了解我們的崗位,尋找適合你的選擇。

銷售
向顧客介紹 Apple 產(chǎn)品,幫助他們用全新方式做自己喜愛的事。

支援
發(fā)揮創(chuàng)意或運用 你的技術技能, 幫助其他人追尋 興趣、實現(xiàn)成真。

領導
培育和啟發(fā)多元化的團隊,帶來出色的顧客體驗。
探索我們其中一些崗位,看看哪些符合你的興趣。
協(xié)助商務專業(yè)人士和企業(yè)家找到所需的產(chǎn)品,幫助他們建立成功業(yè)務。
協(xié)助新購買產(chǎn)品的顧客開始使用裝置,以及幫助現(xiàn)有用戶解決他們流動裝置的問題。
發(fā)揮你的創(chuàng)意才能來啟發(fā)顧客。你會協(xié)助他們運用 Apple 產(chǎn)品和服務,追尋自己的興趣,將想像變成現(xiàn)實。
向顧客介紹 Apple 產(chǎn)品,幫助他們用全新方式做自己喜愛的事。
發(fā)揮創(chuàng)意或運用 你的技術技能, 幫助其他人追尋 興趣、實現(xiàn)成真。
培育和啟發(fā)多元化的團隊,帶來出色的顧客體驗。
無論你在 Apple Store 前線或後勤的哪個團隊工作,你都有機會為顧客、團隊和自己帶來重大改變。你甚至可能會與本地商務社群合作,協(xié)助企業(yè)家和專業(yè)人士找到所需的工具,幫助他們建立成功業(yè)務。
這些職位包括 Specialist、Expert、Pro、Operations Expert、Business Expert 和 Business Pro。
與其他人互動中,令你充滿活力,並在互相合作、以團隊為中心的環(huán)境下茁壯成長。
發(fā)掘顧客的需要,然後提出合適的解決方案。你會向顧客提供指引和建議,並幫助他們設定新產(chǎn)品。
尋找現(xiàn)有你擅長培養(yǎng)和發(fā)展關係,並熱愛 Apple 的產(chǎn)品和服務。你緊貼商務科技領域的創(chuàng)新動向。
協(xié)助商務專業(yè)人士和企業(yè)家找到所需的產(chǎn)品,幫助他們建立成功業(yè)務。
尋找現(xiàn)有 Business Expert 職位帶著你的人際溝通技巧加入 Apple,我們會助你掌握技術技能。有些職位專注於處理維修和技術問題,如果你善於親手解決問題,你可以讓顧客重新感受喜愛的 Apple 體驗,滿足他們的需要。有些職位則會協(xié)助顧客實現(xiàn)專案構思:你或會與顧客一起解決問題、示範怎樣修飾相片,甚至教導小朋友編碼。
這些職位包括 Technical Specialist、Genius、Creative 和 Creative Pro。
你天生擅長解決問題,而且熱愛科技,亦善於與其他人交流。你適應力強且思維敏捷,能夠以所有人都可明白的方式解釋複雜的資訊。
協(xié)助新購買產(chǎn)品的顧客開始使用裝置,以及幫助現(xiàn)有用戶解決他們流動裝置的問題。
尋找現(xiàn)有 Technical Specialist 職位你能在節(jié)奏急促的環(huán)境下茁壯成長,同時亦會分配時間建立有意義的交流。你對 Apple 產(chǎn)品瞭如指掌,並善於協(xié)助別人。
提供見解深入的建議,以及淺顯易懂的實際操作技術支援。你也會參與後勤工作,負責解決問題和維修產(chǎn)品。
尋找現(xiàn)有你有做教師的天份,喜歡在動手體驗的環(huán)境中,指導和啟發(fā)別人。你會直接與其他人分享自己的愛好,藉此與世界連繫。
發(fā)揮你自己的創(chuàng)意才能,啟發(fā)顧客之餘並向他們展示怎樣透過 Apple 產(chǎn)品和服務追尋自己的興趣,將想像變成現(xiàn)實。
尋找現(xiàn)有你會透過啟發(fā)來領導團隊,並會秉承我們的文化,重視開明而坦誠的意見表達,協(xié)助每位團隊成員成長,並提供出色的顧客體驗。你也會與本地社區(qū)和企業(yè)建立關係,營造歡迎所有人的氣氛。
這些職位包括 Manager、Senior Manager、Store Leader 和 Market Leader。
你凡事親力親為,樂於接受挑戰(zhàn),天生著重規(guī)劃和分配優(yōu)先次序。
帶領團隊、給予鼓勵性的意見,並確保團隊成員和顧客都獲得備受重視的體驗。
尋找現(xiàn)有首先,你善於溝通,而且思維敏捷果斷,喜歡解決複雜的問題。
協(xié)助推動零售店的願景和目標、協(xié)助其他 Manager 發(fā)展,並提供業(yè)務策略和作出關鍵決策,以支援 Store Leader。
尋找現(xiàn)有 Senior Manager 職位從我加入的第一天開始,我的 Manager 就支持我實現(xiàn)抱負,讓我發(fā)展成今天的領導角色。
Carissa,Senior Manager
在這裡感覺很好,因為我一直成長,也幫助其他人一同成長。
Tom,Creative Pro
這讓我有機會專注完成學位課程,同時建立事業(yè)。
Serene,Technical Specialist
Carissa,Senior Manager
從我加入的第一天開始,我的 Manager 就支持我實現(xiàn)抱負,讓我發(fā)展成今天的領導角色。
當 Carissa 以兼職 Specialist 的身份在 Apple 展開事業(yè)時,零售店的領導團隊為她的成長帶來超乎預期的深遠影響。
「Apple Store 文化確實會推動我們成長,這裡的人會幫助你做好準備,邁向成功。所有員工都會獲得廣泛的支援,協(xié)助我們發(fā)展事業(yè)。除此之外,這裡的 Leader 更會特別配合你的特定興趣和才能。我的 Manager 看到我的特質,他們認為我有潛力作出貢獻,可發(fā)展成為 Leader,所以他們培育我這方面的才能,這為我?guī)砗艽髣恿??!?
Carissa 把握每個機會提升自己的技能,並擔任不同的工作角色,從中汲取更多經(jīng)驗。她協(xié)助推出 Apple 首款佩戴式裝置 Apple Watch 的培訓計劃,期間透過零售店內各種新的事業(yè)體驗不斷發(fā)展,最終獲晉升為管理人員。
現(xiàn)在,作為 Senior Manager,Carissa 為她的團隊成員提供支援和鼓勵,幫助他們在 Apple 開闢屬於自己的道路。「現(xiàn)在我的工作是幫助他們在零售店或 Apple 的其他部門達成事業(yè)目標,重點是我團隊的每位成員想從自己的 Apple 體驗中得到甚麼?!?
考慮到這一點,Carissa 致力為更多人提供事業(yè)機會。她加入多個 Apple 的 Diversity Network Association,與世界各地的其他 Manager 建立關係,並將所學應用到工作之中。 「僱用更多女性擔任技術職位,同時令我們的零售店更多元化,讓我對自己作為 Apple 的拉丁裔 Leader 深感自豪?!?/p>
Tom,Creative Pro
在這裡感覺很好,因為我一直成長,也幫助其他人一同成長。
Tom 從事影片製作 30 年後加入 Creative 團隊,這是他第一次投身零售業(yè)。每個人都在工作中帶來不同貢獻,而 Tom 就帶來創(chuàng)意和技術經(jīng)驗。他將這些技能和每位 Apple Store 員工都會參與的 Core 培訓結合,還有其他的 Creative Pro 培訓,令 Tom 為新事業(yè)奠定基礎。
「顧客帶著非常精彩的專案構思來到零售店,當我?guī)椭麄儗崿F(xiàn)這些想法時,他們感到很高興。事實上,我也非常開心?!?
Tom 幫助大家發(fā)掘 Apple 產(chǎn)品帶來的無盡可能。他運用自己善於教學的長處,成功地帶領店內及網(wǎng)上的 Today at Apple 課程。在指導別人的過程中,他也會學到新的知識,他認為這是額外的收穫。
「與顧客探索不同的事物,令我獲益良多。在店內,我們有個很好的顧客體驗方法,稱為『讓我們一起尋找答案吧』,我很喜歡藉著學習新事物這個共同興趣展開對話?!?
Tom 熱衷於與其他人建立連繫,因此有不少熟客?!付嗄陙?,我與很多熟客建立了良好的關係。我每天上班都可以做自己熱愛的事,而顧客會為此感謝我,這讓我很快樂?!?/p>
Serene,Technical Specialist
這讓我有機會專注完成學位課程,同時建立事業(yè)。
Serene 想在讀大學期間兼職工作,Apple Store 不只給了她這個機會,還為她帶來更多得著。彈性工作安排能夠配合她的上課時間,正好應她所需,而教育開支福利就更令她喜出望外。
「在 Apple 工作令我重新思考自己的學業(yè)目標。透過 Technical Specialist 的工作經(jīng)驗,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己有多麼熱愛科技工作,更將主修科目改為電腦工程。幸得學費津貼計劃,令我的想法實現(xiàn)。」
Serene 認為零售店的領導團隊擔當關鍵角色,讓她能展望畢業(yè)後在 Apple 建立長遠事業(yè)?!笩o論是現(xiàn)在這刻,還是在這裡的整個事業(yè)旅程,Apple 真的會為你提供所有資源,讓你取得成功。我可以獲取學位,並善用 Apple 的其他財務福利,為我的未來投資?!?
應付每個學期之外,Serene 亦銳意在 Apple 累積更多經(jīng)驗。接下來,她計劃成為 Technical Expert,並打算獲取新的資格認證和參加培訓計劃,以提升自己的技能。
「你也許不會相信,在 Apple Store 工作可以說是我的兒時夢想。而這刻,在我專注於學業(yè)和事業(yè)的同時,我有了新的 Apple 夢想?!?/p>
作為忙碌的新手媽媽,Arlinda 心中有非常具體的工作要求。「我想尋找穩(wěn)定的兼職工作,一邊學習在生活和為人父母之間取得平衡。我加入時沒有任何技術經(jīng)驗,但全靠培訓和團隊的幫助,我現(xiàn)在做得很好。」
我們重視資源,只因你舉足輕重。
我們知道,每個人的人生經(jīng)歷各有不同,因此我們?yōu)樗腥毢图媛殘F隊成員提供各式各樣的福利。
我們提供靈活的醫(yī)療計劃及各種身心健康資源,讓你保持體魄強健、心靈愉悅。
為自己或家人騰出時間不應該是一件難事。我們的團隊成員可獲有薪病假、休假和育兒假期。
為了讓你的事業(yè)發(fā)展更有價值,如果修讀的課程對你在 Apple 的事業(yè)發(fā)展有幫助,我們可提供學費資助。
我們會授予股票和提供購買 Apple 股票的折扣,讓每位團隊成員都有機會成為 Apple 的股份持有人。
所有 Apple Retail 員工 (包括短期員工) 都可獲享 Apple 產(chǎn)品折扣以及第三方配件和服務優(yōu)惠。
回饋社會,體現(xiàn) Apple 社群的重要價值理念。我們會就你的捐款作出配對捐款,並就你每小時的義工服務捐出 US$25。
在你的社區(qū)內尋找屬於自己的社群。
我們在全球共有超過 500 間 Apple Store,無論你身處何地或想到哪裡發(fā)展,都歡迎你加入我們。
無論你在這裡選擇哪種發(fā)展途徑,我們都為你提供所需的支援,讓你成長進步。
如果你熱愛學習和成長,你會在 Apple Retail 找到無限可能。
無論你在哪裡起步,你都會獲得所需的資訊和指引,讓你在第一個崗位和日後的每個職位中取得成功。
無論是指導還是度身設計的發(fā)展計劃,你的同事和領導團隊都會為你提供支援,助你發(fā)掘自己的潛能。
個人和事業(yè)價值理念融合一致。
看看各位員工在 Apple Retail 實踐個人價值理念的故事。