Le personnel de santé du centre médical UMC Utrecht s’efforce d’offrir le meilleur service possible à la patientèle. Et grace à Mac, iPhone et iPad, sa productivité est en hausse, ce qui lui permet d’accomplir cet objectif à grande échelle. Les médecins peuvent opter pour Mac dans le cadre d’un programme de choix d’appareil, le personnel infirmier dispose d’un iPhone au travail et les personnes hospitalisées re?oivent un iPad leur donnant accès aux services pour la durée de leur séjour.

Les médecins peuvent choisir leur appareil, et 85 % optent pour Mac en raison de son système d’exploitation intuitif, de ses fonctionnalités de sécurité intégrées, de ses performances exceptionnelles et de sa compatibilité avec les logiciels courants, comme Microsoft 365. Les portables Mac sont légers et offrent une grande autonomie, ce qui permet de consulter des dossiers médicaux toute la journée avec une seule charge.

Les deux personnes de l’équipe des TI responsables de Mac peuvent aisément déployer et gérer le parc de 2 500 appareils, ce qui représente une économie de temps et d’argent. Henk Codfried, ingénieur principal, affirme : ? J’adore les fonctionnalités de sécurité, qui nous permettent de gérer tous nos appareils de manière centralisée. Et nous recevons moins de demandes de soutien de la part des gens qui utilisent Mac. ?

Les appareils Apple ont aussi transformé l’expérience de la patientèle et accru l’efficacité des équipes soignantes, qui peuvent ainsi consacrer plus de temps aux malades. UMC Utrecht est l’un des premiers h?pitaux d’Europe à fournir des iPhone au personnel infirmier. Celui-ci a aussit?t accès aux apps qui fournissent des données à jour sur les traitements et permettent de communiquer avec les prestataires et bénéficiaires de soins. Avec l’iPad re?u pour la durée de l’hospitalisation, on peut commander des repas, regarder ses émissions préférées et même prendre des décisions éclairées sur les soins et procédures médicales. Résultat : plus de confort à l’h?pital et gain de temps pour le personnel infirmier, qui peut ainsi se concentrer sur d’autres aspects essentiels de son travail.