(Retail Switzerland - Reparaturen)
Die nachfolgenden allgemeinen Gesch?ftsbedingungen (AGB) regeln die Reparatur Ihres Produktes durch Apple Retail Switzerland GmbH. ("Apple").
1. Apple repariert und wartet Ihr Ger?t wie beschrieben zu den angegebenen Kosten. Apple beh?lt sich vor, die Serviceleistungen auf ein (1) Produkt pro Kunde im Apple Store zu beschr?nken. Wenn die Reparatur und Wartung durch eine Garantievereinbarung oder einen Servicevertrag mit Apple oder durch geltende gesetzliche Gew?hrleistungsrechte geregelt wird, finden die vorliegenden Bestimmungen nur Anwendung, soweit dadurch die bestehenden Rechte, die sich aus der Garantievereinbarung oder dem Servicevertrag mit Apple oder geltendem Recht ergeben, nicht eingeschr?nkt werden. Apple versteht, dass Ihre Daten für Sie wichtig sind. Eine Reparatur oder Wartung kann immer zu Datenverlusten führen. Manchmal sind Daten nicht mehr wiederherstellbar oder werden beim Service gel?scht oder neu formatiert. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, die Daten, Software und/oder Programme auf Ihrem Ger?t mit einem Backup zu sichern und zu entscheiden, ob Sie bestimmte Daten vor der Servicedienstleistung von Ihrem Ger?t l?schen m?chten. Apple haftet nicht für den Verlust, die Wiederherstellung oder die Besch?digung von Daten, Software oder Programmen oder für etwaige Nutzungsausf?lle von Ger?ten oder sonstigem Zubeh?r, die durch Serviceleistungen von Apple verursacht werden. Sie best?tigen, dass Ihr Produkt keine ungesetzlichen Dateien oder Daten enth?lt. Sie best?tigen, dass Ihr Ger?t zur Reparatur oder Wartung von einem Transportunternehmen an einen externen Dienstleister versendet werden darf. Wir empfehlen, dass Sie ein Backup Ihres Ger?ts durchführen und alle Daten darauf l?schen, bevor Sie es zum Service geben.
2. Werden Reparatur- und Wartungsleistungen erforderlich, die auf Fehler an Einzelteilen zurückgehen, die keine Originalbestandteile des Ger?ts sind, oder die auf Sch?den zurückzuführen sind, die aus einer missbr?uchlichen oder falschen Anwendung oder ?usseren Einflüssen resultieren, beh?lt sich Apple das Recht vor, das Ger?t zurückzugeben, ohne Reparatur- und Wartungsleistungen zu erbringen, und die angegebene Diagnosegebühr zu berechnen. Apple haftet nicht für Sch?den durch Reparaturen, die aufgrund von unerlaubten Modifikationen, Reparaturen oder Ersatzteilen n?tig sind, die nicht von Apple oder einem Autorisierten Apple Service Provider (AASP) stammen. Falls es zu Sch?den kommt, holt sich Apple Ihre Zustimmung zu zus?tzlich entstehenden Kosten für die Serviceleistung ein, auch wenn das Produkt durch eine Garantie oder einen AppleCare Vertrag abgedeckt ist. Sollten Sie nicht zustimmen, sendet Ihnen Apple Ihr Produkt gegebenenfalls ohne erbrachte Reparatur in besch?digtem Zustand zurück und übernimmt keinerlei Haftung.
3. Im Rahmen einer Reparatur installiert Apple eventuell Updates für die Systemsoftware, durch die dein Apple Produkt keine frühere Version der Systemsoftware mehr nutzen kann. Auf deinem Apple Produkt installierte Apps anderer Anbieter sind nach dem Systemsoftwareupdate eventuell nicht kompatibel oder funktionieren nicht mehr auf deinem Apple Produkt.
4. Falls für die verlangten Reparaturleistungen Arbeitseins?tze und/oder Teile erforderlich sind, welche vorangehend nicht aufgeführt sind, beh?lt Apple sich das Recht vor, Ihr Einverst?ndnis für einen revidierten Kostenvoranschlag einzuholen. Falls Sie Ihr Einverst?ndnis nicht erteilen, kann Apple Ihnen das Produkt zurückgeben, wobei die auf dem vorherigen Bildschirm aufgeführten überprüfungskosten dennoch geschuldet bleiben.
5. Apple kann neue Teile oder Produkte verwenden, oder gebrauchte Originalteile von Apple, die getestet wurden und die Funktionsüberprüfung von Apple bestanden haben. Das ersetzte Einzelteil oder Produkt geht in das Eigentum von Apple über, w?hrend das eingebaute Ersatzteil in Ihr Eigentum übergeht. Ersetzte Einzelteile sind in der Regel reparabel und werden von Apple gegen Entgelt ausgetauscht oder repariert. Apple kann Ersatzteile oder Apple Produkte für die Reparatur verwenden, die aus einem anderen Land stammen als demjenigen, aus dem das Apple Produkt oder die Originalteile bezogen wurden. Falls Apple nach geltendem Recht verpflichtet ist, Ihnen das ersetzte Einzelteil zurückzugeben, erkl?ren Sie sich damit einverstanden, die zus?tzlichen Kosten für das ersetzte Einzelteil zu übernehmen.
6. Sollte Apple nichts anderes spezifiziert haben, sichert Apple w?hrend eines Zeitraums von neunzig (90) Tagen ab dem Reparaturdatum zu, dass (1) die Reparaturleistungen kompetent und fachgerecht durchgeführt werden und dass (2) alle bei den Reparaturleistungen verwendeten Ersatzteile ohne Material- und Herstellungsfehler sind. Apple garantiert zudem, soweit gesetzlich zul?ssig, dass im Rahmen des Apple Batterieservice in tragbaren Mac-Computern von Apple eingebaute Batterien für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Wartungsdatum frei von Fehlern in Material und Verarbeitung sind. Die Garantieleistung von Apple an den Ersatzteilen ist damit ausdrücklich beschr?nkt und Apple wird im Falle eines Verstosses gegen diese Zusicherung nach eigenem Ermessen (i) die Leistung wiederholen, (ii) das Ersatzteil reparieren oder ersetzen, oder (iii) den Preis der erbrachten Leistung erstatten. Um die Garantieleistung geltend zu machen, sind Sie verpflichtet, Ihr Produkt auf eigene Kosten an diejenige Stelle zurückzubringen, an der die Reparaturleitung erbracht wurde. BEZüGLICH DIESER ZUSICHERUNG UND DER DAMIT VERBUNDENEN GEW?HRLEISTUNG GELTEN AUSSCHLIESSLICH DIE IN DIESEN AGB AUFGEFüHREN GARANTIEN UND ANSPRüCHE, UNTER AUSSCHLUSS ALLER ANDEREN MüNDLICH ODER SCHRIFTLICH, AUSDRüCKLICH ODER IMPLIZIT VEREINBARTER GARANTIEN, ANSPRüCHE UND BEDINGUNGEN. NAMENTLICH SCHLIESST APPLE ALLE AUSDRüCKLICH ODER IMPLIZIT GEW?HRTEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH DER GEW?HRLEISTUNG DER HANDELBARKEIT UND DER TAUGLICHKEIT FüR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, AUS. SOLLTE EIN SOLCHER GARANTIEAUSSCHLUSS INFOLGE ZWINGENDER GESETZLICHER BESTIMMUNGEN NICHT M?GLICH SEIN, WERDEN S?MTLICHE GARANTIEN AUF DIE DAUER DER OBEN GENANNTEN BESCHR?NKTEN GARANTIELEISTUNG BESCHR?NKT. SOLLTE DAS ANWENDBARE RECHT DIE ZEITLICHE BESCHR?NKUNG IMPLIZIT GEW?HRTER ZUSICHERUNGEN NICHT ERLAUBEN, IST GENANNTE BESCHR?NKUNG NICHT EINSCHL?GIG.
7. SOWEIT UNTER DEM ZWINGEND ANWENDBAREN RECHT ZUL?SSIG, HAFTEN APPLE UND DESSEN KONZERNGESELLSCHAFTEN UNTER KEINEN UMST?NDEN FüR DEN DURCH DIE REPERATURLEISTUNGEN ODER AUS ANDERER RECHTLICHER GRUNDLAGE ENTSTANDENEN SPEZIELLEN, INDIREKTEN, ZUFALLS- ODER FOLGESCHADEN, SO INBESONDERE, ABER NICHT ABSCHLIESSEND, FüR ENTGANGENES EINKOMMEN, ENTGANGENEN TATS?CHLICHEN ODER ANTIZIPIERTEN GEWINN (EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNS AUS VERTRAG), ENTGANGENEN GELDNUTZEN, ENTGANGENE ANTIZIPIERTE ERSPARNISSE, ENTGANGENE GESCH?FTE, ENTGANGENE CHANCE, ENTGANGENEN GOODWILL, REPUTATIONSVERLUST, VERLUST, BESCH?DIGUNG ODER VERF?LSCHUNG VON DATEN SOWIE FüR WIEDERHERSTELLUNGS-, PROGRAMMIERUNG- ODER ERNEUERUNGSSKOSTEN FüR GESPEICHERTE ODER IN VERBINDUNG MIT IHREM PRODUKT VERWENDETE PROGRAMME ODER DATEN UND DIE FREIGABE GEHEIMER IN IHREM PRODUKT GESPEICHERTEN DATEN, ENTSTEHT. DIESE BESCHR?NKUNGEN FINDEN KEINE ANWENDUNG AUF SCH?DEN AUS TOD ODER VERLETZUNG EINER PERSON. APPLE VERSPRICHT INSBESONDERE NICHT, DASS (i) IHR PRODUKT OHNE DIE GEFAHR EINES DATEN- ODER PROGRAMMVERLUSTS REPARIERT ODER ERSETZT SOWIE (ii) DIE GEHEIMHALTUNG DER DATEN GEW?HRLEISTET WERDEN KANN. SOLLTE IRGENDEIN PRODUKT W?HREND DES GEWAHRSAMS VON APPLE BESCH?DIGT WERDEN ODER VERLOREN GEHEN, IST DIE HAFTUNG VON APPLE AUF DIE KOSTEN DER REPERATUR ODER DES ERSATZES BESCHR?NKT. IM üBRIGEN üBERSTEIGT DIE HAFTUNG VON APPLE FüR ALLE SCH?DEN IN KEINEM FALL DIE VON APPLE FüR DIE LEISTUNGEN GEM?SS DIESEN AGB ERHALTENEN ZAHLUNGEN. DIE HIER FESTGEHALTENEN RECHTSMITTEL STELLEN IHRE EINZIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN RECHTSMITTEL GEGEN JEDEN VERSTOSS VON APPLE UNTER DIESEN AGB DAR. SOLLTE DAS ANWENDBARE RECHT DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHR?NKUNG VON ZUFALLS- ODER FOLGESCHADEN NICHT ERLAUBEN, SIND GENANNTE BESCHR?NKUNGEN NICHT EINSCHL?GIG.
8. Fall Sie das Produkt innert sechzig (60) Tagen nach Anzeige der Beendigung der Reparaturleistungen durch Apple weder abgeholt noch die Reparaturleistungen bezahlt haben, betrachtet Apple das Eigentumsrecht an Ihrem Produkt als aufgegeben und kann über Ihr Produkt gem?ss den gesetzlichen Bestimmungen frei verfügen.
9. Für den Fall, dass die Reparatur der übermittlung von Daten oder der Installation von Software bedarf, sichern Sie zu, dass Sie berechtigt sind, diese Daten zu kopieren und erkl?ren sich mit den Bedingungen des entsprechenden Softwarelizenzvertrages einverstanden. Weiter erm?chtigen sie Apple, dem Lizenzvertrag in Ihrem Namen zuzustimmen und die entsprechenden Daten zu übertragen.
10. Diese AGB unterstehen, in übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht, ausschliesslich dem Recht des Landes, in welchem Sie gew?hnlichen Aufenthalt haben.
11. Diese AGB regeln die Reparaturleistungen von Apple abschliessend.
12. Sie nehmen zur Kenntnis und sind damit einverstanden, dass Apple für die Durchführung von Reparaturleistungen und weiteren Dienstleistungen im Rahmen dieser AGB von Ihnen Daten sammelt, bearbeitet und verwertet. Apple bearbeitet Ihre Daten gem?ss der Apple Datenschutzrichtlinie, welche unter http://m.05589.cn/chde/privacy oder http://m.05589.cn/chfr/privacy eingesehen werden kann.