L’une des priorités était de combiner quatre systèmes technologiques. Energy Queensland devait mettre au point une approche intégrée pour renforcer ses capacités, améliorer la sécurité de plus de 6 000 travailleurs et travailleuses sur le terrain et favoriser l’innovation. Apple proposait la solution idéale : un écosystème connecté d’appareils fiables et une structure informatique rationalisée. Résultat? Une productivité en hausse, une sécurité renforcée pour les équipes et des infrastructures critiques mieux protégées.

Energy Queensland a transformé ses fa?ons de faire en intégrant plus de 15 500 appareils Apple gérés en toute fluidité grace à Apple Business Manager et à sa solution de gestion des appareils mobiles (GAM). L’écosystème Apple rend possibles les mises à jour à distance et de robustes configurations de sécurité respectant les normes internes les plus strictes, et il offre un aper?u de l’état du parc d’appareils. Le personnel utilise l’app Telstra Loop, qui fournit des services de mise à jour plus personnalisés et connectés. Ensemble, ces outils génèrent d’importants gains d’efficacité opérationnelle.

La direction d’Energy Queensland avait conscience que les appareils sont mieux acceptés et utilisés quand le personnel se les approprie. Lorsqu’on leur permet de personnaliser leurs appareils – dans le respect des normes de sécurité –, les travailleurs et travailleuses peuvent garder le contact avec leurs collègues et leurs proches au moyen d’apps intégrées comme Messages et FaceTime. Et des apps tierces favorisent la communication et la productivité.

En développant ses propres apps avec Swift, Energy Queensland franchit un cap en matière de sécurité et d’efficience. Notifications Hub est une app maison qui envoie des alertes et des mises à jour cruciales aux équipes qui en ont besoin. Avec HazChat, le personnel peut se préparer chaque jour à affronter toutes sortes de conditions et gérer les risques en temps réel. L’app LVCM favorise quant à elle la conformité, aidant les équipes techniques à réaliser chaque année plus de 60 000 tests sur les tableaux de distribution pour repérer en amont les problèmes et diminuer les taux d’incident. Les équipes sur le terrain s’appuient sur des données en temps réel pour prendre des décisions plus éclairées et sécuritaires. Et l’entreprise peut compter sur l’information récoltée pour orienter des choix décisifs à long terme.

Energy Queensland doit aussi faire face aux défis découlant des catastrophes naturelles. Chaque année, jusqu’à quatre cyclones entra?nent des coupures de courant dans différentes régions. Le personnel sur le terrain et les équipes de contr?le utilisant la même plateforme, le travail s’effectue de fa?on plus organisée et efficace, ce qui raccourcit la durée des pannes. Pour améliorer davantage leurs temps de réponse, les équipes numériques se servent d’Apple Vision Pro. Elles peuvent ainsi évaluer les sites à?distance au moyen d’images captées par des drones et par imagerie spatiale 3D, et transmettre en temps réel des données essentielles aux équipes sur place, le but étant de rétablir le courant plus vite et de fa?on plus s?re.

Dotée d’appareils robustes et de processus efficients de A à Z, Energy Queensland compte sur Apple pour assurer la productivité et la sécurité d’un effectif de plus de 9 500 personnes – et alimenter en électricité plus de 2,3 millions de clients et clientes.