Hospital 內，一系列 Epic 醫(yī)護 app 支援的 Apple 生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品陣容，正提升院內醫(yī)療服務與病人體驗
位於美國 Georgia Lithonia 的 Emory Hillandale Hospital，Apple 產(chǎn)品現(xiàn)已是標準裝置，為臨床醫(yī)生與病人創(chuàng)科技轉型先河。
隨 Epic Systems 登陸 Mac，Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)於 Emory Hillandale Hospital 引入 Mac、iPhone、iPad 與 Apple Watch，讓臨床醫(yī)生工作更具效率，且可隨時隨地與團隊保持聯(lián)繫。
Emory University 健康事務副行政總裁兼 Woodruff Health Sciences Center 行政總監(jiān) Ravi I. Thadhani, MD, MPH 表示：「我們不僅改進科技，更在重塑文化。
Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)以更具效率、更直接易用的科技程序，重新定義病人與臨床醫(yī)生的體驗?！?/div>
iPhone 與 iPad 等 Apple 產(chǎn)品為臨床醫(yī)生帶來前所未有的靈活度、效率與協(xié)作能力，從而改進病人體驗，令其更滿意。Emory Hillandale Hospital 引入?Mac 以取代其原有裝置，為醫(yī)療護理業(yè)界掀開全新一頁。
Emory University 泌尿科助理教授兼 Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)泌尿腫瘤專家 Vikram Narayan, MD 道：「投身臨床醫(yī)生行列的，均決志服務有需要群體。
但現(xiàn)實是，醫(yī)療護理服務的本質既複雜又多元。以整個業(yè)界而言，行政負擔加上人才萎縮，加劇前線人員出現(xiàn)倦怠的情況?！?/div>
Dr. Ravi I. Thadhani 指：「 Emory Hillandale Hospital 全面引入 Mac 版 Epic Systems 下，我們向世界展示了積極運用科技如何改進臨床醫(yī)生的工作流程，從而讓其可持續(xù)以病人為先?！?
為減輕部分行政負擔，此擁有 100 張病床的醫(yī)院以運行 Epic 的 Mac 取代所有原有手提電腦及桌面電腦。護士站配備 iMac 及 Mac mini，而 MacBook Air 的便攜度讓醫(yī)生隨時隨地均可掌握病人的醫(yī)護紀錄。
每間病房外以磁貼固定的 iPad，均可讓醫(yī)護團隊掌握特定病人資料，例如過敏情況、需注意事項與其他相關資訊。
iPad 上的資料會即時更新，有助改進醫(yī)護團隊之間的溝通與協(xié)調。此外，每位醫(yī)生與護士均配備專屬 iPhone 以保持聯(lián)繫；醫(yī)生更可運用 Apple Watch 更迅速回應病人需求。
舉例，醫(yī)生可直接在手腕上即時查看 Epic 的《Limerick》app 傳來的重要化驗結果通知。
Emory Hillandale Hospital 駐院醫(yī)生兼醫(yī)療服務評估 (Utilization Review) 醫(yī)務總監(jiān) Rashida La Barrie, MD 說道：「我能夠以前所不能的方式，隨時了解病人最新情況?！沟靡栽?iPhone 與 Apple Watch 之間相互切換接收通知，有助 Dr. Rashida La Barrie 隨時隨地保持聯(lián)繫，從而為病人提供更佳醫(yī)護服務：「醫(yī)護業(yè)界歷來於科技應用方面的進展一直緩慢，我認為這是一大錯誤。我們可以運用科技為病人提供更佳、更具效率的醫(yī)護服務，尤其當今世代?！?/div>
Emory Hillandale Hospital 引入新嘗試前，Emory Saint Joseph’s Hospital 先來了一項概念驗明計劃 (Proof of Concept)。為註冊護士及臨床醫(yī)生編配共用 iMac、MacBook 與 iPhone 後，醫(yī)護團隊滿意度飆升，護士留任率亦一直高企。護士及臨床醫(yī)生指出，運用 Apple 裝置後，登入速度更快、紀錄更方便，而 iMac 的高解像度 Retina 顯示器亦減輕了眼睛疲勞情況。
Dr. Vikram Narayan 帶領的另一紀錄效率 (Documentation Efficiency) 研究發(fā)現(xiàn)，與原有系統(tǒng)相比，將 Apple 科技結合 Epic Systems 與 Abridge 環(huán)境紀錄系統(tǒng)運作，每天平均可節(jié)省兩小時。
此外，Apple 裝置亦經(jīng) iPad 的《MyChart Bedside》app 協(xié)助提升病人住院體驗。
每張病床均配備 iPad，以便病人輕鬆瀏覽自己的醫(yī)療紀錄、查看治療護理計劃、訂餐，以及與所屬醫(yī)護團隊溝通，從而讓其隨時關注自身健康狀況。
Emory Hillandale Hospital 總護士長兼病人護理服務副總裁 Edna Brisco, MSN, RN 表示：「現(xiàn)在 Emory Hillandale Hospital 運用的科技，改善了整體醫(yī)護人員的工作流程。
Mac 讓護士更迅速完成每日工作，而 iPad 則讓病人隨手一指瀏覽重要健康資訊。這徹底顛覆了我們提供醫(yī)護服務的方式?！?/div>
Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)在內的所有醫(yī)療保健系統(tǒng)均擁有最保密及個人的資料，包括病歷與病人個人資料等。
世界各地的醫(yī)院均面臨日趨嚴重的網(wǎng)絡安全威脅，可能會為員工與病人帶來風險。
Apple 產(chǎn)品以私隱與安全為核心設計，致力保障醫(yī)護機構與其病人的資料安全。
展望將來，Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)與 Epic 持續(xù)探索運用 Apple 裝置護理及支援病人的創(chuàng)新之法 。
臨床醫(yī)生亦於其手術計劃及研究中測試 Apple Vision Pro 等新科技技術，為下一階段的醫(yī)療護理鋪路。
Dr. Rashida La Barrie 表示：「我希望參與這一顛覆變革的一切。我認為這是醫(yī)療護理的未來，作為醫(yī)護人員，我們應該始終著眼未來?！?/div>
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