Media

• Tekst i denne artikel

  1. august 2022

  UPDATE

  Apple udvider reparation via selvbetjening til ogs? at omfatte b?rbare Mac-computere

  Kunder i USA kan k?be originale Apple-reservedele og -v?rkt?jer fra og med den 23.?august

  Apple har offentliggjort, at fra og med i morgen bliver reparation via selvbetjening tilg?ngeligt for b?rbare MacBook?Air- og MacBook?Pro-computere med M1-chips. Reparationsvejledninger og originale Apple-reservedele og -v?rkt?jer kan bestilles via Apples butik til reparation via selvbetjening. Reparation via selvbetjening til iPhone blev lanceret tidligere i ?r, og ordningen udvides til flere lande – startende i Europa – samt yderligere Mac-modeller senere i ?r.

  Reparation via selvbetjening til MacBook?Air og MacBook?Pro giver adgang til et tocifret antal forskellige reparationstyper for hver model, herunder sk?rmen og overdelen med batteri samt pegefeltet, og flere er p? vej. Kunder, der har erfaring med reparation af elektroniske enheder, vil v?re i stand til at foretage reparationer af disse b?rbare Mac-computere, og de f?r adgang til mange af de samme reservedele og v?rkt?jer, som benyttes i Apple?Stores og hos autoriserede Apple-serviceudbydere.

  For at komme i gang med reparationsprocessen via selvbetjening skal kunden f?rst gennemg? reparationsvejledningen til det produkt, der skal repareres, ved at g? til support.apple.com/self-service-repair. Derefter kan de bes?ge Apples butik til reparation via selvbetjening og bestille de n?dvendige reservedele og v?rkt?jer.

  Alle originale Apple-reservedele er designet og udviklet specielt til de enkelte produkter, og de gennemg?r omfattende tests for at sikre bedst mulig kvalitet, sikkerhed og p?lidelighed. Kunderne kan sende udskiftede dele tilbage til Apple til istands?ttelse og genanvendelse, og i mange tilf?lde kan de derved f? penge retur.

  Apple-v?rkt?jerne er skr?ddersyet til at opn? de bedst mulige reparationer af Apple-produkter. Desuden er de designet, s? de t?ler belastningen fra omfattende professionelle reparationsopgaver, hvor sikkerhed og p?lidelighed er afg?rende. Apple tilbyder leje af v?rkt?jskit for 49?USD, s? kunder, der ikke ?nsker at k?be v?rkt?j til en enkelt reparation, stadig har adgang til disse professionelle reparationsv?rkt?jer. Kunderne har adgang til v?rkt?jskittet i en uge, og det sendes gratis.

  Reparation via selvbetjening er en del af Apples indsats for at sikre bedre adgang til reparationer. De fleste kunder, som ikke har erfaring med reparation af elektroniske enheder, opn?r stadig den sikreste og mest p?lidelige reparation ved at bes?ge en professionel reparationsudbyder med certificerede teknikere, der bruger originale Apple-reservedele.

  De sidste tre ?r har Apple n?sten fordoblet antallet af servicesteder med adgang til Apples originale reservedele, v?rkt?jer og uddannelse, bl.a. med over 3.500 uafh?ngige reparationsudbydere. Et globalt netv?rk med over 5.000 autoriserede Apple-serviceudbydere sikrer arbejde til over 100.000 aktive teknikere. Det betyder, at otte ud af ti Apple-kunder i USA bor inden for 20?minutter fra en autoriseret serviceudbyder.

  Pressekontakt

  Apple Media Helpline

  media.dk@apple.com

  33 42 22 36

  Kopiér tekst