Une histoire de 169?ans. Une victoire sur le?temps.

Le fabricant suédois H?stens est reconnu pour ses lits faits main de qualité supérieure, qu’il vendait jusqu’à tout récemment selon ses propres méthodes traditionnelles. Désormais, grace aux apps sur mesure, il?transforme aussi du tout au tout l’expérience de la clientèle qui se présente en salle d’exposition pour acheter ses matelas. La configuration d’un produit, auparavant sur papier, s’effectue en quelques touchers à?l’écran d’iPhone. Et?lorsqu’une commande se confirme, il?n’est plus nécessaire d’en saisir les détails sur un ordinateur dans l’arrière-boutique; tout se passe sur place, en?un?instant.

En un coup d’?il

1?000iPhone déployés
95?%d’accélération des commandes

Magasiner à?la vitesse
des?apps.

De la configuration à?la?confirmation.
En plus vite.

Point de vente

Avant, quand une vente se concluait en magasin, il fallait généralement entrer les détails sur un ordinateur situé dans l’arrière-boutique, ce qui prenait jusqu’à 30?minutes. à?l’aide d’iPhone, les spécialistes du sommeil de H?stens peuvent maintenant configurer chaque élément?– de la taille et de la fermeté du matelas au style et à?la couleur des pieds?– et achever la commande en moins de deux minutes grace à?l’app maison développée avec la trousse Mobile?SDK de Salesforce pour iOS.

Seulement avec Apple

Apps sur
mesure

En créant des apps sur mesure, les entreprises se dotent de puissants outils fondés sur la plateforme simple et intuitive d’iOS. Les apps con?ues par H?stens s’intègrent aux systèmes essentiels déjà en place, et transforment à?la fois l’expérience de la clientèle et la productivité de l’équipe de vente au quotidien.

Apple?Pay

Apple?Pay est un moyen s?r, rapide et facile de payer des achats. Et?il tire parti des appareils Apple que les gens utilisent tous les jours. Les entreprises peuvent l’intégrer à?leurs apps de point de vente pour éliminer la nécessité de recourir à?d’autres terminaux informatiques et ainsi libérer de l’espace sur le plancher afin d’améliorer l’expérience en magasin.

Partenariat

Apple s’est associée à?Deloitte pour optimiser le déploiement d’iPhone et d’iPad en entreprise par l’entremise d’un groupe spécial de quelque 5?000?consultants et consultantes et d’ateliers axés les solutions. H?stens a?travaillé avec Deloitte pour développer une puissante app de point de vente à?l’aide de la trousse Mobile?SDK de Salesforce pour?iOS.

Résultats

Une expérience inégalée pour des?produits inégalables.

iPhone et les apps sur mesure ont transformé la visite en magasin pour la clientèle.

Nul besoin de quitter la salle d’exposition pour saisir les détails d’une vente; tout se fait aux c?tés de la personne qui achète le lit, pour un service plus convivial.

Le temps nécessaire pour entrer une commande est passé de 30?minutes à?moins de 2?minutes, en moyenne.

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