L?yd? tiimi ja aloita oma tarinasi?t??lt?.

Verkkotuki

Tule rakentamaan sit? verkko---kokemusta, jonka my?t? Apple toimittaa tukea asiak-kaille ymp?ri maail-man. T?m?n ryhm?n j?senen? ty?skentelet esimer-kiksi huippu--luokan tuki-sivus-tomme, tuki-apin, asiakas--palstojen tai sosiaalisen median parissa. Teht?v?--alueita ovat sis?ll?n muokkaus, graafinen suun--nittelu, k?ytt?j?-kokemuksen suunnittelu, tuotanto, verkko--analyysi, sis?lt?---strategiat ja ohjelmien hallinta.

Katso avoimet verkko---tuen teht?v?t

Tekninen tuki ja asiakas---tuki

Toimi Applen ??nen? ja auta asiakkaita puhelimitse, verkko--keskustelus-sa tai s?hk?--postin v?lityksell?. T?m?n tiimin joukossa saat ty?sken-nell? Applen tuotteiden ja palveluiden parissa ja rakentaa samalla suhteita asiakkaisiin, yhteisty?kumppaneihin ja ohjelmien osallistu-jiin. Tai voit toteuttaa t?m?n kaiken toimimalla koulutuk-sessa, viestinn?ss? tai johto--teht?viss?. Opetitpa sitten asiakasta laitteiden k?yt?ss? tai ratkaisit teknisi? ongelmia, olet heid?n el?m??ns? helpot-tamassa. Teht?v?-alueisiin sis?ltyv?t tekninen tuki, asiakas-hallinta, ohjelmien tuki-palvelut, ohje-suunnittelu, koulutus, ohjelmisto-tuen kehitt?minen sek? hallinto-asiat.

Katso avoimet teknisen tuen ja asiakas-tuen teht?v?t
Lis?tietoja tukineuvojan toimesta

AppleCare-liiketoiminnan kehitt?minen

Ole mukana hallin-noimassa Applen huolto- ja tuki-tuotteita, kuten AppleCare+:aa ja AppleCare Protection Plania. T?m? ryhm? tuo asiak--kaille mielen-rauhaa pidempien takuu- ja tuki--aikojen, paremman huolto-palvelun ja vahinko--tapausten turvan osaamisellaan. Tiimin j?senet tukevat my?s AppleCare-tuotteiden myynti? yksityis-henkil?ille ja suurille organi-saatioille sek? hallinnoivat n?ille asiak-kaille tarjottavaa huoltoa. Teht?v?-alueita ovat tuote-hallinta, asiakas-hallinta, myynti-koulutus, myynti-ennusteet sek? liike-toiminnan kehitt?misen hallinta.

Katso avoimet teht?v?t AppleCare-liiketoiminnan kehitt?misess?

Huollon yhteisty?kumppaneiden hallinta ja opera-tiiviset toiminnot

Liity tiimiin, joka keskittyy tarjoamaan maailman-luokan laitteisto-huoltoa Apple Storen, Applen valtuut-tamien huolto-liikkeiden ja Apple Repair Center ?keskusten kautta. Voit hy?dynt?? asiantuntemus-tasi korjaus-prosessien kehitt?misess?, globaalin huolto- ja varaosa-toimitusketjun hallinnoinnissa, suhde-toiminnassa huollon tarjoajien kanssa tai teknisen koulutuksen kehit-t?misess? ja j?rjest?-misess?. Teht?v?-alueisiin sis?ltyv?t laitteisto-tekniikka, suunnittelu, hankinta, huollon yhteis-ty?kump-paneiden hallinta, ohjelmien hallinta, j?rjestelmien hallinta, liike-toiminta-tiedon analyysi, ohje-suunnittelu, koulutus ja tekninen sis?ll?n-tuotanto.

Katso avoimet teht?v?t huollon yhteisty?-kumppaneiden hallinnassa ja opera--tiivisissa toimin-noissa