Vier separate Techno-lo-giesysteme zu vereinen, war eine der h?chsten Priorit?ten. Energy Queensland musste einen inte-grierten Ansatz finden, der Kapa-zit?ten und die Sicher-heit von mehr als 6000 Mitarbei-tenden im Aussen-dienst ver-bessert und die Voraus-setzungen für m?g-liche zukünftige Inno-vationen f?rdert. Mit Apple hat das Unter-nehmen die perfekte L?sung gefunden – ein vernetztes ?ko-system aus zuver-l?ssigen Ger?ten und opti-mierter IT. Das führte zu einer h?heren Produktivit?t und Sicher-heit inner-halb der Teams sowie zu einer ver-besserten Sicherheit kritischer Infra-strukturen.

Energy Queensland hat seine Belegschaft mithilfe von über 15?500 Apple Ger?ten transformiert, die naht-los über Apple Business Manager und seine MDM-L?sung (Mobile Device Manage-ment) verwaltet werden. Apple erm?g-licht Upgrades per Fern-zugriff, robuste Sicher-heitskonfigurationen, die strengen inter-nen Stan-dards entsprechen, und einen über-blick über den Zustand des Ger?tebestands. Für Mitarbeitende bietet die Telstra Loop App einen perso-na-lisierten und vernetzten Upgrade-Service. Kombiniert führen diese Tools zu einer beein-druckenden Effizienz im Betrieb.

Das Leadership Team von Energy Queensland wusste, dass Ger?te am besten ver-wendet und akzeptiert werden, wenn sie pers?nlich aktiviert werden. Wenn Mit-arbeiter:innen die M?glich-keit haben, ihre Ger?te unter Ein-haltung der Sicher-heits-standards zu perso-na-lisieren, k?n-nen sie über integrierte Apps wie Nach-richten und FaceTime mit Kolleg:innen und ihren Familien in Ver-bin-dung bleiben. Zu-s?tzlich unter-stützt eine Auswahl an Apps von Drittanbietern die betrieb-liche Kommu-ni-kation.

Durch die Ent-wick-lung von benutzer-definierten Apps in Swift bringt Energy Queensland Sicher-heit und Effizienz auf die n?chste Stufe. Der Notifications Hub ist eine dieser benutzer-definierten Apps, die Mit-teilungen mit wichtigen Updates an die jeweiligen Teams schickt, wenn sie ben?tigt werden. Die HazChat App hilft den Teams, sich t?glich auf alle Bedin-gungen vor-zu-bereiten und unter-stützt das Gefahren-management in Echt-zeit. Und die LVCM App stellt Compliance sicher, sodass Techniker:innen jedes Jahr über 60?000 Schalt-schrank-tests durch-führen, Probleme frühzeitig erkennen und die Vorfalls-raten senken k?n-nen. Durch den Zugriff auf Echt-zeitdaten k?n-nen Mitarbeitende im Aussen-dienst sicherere und genauere Ent-scheidungen treffen. Die Daten-erfassung erm?g-licht es dem Unter-nehmen darüber hinaus wichtige und lang-fristige Ent-scheidungen zu treffen.

Energie Queensland steht auch vor der Heraus-forderung von Naturkatastrophen – bis zu vier Wirbelstürme pro Jahr k?n-nen in einigen Regionen die Strom-ver-sor-gung v?llig lahmlegen. Da ist es hilfreich, dass der Aussen-dienst und alle Kontrollteams auf der gleichen Apple Platt-form effi-zienter und produktiver arbeiten, um so schneller die Strom-ver-sor-gung wieder-herzu-stellen. Um die Reaktions-zeiten weiter zu ver-bessern, testen IT Teams aktuell die Apple?Vision?Pro. Sie bewerten Stand-orte mit Drohnen-material und r?umlichen 3D-Bildern aus der Ferne, um Mitarbei-tenden im Aussen-dienst?kritische Daten in Echt-zeit weiterzuleiten. Ziel ist es, Gemeinden schneller und sicherer zu versor-gen.

Mit robusten Ger?ten und effizienten Prozessen unter-stützt Apple Energy Queensland dabei, mehr als 9500 Mitarbeitende produktiver und sicherer zu machen – und gleich-zeitig über 2,3?Millionen Kund:innen mit Strom zu versor-gen.