Het doorvoeren van bredere organisatorische veranderingen vormde het uitgelezen moment om ook de technologische behoeften opnieuw in kaart te brengen. De?directie koos voor Apple devices en services voor een betere werkervaring. iPad draagt bij aan snellere en soepelere logistieke operaties en biedt meer werkplezier voor veldwerkers, wat leidt tot een lager personeelsverloop.

Zesduizend CPKC-veldwerkers gebruiken dagelijks Apple devices en elke conducteur?krijgt een eigen iPad. Apps op maat hebben analoge systemen vervangen, wat betekent dat taken die eerst 12?minuten kostten, nu in 30?seconden klaar zijn. In?het verleden moesten conducteurs wachten tot ze in het treinstation arriveerden om gegevens met het hoofdsysteem uit te wisselen, maar met iPad worden updates in real time doorgegeven.

Om?compatibiliteit met bestaande systemen te garanderen en de beste gebruikers-ervaring te bieden, koos CPKC ervoor om een app op maat te ontwikkelen. Met Swift en SwiftUI op Mac ging dat snel en makkelijk, waardoor het team in slechts twee weken een prototype kon maken. Ze?ontdekten dat native apps die werden ontwikkeld met Swift stabieler waren dan apps die werden gebouwd met andere webgebaseerde oplossingen en programmeer-talen. Bovendien voldeed het Apple platform aan hun strenge beveiligingsnormen, dankzij de ingebouwde features om gegevens te versleutelen en bedreigingen op afstand te monitoren.

Het gebruik van apps op maat en iPad helpt CPKC om beter gebruik te maken van Precision Scheduled Railroading (PSR), een model dat ervoor zorgt dat de juiste middelen, zoals wagons en medewerkers, effici?nt worden ingezet. Met dit op tijdschema’s gebaseerde model kan CPKC assets maximaliseren en downtime verminderen. Conducteurs hebben realtime gegevens bij de hand op hun iPad, zodat ze elke wagon kunnen beheren en treinen kunnen samen-stellen op basis van gewicht, bestemming, route, lading en urgentie. Die gegevens zijn nauwkeuriger en effici?nter en bieden klanten nu volledig inzicht in de leveringsstatus.

De veiligheid van medewerkers heeft de hoogste prioriteit. Met iPad raadplegen conducteurs sneller veiligheidsbulletins en tijdschema’s en hoeven ze geen dikke mappen meer te doorzoeken. Zo?kunnen ze sneller beslissingen nemen op?kritieke momenten. En?met toegang tot operationele gegevens kunnen ze de precieze details over gevaarlijke materialen bekijken en die informatie delen met eerstehulp-verleners, in geval van nood.

Met behulp van iPad, Mac en apps op maat werken de medewerkers van CPKC veiliger en effici?nter. En doen ze waar ze goed in zijn: elk jaar meer dan 28 miljoen ton goederen leveren waar mensen op rekenen.