企業(yè)職能
不同凡響的公司，
需要非凡的人才來營運(yùn)。
如果你進(jìn)了一間老是靜不下來的公司，你也會受到影響。為了達(dá)成營運(yùn)獨(dú)特國際企業(yè)的挑戰(zhàn)，你將會幫助我們以創(chuàng)新的方式支援組織，並為投資人善盡維護(hù)財務(wù)狀況的責(zé)任。在 Apple，這也就意味著運(yùn)用我們的領(lǐng)導(dǎo)職位，成為善盡社會責(zé)任的企業(yè)公民，進(jìn)而為世界帶來改變。
如果你問 Melody，她會說 Apple 最棒的顧客服務(wù)來自於她的 Security 團(tuán)隊。身為庫比提諾 Apple Park 的顧客服務(wù)與安全主管，她的團(tuán)隊要負(fù)責(zé) Apple 員工的安全，但她也能隨時提供簡單的路線指引或處理各種現(xiàn)場事務(wù)。這個職務(wù)讓她能親切地歡迎新來的訪客，並和這裡較熟悉的人員建立長遠(yuǎn)的關(guān)係。從專員晉升為主管後，Melody 現(xiàn)在要指導(dǎo)她團(tuán)隊中的其他成員?！肝蚁Ｍ业耐轮浪麄兡茉谶@裡成長。我很樂意協(xié)助他們發(fā)揮所長，因?yàn)槲蚁Ｍ业膱F(tuán)隊能獲致成功?！?/p>
找到適合你的團(tuán)隊，
自己的精彩故事由此開始。
資訊系統(tǒng)與技術(shù)
超過 130,000 位的員工，如何與彼此、供應(yīng)商以及世界各地超過十億名顧客保持聯(lián)繫？他們所依靠的正是 Apple 的神經(jīng)中樞：資訊系統(tǒng)與技術(shù)團(tuán)隊 (IS&T)。他們可以仰賴你所協(xié)助設(shè)計及管理的龐大系統(tǒng)，執(zhí)行 Apple 各項(xiàng)服務(wù)，如 Apple Pay、Apple 網(wǎng)站，以及製造、後勤、零售營運(yùn)和我們所有的企業(yè)設(shè)施。IS&T 同時也負(fù)責(zé)開發(fā)及管理我們位於全球的資料中心。這類工作領(lǐng)域包括網(wǎng)頁應(yīng)用程式工程、後端工程、行動軟體工程、資料科學(xué)及應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)、軟體品質(zhì)工程、資安工程、網(wǎng)路工程、內(nèi)容傳送、資料中心運(yùn)作，以及 SAP 與 Oracle 的套件支援。
財務(wù)
如同我們的產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造價值，這個團(tuán)隊則為 Apple 及其股票持有人創(chuàng)造價值。為此，他們透過與其他團(tuán)隊合作，以更有效率的投資策略及風(fēng)險管理，來支援 Apple 的營業(yè)額及利潤成長。這類工作領(lǐng)域包括財務(wù)規(guī)劃、預(yù)測分析、稅務(wù)、財務(wù)、內(nèi)部稽核、合併與收購，以及會計。
法務(wù)
身為一間不斷創(chuàng)新、再造整個產(chǎn)品分類及產(chǎn)業(yè)的公司，Apple 賦予這個團(tuán)隊的挑戰(zhàn)，是獨(dú)特且常為無先例可循的法律議題。這個團(tuán)隊為我們所有產(chǎn)品及業(yè)務(wù)提供全球支援，不僅確保遵循 Apple 的高道德及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時也捍衛(wèi)我們的智慧財產(chǎn)。這類工作領(lǐng)域包括企業(yè)法、律師助理服務(wù)、法規(guī)事務(wù)、專案管理及行政。
人事
加入此團(tuán)隊，幫助我們探索及開發(fā)最重要的資源：人才。我們將攜手在全球?qū)ふ彝昝乐髁x者、理想主義者及發(fā)明家，並將他們加入我們的人才資料庫。在此期間，你的努力讓我們能夠廣納各種背景及想法的人才，因此 Apple 不僅是最多元的公司，也能持續(xù)穩(wěn)居創(chuàng)新龍頭。這一切還都只是個開端而已，因?yàn)樵?Apple 員工的職涯發(fā)展中，這個團(tuán)隊仍會持續(xù)幫助他們發(fā)展專業(yè)，並為他們的工作及生活提供協(xié)助。這類工作領(lǐng)域包括人才招募、人才管理及發(fā)展、兼容多元、福利與薪酬。
Places
我們的持續(xù)成長讓這個團(tuán)隊忙碌不已。他們負(fù)責(zé)取得、設(shè)計、開發(fā)和管理各項(xiàng)物業(yè)，讓這些建成的環(huán)境能充分展現(xiàn) Apple 品牌精神。有些成員會走遍世界各地，尋找最高品質(zhì)的材料，把各種空間變成我們的直營店、企業(yè)辦公室和專門的產(chǎn)品研發(fā)中心。其他成員則會確保這些工作場所順暢營運(yùn)，讓我們的團(tuán)隊能專注於發(fā)揮最佳表現(xiàn)。這類工作領(lǐng)域包括不動產(chǎn)和開發(fā)、設(shè)施與服務(wù)、永續(xù)發(fā)展，以及環(huán)境、健康與安全。
學(xué)習(xí)和發(fā)展
我們的學(xué)習(xí)和發(fā)展計畫一如你對 Apple 的期待同樣獨(dú)一無二。這個團(tuán)隊為整個 Apple 的內(nèi)部團(tuán)隊製作、修改和講授課程，有時也開放給外部合作夥伴。部分團(tuán)隊成員著重於 Apple 與眾不同的文化、領(lǐng)導(dǎo)方式和價值，其他人則致力於定義及強(qiáng)化技術(shù)專業(yè)知識的重要領(lǐng)域。一起協(xié)助我們打造充滿意義的創(chuàng)新學(xué)習(xí)體驗(yàn)，以提供資訊、啟發(fā)及教育其他人。這類工作領(lǐng)域包含專業(yè)教育、組織發(fā)展、技術(shù)訓(xùn)練、銷售訓(xùn)練、內(nèi)容開發(fā)與學(xué)習(xí)分析。
對 Sheena 而言， 每天都是取得成功的機(jī)會。
你怎麼定義自己的職務(wù)？
正式來說，我是 Apple Places 團(tuán)隊的一員，在洛杉磯的 Beats 辦公園區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營運(yùn)工作。但我喜愛的是，我的工作每天都不一樣。從從預(yù)訂行程到與全球保安團(tuán)隊合作，總會有令人興奮的新鮮事。
有哪些事物會影響你的工作？
我熱愛健身，尤其是健美比賽。我贏得幾次比賽之後，同事看見我的進(jìn)步，開始請我為他們的健身生活提供協(xié)助。能夠提供我的知識，幫助他們改善整體身心健康，我感到非常開心。我認(rèn)為人只要身心健康，就能為所有人營造更加正面的工作環(huán)境。
這個職務(wù)與你先前的職務(wù)有什麼不同？
在 2011 年，我有幸成為第一批加入 Beats 辦公室的成員之一，所以對於自己或多或少幫助營造出目前的辦公室文化，我感到與有榮焉。很榮幸能加入一間將科技與娛樂產(chǎn)業(yè)合而為一的公司。
加入 Apple 企業(yè)職能團(tuán)隊，協(xié)助打造能讓所有員工充分發(fā)揮潛能的環(huán)境。
Global Security
這個團(tuán)隊負(fù)責(zé)管理 Apple 最珍貴資產(chǎn)的安全事宜，也就是我們的員工及創(chuàng)新成果。Apple 身為全球最受矚目的公司之一，對於安全的需求既廣泛且獨(dú)特，因此這個團(tuán)隊負(fù)責(zé)開發(fā)的問題解決方案包括從設(shè)施的實(shí)體安全性，到對於我們供應(yīng)鏈的保護(hù)無所不包。這類工作領(lǐng)域包括安全服務(wù)、營運(yùn)、調(diào)查、法律服務(wù)、分析、專案管理及計畫管理。
資訊安全
加入成為團(tuán)隊的一員，保護(hù) Apple 系統(tǒng)、基礎(chǔ)架構(gòu)及資料。團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)監(jiān)控及偵測威脅事件，帶領(lǐng)系統(tǒng)及應(yīng)用程式生命週期設(shè)計，並管理支援、政策及培訓(xùn)。這類工作領(lǐng)域包括威脅因應(yīng)、安全評估、漏洞管理、安全培訓(xùn)、數(shù)位鑑識及廠商安全。
環(huán)境與社會計畫
我們在社會及環(huán)境價值所投入的創(chuàng)新心血，就如同我們在產(chǎn)品上所進(jìn)行的創(chuàng)新努力一樣。加入這個團(tuán)隊，建立並帶領(lǐng)能夠展現(xiàn)我們承諾的計畫，給下一代一個比以往更好的世界。這類工作領(lǐng)域包括環(huán)境、兼容多元、輔助使用、隱私權(quán)、教育、供應(yīng)商責(zé)任，以及健康與安全。
政策與政府事務(wù)
扮演 Apple 大使，與全球的政府機(jī)關(guān)互動。你會負(fù)責(zé)協(xié)助找出並指導(dǎo)許多新的 Apple 計畫，同時也將探求顧客及員工的興趣所在。這個團(tuán)隊須透過與決策者及產(chǎn)業(yè)建立關(guān)係，發(fā)展能讓 Apple 將更多產(chǎn)品、直營店及工作機(jī)會帶往全球數(shù)百個地點(diǎn)的策略。這類工作領(lǐng)域包括隱私權(quán)及安全、教育、人權(quán)、環(huán)境、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會及稅務(wù)改革。
餐飲服務(wù)
這個團(tuán)隊運(yùn)用 Apple 標(biāo)準(zhǔn)，將餐飲服務(wù)發(fā)揮得盡善盡美。求新求變的國際化菜單中都是優(yōu)質(zhì)、料理過程充滿創(chuàng)意且來源可靠的食材。加入這個團(tuán)隊，在 Caffè Macs 或公司的咖啡吧服務(wù)。這類工作領(lǐng)域包括行政主廚管理、副主廚管理、料理生產(chǎn)線、食材備料、Front-of-House 管理、監(jiān)督管理、咖啡師服務(wù)、收銀服務(wù)、專案管理以及特殊團(tuán)隊。
行政管理
這個團(tuán)隊讓公司員工在步調(diào)快速的環(huán)境中，能夠維持井然有序及專注力。你可能會協(xié)助資深主管、負(fù)責(zé)在接待區(qū)問候及引導(dǎo) Apple 員工和訪客，或在特定團(tuán)隊擔(dān)任統(tǒng)籌人員。這類工作領(lǐng)域包括接待、行政助理、行政協(xié)助、招募統(tǒng)籌以及專案協(xié)調(diào)。
