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ATUALIZA??O 18 de maio de 2022

Apple apresenta novo treinamento profissional para a crescente equipe de TI

Os novos cursos e certifica??es online para as áreas de suporte, implementa??o e gest?o da Apple preparam os funcionários para carreiras em alta
As telas do MacBook e do iPhone mostram os treinamentos e as certifica??es da Apple para as equipes de gest?o e suporte de TI.
A Apple lan?ou hoje novos treinamentos profissionais para as equipes de gest?o e suporte de TI. O treinamento reformulado agora está disponível no formato online individualizado.
A demanda por equipes técnicas e de suporte qualificadas no ambiente corporativo está em ascens?o. Todas as profiss?es na área de computa??o e de sistemas de informa??o devem crescer mais rápido do que a média entre 2020 e 20301. Conforme as empresas incorporam cada vez mais a tecnologia, os funcionários precisam usar iPhone, iPad e Mac para trabalhar. Como resultado, há um aumento na demanda por profissionais de TI capacitados no suporte e na gest?o de produtos Apple.
Para ajudar a atender essa demanda crescente, a Apple lan?ou hoje novos treinamentos e certifica??es profissionais para ajudar a equipe de suporte e gest?o de TI. O treinamento foi completamente reformulado com um formato online individualizado. Os usuários podem demonstrar seus conhecimentos com dois testes novos e receber uma certifica??o da Apple.
“Mais pessoas do que nunca est?o usando o Mac, o iPad e o iPhone para trabalhar melhor, o que levou à maior demanda da história por profissionais de TI certificados pela Apple”, disse Susan Prescott, vice president of Enterprise and Education Marketing da Apple. “O treinamento profissional da Apple ajuda qualquer pessoa que goste de tecnologia, seja para mudar de carreira ou para aprender uma habilidade nova, a buscar um emprego em TI bem remunerado com certifica??es que chamam a aten??o das empresas. Acreditamos na tecnologia inclusiva, por isso nossos cursos s?o individualizados e gratuitos. Também estamos trabalhando para garantir que o pagamento n?o seja um impeditivo para obter a certifica??o da Apple.”
Dois novos cursos de treinamento profissional da Apple, o Apple Device Support e o Apple Deployment and Management, já est?o disponíveis em training.apple.com. Os cursos s?o sequenciais e aproveitam as habilidades e os conceitos que os usuários desenvolvem durante o progresso. No fim do curso, novos testes de certifica??o s?o disponibilizados para demonstrar a competência adquirida em cada nível com sua respectiva medalha digital da Apple. Cada teste custa US$?149 e a certifica??o pode ser usada em currículos, perfis online e vagas de emprego tanto por candidatos que querem se destacar quanto por empresas que querem encontrar candidatos qualificados2.
A empresa de seguran?a e gest?o de aparelhos da Apple, Jamf, relatou que sua comunidade de funcionários que usam produtos Apple no trabalho cresceu mais de 150% desde 2017, atingindo mais de 100?mil membros3. Empresas como a Ford querem contratar talentos para gerenciar seus produtos Apple.
“Com a tecnologia, conseguimos transformar a Ford e entregar valor aos nossos clientes. Agora podemos dar aos funcionários as melhores ferramentas para melhorar o trabalho enquanto criamos a fábrica digital do futuro”, disse Mike Amend, diretor de Tecnologia Empresarial da Ford. “Como parte do processo, agora oferecemos aos funcionários a op??o de usar um Mac. As novas certifica??es do treinamento profissional da Apple nos ajudar?o a atrair pessoas de TI muito talentosas e a ver que conseguem implementar nosso plano de crescimento Ford+.”
A nova série de treinamento de TI da Apple tem início com o curso Apple Device Support. Por meio de artigos e exercícios guiados, o curso abrange as ferramentas, os servi?os e as práticas recomendadas por profissionais das áreas de suporte técnico, coordenadoria técnica e presta??o de servi?os para usuários corporativos de Mac, iPhone e iPad. Depois de concluírem aproximadamente 14?horas de conteúdo didático, os usuários podem fazer um teste para obter a certifica??o Apple Certified Support Professional.
O segundo nível de treinamento da série de TI é o curso Apple Deployment and Management, que abrange como configurar, gerenciar e proteger os produtos Apple usando o gerenciamento de aparelhos móveis (MDM). Durante cerca de 13?horas de conteúdo, os usuários aprendem a desenvolver uma estratégia de implementa??o, a usar o Apple Business Manager e o Apple School Manager e a configurar aparelhos com uma solu??o de MDM.Depois de serem aprovados no teste, os usuários receber?o a certifica??o Apple Certified Support Professional4.
Para ajudar quem está entrando para a equipe ou mudando de carreira, a Apple firmou parceria com faculdades e universidades públicas para oferecer cursos preparatórios no campus para obter a certifica??o Apple Certified IT Professional. Por meio da Community Education Initiative (CEI), a Apple doará bolsas para cobrir os custos dos testes de alunos participantes das institui??es parceiras da CEI. A Apple trabalhou primeiro com o Austin Community College em Austin, Texas, para oferecer o curso de implementa??o da Apple no início de 2020. Agora ela está expandindo para o Maricopa Community College em Chandler e Mesa, Arizona ainda este ano, e em breve anunciará outras escolas da CEI. A Ed Farm, uma organiza??o educacional sem fins lucrativos de Birmingham, Alabama, oferecerá cursos preparatórios para os testes de certifica??o este ano por meio da parceria contínua da organiza??o com a Apple.
A Apple também firmou parceria com a Mac Admins Foundation para ampliar o acesso aos novos testes da Apple. Com assinatura da Apple, a funda??o ajudará candidatos que precisam de auxílio financeiro. Como uma nova organiza??o sem fins lucrativos oficial, dois princípios importantes da Mac Admins Foundation s?o: ser uma organiza??o acessível e receptiva para expandir a profiss?o e manter o pre?o acessível para acessar todos os recursos da comunidade. Para ver mais informa??es e se inscrever, acesse macadmins.org.
“Os novos cursos de treinamento profissional da Apple oferecem aos usuários a base do conceito e da teoria do suporte e da implementa??o dos produtos Apple”, disse Tom Bridge, copresidente da Mac Admins Foundation. ”Além disso, os dois exames da Apple representam a profundidade e a amplitude das habilidades necessárias para o sucesso. Esse é um momento importante para a comunidade da Mac Admins, que cresceu 48% desde 2019. Estamos ansiosos para trabalhar com a Apple nesse novo capítulo como uma organiza??o sem fins lucrativos oficial e para garantir que qualquer pessoa determinada a dar um novo passo na carreira possa receber a certifica??o.”
Os cursos de treinamento profissional da Apple já est?o disponíveis em training.apple.com.
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  1. Dados obtidos do Bureau of Labor Statistics, Computer, and Information Systems Managers dos EUA.
  2. Os testes do treinamento profissional da Apple est?o disponíveis online a US$?149. Os testes de recertifica??o para certifica??es dentro da validade custam US$?49.
  3. Dados fornecidos pela Jamf.
  4. A certifica??o Apple Certified Support Professional é um pré-requisito para receber a certifica??o Apple Certified IT Professional.

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