Myndigheder – Succes-historier – Energy Queensland

Energy Queensland, Australien

Fuld sp?nding p? innovationen. Med?Apple.

Energy Queensland er Australiens st?rste statsejede leverand?r af el. Virksomheden blev grundlagt i 2016 gennem en fusion af fire energiselskaber for at give befolkningen i Queensland st?rre effek-tivitet og p?lidelighed. I dag leverer virksom-heden str?m til over 2,3 mil-lioner menne-sker og d?kker et omr?de, der er 2,5 gange st?rre end Texas.

Mere end 2,3 mio. kunder
Mere end 9.500 ansatte
Mere end 15.500 Apple-en-heder

Det var af h?jeste prioritet at kombinere fire separate tekno-logisystemer. Energy Queensland havde brug for at finde en integre-ret tilgang, der kunne styrke deres kapaciteter, forbedre sikker-heden for over 6.000 feltarbejdere og bane vejen for frem-tidig innovation. Apple leverede den perfekte l?sning: et forbundet ?kosystem af p?lidelige en-heder og str?m-linet IT. Dette resulterede i ?get produktivitet og sikker-hed for med-arbej-derne samt forbedret beskyttelse af?kritisk infrastruktur.

Energy Queensland har transformeret sin arbejdsstyrke med over 15.500 Apple-en-heder, der admini-streres nemt gennem Apple Business Manager og deres MDM-l?sning (admini-stration af mobile en-heder). Apple giver mulig-hed for kontaktfri fjernopgraderinger, robuste sikker-hedskonfigura-tioner, der opfylder strenge interne standarder, samt et over-blik over vognparkens tilstand. Telstra Loop-appen giver med-arbej-derne en mere personlig og sam-menh?ngende opgraderingsservice. Disse v?rk-t?jer bidrager til-sammen til markante driftsm?ssige effektiviseringer.

“Apple-en-heder skaber enorme effektiviseringer og beskytter sam-tidig vores med-arbej-dere.”
Paul Jordon
Chief Operating Officer, Energy Queensland

Ledelsen hos Energy Queensland ved, at en-heder bruges og accepteres bedst, n?r de er person-ligt tilpasset. N?r med-arbej-derne kan g?re deres en-heder person-lige, sam-tidig med at sikker-hedsstandarderne overholdes, kan de holde kontakten med kolleger og familie gennem ind-byg-gede apps som Beskeder og FaceTime. Og et udvalg af erhvervsapps fra tredje-parter s?rger for kommunikationen med virksom-heden.

Energy Queensland styrker b?de sikker-heden og effek-tiviteten ved hj?lp af deres special-udviklede apps i Swift. Notifications Hub er en special-udviklet app, der sender vigtige opdaterin-ger til med-arbej-derne, lige n?r de har brug for dem. Med HazChat-appen kan med-arbej-derne dagligt forberede sig p? alle slags forhold og h?ndtere farer i realtid. Og LVCM-appen sikrer, at standarderne overholdes. P? denne m?de kan teknikerne udf?re over 60.000 tavletests om ?ret, opdage problemer tidligt og reducere antallet af h?ndelser. Gennem den ?je-blikkelige ad-gang til data kan feltarbejderne tr?ffe sikrere og mere pr?cise beslut-ninger. Dataindsamling g?r det ogs? muligt for virksom-heden at tr?ffe vigtige langsigtede beslut-ninger.

Naturkatastrofer er en anden udfordring for Energy Queensland, da op til fire cykloner om ?ret kan kappe str?mmen i forskel-lige om-r?der. N?r b?de feltarbejdere og kontrolteams bruger Apple-plat-formen, arbejder de mere str?m-linet og produktivt, s? str?mmen kan genopret-tes hurtigere. For at forbedre responstider yderligere unders?ger de digitale teams mulig-hederne med Apple?Vision?Pro. De foretager fjernvurderinger af steder med droneoptagelser og 3D-billeder af rum for at videregive?kritiske data til feltarbejdere i realtid. M?let er at f? str?mmen tilbage hurtigere og mere sikkert i lokalom-r?derne.

Ved hj?lp af Apples robuste en-heder og effektive processer fra start til slut kan Energy Queensland holde over 9.500 med-arbej-dere produktive og sikre, sam-tidig med at de leverer str?m til mere end 2,3 mil-lioner kunder.

“Innovation er afg?rende for Energy Queenslands frem-tid. Apple-plat-formen g?r os mere effektive og giver os mulig-hed for at skabe innovation i alle vores aktiviteter, s? der altid er str?m i stikkontakten.”
Justin McIntosh,
Digital Workplace and Telco Platform Manager, Energy Queensland

Flere historier som denne.